Villa Gutebagge Hotell

Всё было на высшем уровне, а хозяйка, обслуживающая завтрак, была милой и услужливой! Служба поддержки по моей просьбе оперативно предоставила дополнительные полотенца и решила все мои проблемы!

Мы останавливались здесь на четыре ночи, предварительно оплатив 2700 за ночь. Информация о том, что уборка не включена в стоимость, отсутствовала, и нам пришлось самим её заказывать. Также было сложно найти персонал.
Номер совсем не напоминал бутик-отель. Изголовье кровати было украшено цветочным горшком, лампа в ванной не работала, и было несколько сломанных деталей, которые можно было легко починить. В номере не было ощущения свежести. Из-за плохой вентиляции в ванной комнате чистые полотенца требовались каждый день.
Завтрак был простым, но тот факт, что не было даже свежего хлеба, и что его не пополняли должным образом, разочаровал. Когда мы спросили о свежем хлебе, нам ответили: «Тогда мне придётся начинать очень рано утром».
Персонал, безусловно, старался изо всех сил, учитывая обстоятельства. Мы высказали все свои претензии приятному парню, который организовал уборку и пообещал перезвонить нам по поводу остального, но мы так и не получили от него или от кого-либо из ответственных лиц никаких известий. Единственное, что компенсировало все недостатки, это расположение и уютная открытая терраса, но этого было недостаточно, чтобы спасти общее впечатление. К сожалению, мы не можем рекомендовать это жилье. Оно абсолютно не стоило своих денег. Мне трудно поверить, что Лайла Багге до сих пор имеет какое-либо отношение к этому месту, она бы никогда не согласилась на такое!

Плохое обслуживание. Персонал понятия не имеет, что происходит. Они говорят, что мы приедем завтра. Конечно, это неправда. Мы показываем бронирование. Плохо убрано, везде пыль, нет туалетной бумаги.
Поздно вечером, когда наша маленькая дочка, которая с нами (мы бабушка и дедушка), захотела посмотреть телевизор, пульта не было.
Они сказали, что исправят это после телефонного звонка. Не приедут.
Ужасно, мы заплатили большие деньги, не будем рекомендовать этот отель.
Курт и Анки Ланг.

Бронирование на апрель 2026 года, одна ночь в июне, четыре ночи в июле.
Проблемы с кодом, начиная с телевизора. Нечисто, пыльно, грязные стаканы и т. Д.
За четыре дня в июле мне пришлось трижды менять номера, начиная с того, что мои вещи переместили без моего ведома.
В следующий раз не было пульта, принесли новый, который не подходит к этому номеру и, следовательно, не работает, снова поменяли номер, и вот он, «красный» в туалете, можете себе представить!
Очень сложно, почти невозможно связаться с ответственным лицом по указанным номерам мобильных телефонов.
Молодой персонал, который не может связаться с ответственными лицами.

Вилла Гутебагге называется бутик-отелем, но это абсолютно неверно, она оказалась совершенно безличной! Персонал был совершенно безразличен, к его работе не проявляли никакого сервиса. Было очень жаль молодых девушек, которые там работали, ведь они получили множество жалоб. Туалет и душевая были грязными и откровенно отвратительными. Кровати и подушки выглядели ужасно. Завтрак был неприятным, посуда грязная. В целом, это отель, в который владельцы не вкладывают никаких чувств, кроме скупости и стремления к прибыли. Это распространится.

Фантастическое расположение в Висбю!
Темный и тесный номер без вентиляции. Вода из душа разлилась по всей ванной комнате, где тоже не было вентиляции.
Завтрак ничем особенным не выделялся, тесто для вафель было водянистым, а хрустящие хлебцы — мягкими.
Улучшение вентиляции и обслуживания во время завтрака значительно повысили бы оценку.

+ Небольшой уютный отель, недалеко от центра и магазинов. Парковка примерно в 50 метрах.
Приятная атмосфера, много фотографий главного героя. Персонал приветливый, обслуживание хорошее, отношение доброжелательное.
Завтрак хороший, персонал приветливый. Выбор ограничен, но это не имело значения. Поэтому имейте в виду, что нет горячих блюд, таких как яичница с беконом и т. Д.
Имейте в виду, что в будни это завтраки в пакетиках, а не шведский стол. По выходным там только завтрак.
— Мы очень довольны. Конечно, мало что понравилось. В номере хотелось бы, чтобы каналы телевизора были удобнее переключать.
В ванной комнате не хватало бы плинтуса для душа, учитывая, что вода растекалась по всему полу, несмотря на занавеску.
В остальном мы остались очень довольны и благодарим персонал. Вы проделали фантастическую работу. 😊

Владелец отеля в Мункене преследует и нападает на маленьких девочек, очень неприятно, когда ваша дочь находится в его отеле!
Я не понимаю, как вы хотите вести бизнес с людьми, и я определенно не думаю, что вы должны это поддерживать.

Небольшой и уютный отель, около 15 номеров. Красиво оформленные номера, хороший завтрак с тёплым домашним хлебом, а также кофе с различными пирогами и т. Д. Приятно, что можно испечь шафрановые вафли, очень вкусные. Приятный персонал.
Отель удобно расположен в Висбю.

Ожидания были завышены, что немного несправедливо по сравнению с тем, что это такой небольшой отель, да ещё и с новым брендом. Милый, небольшой, с приятным светлым ремонтом, но при этом очень отзывчивый отель.
Мне понравился номер, он был тёмным, как и интерьер. Патио было невероятно уютным. Туалет был не на том же уровне, но чистым. В номере была кофемашина, но без капсул и чашек, поэтому её работа была неясной.
Приятный персонал, правда, мы не знали, что мы покупали кофе для позднего выезда, но это не было проблемой. При заселении в номере была отличная фруктовая тарелка.
Уютно, с электронными дверями.
Уютный небольшой завтрак, очень понравились свежеиспечённые булочки.
Расположение фантастическое, персонал хороший, хорошая отправная точка.

Нет, это неправда. Номер был минималистичным, без кондиционера, поэтому было невероятно жарко, душно и не очень свежо. Лифт используется для перевозки стройматериалов, поэтому, хотя владелец и утверждает, что лифт есть, вам, семье с детьми или инвалиду-колясочнику, придётся вытаскивать вещи, чтобы им воспользоваться. Странно, подумаете вы. Мы с нетерпением ждали приятного отдыха, но, к сожалению, разочарование было полным. Впрочем, если для вас главное — расположение, то отель расположен в центре.

Я так разочарован этим отелем. На фотографиях он выглядит отлично, и в новом отеле было весело, но в номере было клаустрофобно, очень жарко и душно. Завтрак, на мой взгляд, был вполне неплохим, мне не нужен большой выбор, но он был очень маленьким, и тем, кто ожидает чего-то поострее, например, яичницы с беконом, стоит поискать что-нибудь получше. Безглютеновые хлебцы, должно быть, долго лежали, потому что были ужасно вязкими. Мы специально спрашивали, можно ли взять с собой нашего шестимесячного ребёнка, и всё прошло отлично. Но лифт был забит строительными материалами, поэтому мы не смогли им поднять коляску, а если бы и подняли, она бы всё равно не поместилась в номер. Хотя, по идее, он был недавно отремонтирован, похоже, они забыли про ванные комнаты, выбрали самые дешёвые варианты, а подушки на стульях, на которых мы сидели за завтраком, были ужасно грязными, похожими на чёрную плесень. Неужели нельзя позволить себе пару новых, если открываешь новый отель?! Они пишут, что номера не убираются каждый день из экологических соображений, но я ни на секунду в это не верю. В целом, очень неприятный опыт. Я никогда не выезжал раньше и вместо этого бронировал новый отель в двух шагах, но сделал это здесь. Ладно, если бы они позиционировали себя как более дешёвую альтернативу, но это не так. Везде фотографии Лайлы Багге, я бы никогда не решился оказаться в этом отеле, так разочарован!

Мы забронировали полулюкс в отеле. В номере было слишком темно! Создавалось ощущение, будто мы попали в пещеру. Окна не было, стены и потолок были тёмно-синими, а вся мебель – чёрной. Дневной свет проникал лишь через стеклянную дверь за углом, где у нас был маленький дворик. Освещения требовалось гораздо больше. В ванной комнате была всего одна слабая лампочка, так что красить там было невозможно.
Кровати были хорошими. В отеле был общий дворик, где можно было позавтракать. Это было настоящим спасением: очень светло и уютно, с растениями и стеклянной крышей.
Завтрак был хорошим, хотя приходилось часто просить персонал добавить воды, так что она быстро заканчивалась.
Мы ставим тройку за хорошее расположение и завтрак, но было приятно покинуть эту «пещеру» после четырёх дней почти без света 😂

Когда мы добрались до номера, в шкафу остались ношеные халаты.
При заселении на ресепшене нам сказали, что лифт не работает. Но сотрудник, который там работал, помог нам, когда нам это было нужно, и специально сообщил об этом по электронной почте до прибытия.
Раньше лифт использовался только во время ремонта, но когда знаешь, что гости будут им пользоваться, можно было бы очистить его от строительного мусора, но этого не сделали.
Никакой уборки или новых полотенец не было, несмотря на наше желание. Мыла и шампуня не было, и они не были убраны в ванной комнате с момента заезда, а также не хватало скамейки/полок для выгрузки. Создавалось ощущение, что туалет забыли про ремонт.
Завтрак был скудным, часто его не было, и выбор был очень скудным, поэтому планировка была неудачной.
В целом, это не очень хорошо: слишком дорого за то, что вы получаете. Стоило подождать с бронированием, пока всё не будет готово и приведено в порядок.
Когда мы выезжали, они не поинтересовались, как у нас дела, и не поприветствовали нас снова, как и ожидалось… Вообще никакого интереса. Поэтому мы не будем рекомендовать это место друзьям, поскольку остались недовольны.

Хороший отель. Хороший номер. Свежий.
Но!
Некий «Багге» бегает на высоких каблуках по утрам. Так что около 6:30-6:45 нас будили каждое утро.
Так что если хотите поспать подольше, поезжайте в другой отель.
Вы должны понимать, что бегать на высоких каблуках по утрам — не очень умно.

Не стоит говорить, что вы остановились в таком уж милом и хорошем месте… но это действительно жемчужина с очень хорошим завтраком, обслуживанием и местоположением.

Вилла Gutebaggen расположена в центре города, рядом с гаванью, всего в нескольких минутах от туристического информационного центра. Отель был недавно отремонтирован новыми владельцами, номера свежие, завтрак обильный, а зал для завтрака очень уютный, целая стена представляет собой одну длинную стену. Персонал отеля делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, а также уделяет особое внимание обслуживанию. Рекомендовано.
К сожалению, нам не удалось получить «нормальный» телевизор, но мы думаем, что этот вопрос решится, когда все будет в порядке после открытия.