Elite Grand Hotel Gävle

У отеля есть собственная парковка, однако гости сообщают, что мест ограниченно, особенно в загруженные периоды. Стоимость парковки оценивается как высокая, а сам процесс может быть затруднен из-за неправильно припаркованных автомобилей, которые иногда блокируют выезд. В качестве альтернативы рекомендуются многочисленные общественные парковки в окрестном районе.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как дружелюбных, приветливых и профессиональных, особо выделяя работу сотрудника Эдуардо на стойке регистрации. Однако зафиксирован случай крайне негативного опыта, когда администратор отказала в уборке номера и проявила равнодушие при выезде гостей. Также упоминаются случаи мошенничества от имени отеля с предложениями оплаты за отзывы.

Завтраки в отеле оцениваются очень высоко, гости отмечают большое разнообразие блюд и качественный выбор хлебобулочных изделий. Особое упоминание заслуживают настоящие яичницы-болтуньи (не из порошка) и традиционные теплые шведские тефтели. Зал для завтрака расположен с видом на реку, что создает спокойную атмосферу для начала дня, хотя в праздничные периоды (например, на рождественском столе) в помещении может быть очень шумно.

Гости отмечают, что Wi-Fi в отеле работает безупречно.

Ситуация со звукоизоляцией зависит от конкретного номера. Некоторые гости находят комнаты тихими, однако другие жалуются на шум от автомобилей и прохожих, если окно выходит на улицу Хаттмакаргатан. Также упоминается, что из-за ковровой плитки в полах плохая звукоизоляция между этажами, из-за чего может быть слышен шум от соседей сверху.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости находят их чистыми, уютно обставленными и с очень удобными кроватями и подушками (доступен выбор типов подушек). Другие жалуются, что номера устарели, на коврах и одеялах встречаются пятна, а матрасы могут показаться слишком жесткими. В некоторых номерах категории superior гости отметили разочарование из-за отсутствия подогрева пола и полотенец в ванной, а также наличия душевых штор вместо полноценных кабин.

В отзывах упоминается проблема с уборкой: один из гостей столкнулся с тем, что номера не убирались автоматически. В отеле используются карточки, чтобы отказаться от уборки, но, по словам гостя, системы уведомления о необходимости провести уборку не существует, а администрация может отказать в этой услуге.