После некоторых раздумий я почувствовал, что должен оставить комментарий; редко встречаются хостелы, которые мне одновременно нравятся и не нравятся.
Во-первых, хочу поблагодарить их за то, что они предоставили единственный хостел с очень хорошей ценой. Во время моего пребывания была горячая вода и приличная кухня, а персонал был очень дружелюбным.
Во время моего пребывания они пытались отремонтировать внешние стены, но, думаю, их стратегия была совершенно неправильной. В общей зоне был только один вентилятор, который занимал пожилой мужчина, проживший там уже долгое время (с момента пробуждения до отхода ко сну). Wi-Fi на втором этаже практически отсутствовал, и не на всех кроватях для бэкпекеров были москитные сетки (комаров было очень много). Было так много деталей, которые они могли бы улучшить, но они этого не сделали, что очень разочаровало. Кроме того, туристы часто уезжали между 4 и 5 утра, но человека, который должен был стоять у двери в гостиной, нигде не было, поэтому мне приходилось ждать, пока он откроет дверь, прежде чем уйти. Затем, во время поисков, я забыл взять кое-что из холодильника. Через две минуты я вернулся, чтобы постучать в дверь, но не нашел его; он должен был быть в гостиной. Также возник финансовый спор, но в тот момент я находился в другой стране, без доступа к интернету, и уже покинул Суринам. Когда у меня появился доступ к интернету, я попытался уладить ситуацию и ответить, а также хотел подтвердить в своем банке, были ли произведены оставшиеся платежи. Однако они посчитали, что не могут ждать так долго, но это было моим правом. Что, если я совершу двойной платеж? Смогут ли они вернуть мне деньги? Позже интернет стал нестабильным, поэтому я не мог ответить 1-2 дня. Затем они засыпали меня сообщениями и звонками, как сумасшедшие, в общей сложности 20-30 сообщений и звонков за два дня, возможно, даже больше — это было невероятно напряженно. Они даже неоднократно звонили мне, чтобы досаждать, когда я был на таможне и мне нужно было предъявить свои данные. Это было крайне грубо. Я пытался успокоиться, думая, что, возможно, произошло недоразумение, но все равно чувствовал, что должен все записать.
Цена и отношение персонала были действительно хорошими, но ход ремонта и последующее решение проблемы оставили у меня полное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, хочу поблагодарить их за то, что они предоставили единственный хостел с очень хорошей ценой. Во время моего пребывания была горячая вода и приличная кухня, а персонал был очень дружелюбным.
Во время моего пребывания они пытались отремонтировать внешние стены, но, думаю, их стратегия была совершенно неправильной. В общей зоне был только один вентилятор, который занимал пожилой мужчина, проживший там уже долгое время (с момента пробуждения до отхода ко сну). Wi-Fi на втором этаже практически отсутствовал, и не на всех кроватях для бэкпекеров были москитные сетки (комаров было очень много). Было так много деталей, которые они могли бы улучшить, но они этого не сделали, что очень разочаровало. Кроме того, туристы часто уезжали между 4 и 5 утра, но человека, который должен был стоять у двери в гостиной, нигде не было, поэтому мне приходилось ждать, пока он откроет дверь, прежде чем уйти. Затем, во время поисков, я забыл взять кое-что из холодильника. Через две минуты я вернулся, чтобы постучать в дверь, но не нашел его; он должен был быть в гостиной. Также возник финансовый спор, но в тот момент я находился в другой стране, без доступа к интернету, и уже покинул Суринам. Когда у меня появился доступ к интернету, я попытался уладить ситуацию и ответить, а также хотел подтвердить в своем банке, были ли произведены оставшиеся платежи. Однако они посчитали, что не могут ждать так долго, но это было моим правом. Что, если я совершу двойной платеж? Смогут ли они вернуть мне деньги? Позже интернет стал нестабильным, поэтому я не мог ответить 1-2 дня. Затем они засыпали меня сообщениями и звонками, как сумасшедшие, в общей сложности 20-30 сообщений и звонков за два дня, возможно, даже больше — это было невероятно напряженно. Они даже неоднократно звонили мне, чтобы досаждать, когда я был на таможне и мне нужно было предъявить свои данные. Это было крайне грубо. Я пытался успокоиться, думая, что, возможно, произошло недоразумение, но все равно чувствовал, что должен все записать.
Цена и отношение персонала были действительно хорошими, но ход ремонта и последующее решение проблемы оставили у меня полное впечатление.