HH Hermoso Housing VALENZA

К сожалению, мой опыт проживания в этом отеле был крайне негативным.
Мои родители останавливались здесь на Новый год.
Во время своего пребывания они столкнулись с несколькими серьезными проблемами. Отопление отключалось вечером, а вода становилась холодной, что создавало значительный дискомфорт, учитывая, что была зима. Биде было непригодно для использования из-за засорившейся вилки, о проблеме сообщили по телефону, но она так и не была решена.
Апартаменты были плохо убраны: в холодильнике были испорченные оливки, и они обнаружили тараканов, что неприемлемо с точки зрения гигиены. Кроме того, в номере не создавалось ощущения чистоты или ухоженности.
Несмотря на жалобы, поступавшие во время пребывания, никто не вмешался, и не было предложено конкретного решения. Впоследствии все просьбы о разъяснениях или возврате средств были отклонены, ссылаясь исключительно на условия договора, без учета объективных неудобств, которые они испытали.
Я понимаю разницу между «апарт-отелем» и традиционным отелем, но считаю, что такие необходимые услуги, как тепловой комфорт, горячая вода, гигиена и надлежащие санитарные условия, должны быть гарантированы в любом случае.
Разочаровывающий опыт. Я бы не рекомендовал это заведение, и мои родители точно никогда больше туда не ступят!

В номере было грязно, над кроватью виднелась большая паутина. Мне никогда так не было холодно. На следующий день меня предупредили о проблеме с бойлером. В остальном отель ничем особенным не выделялся. Слишком дорого для тех услуг, которые он предлагает.

Великолепно во всех отношениях: чистота, комфорт и спокойствие.
Джакузи приятно удивило…
Спасибо, скоро вернусь.

Поистине ужасное пребывание. Больше, чем просто отель, это было похоже на заброшенное здание: если не считать простыней, которые, по крайней мере, были чистыми, всё остальное было грязным и запущенным. Стены были в пятнах и трещинах, а атмосфера — крайне недружелюбной.
Персонал сначала казался дружелюбным, но через несколько часов оказался грубым и неприветливым. Я заранее спросил, можно ли оставить багаж в камере хранения после выселения, и они заверили меня, что это не будет проблемой. Жаль, что, когда пришло время уезжать, нас не пустили, даже не дав возможности оставить вещи, сославшись на то, что им не разрешают пользоваться чердаком.
Короче говоря: обветшалое заведение, отвратительный сервис и не слишком тёплый приём. Я не только не вернусь сюда, но и настоятельно не советую.

Ужасный опыт. Отель даже не производит впечатления настоящего отеля: чистые только простыни; всё остальное грязное и запущенное. Стены облупившиеся и сырые, и место кажется заброшенным.
Персонал поначалу кажется дружелюбным, но вскоре становится грубым и бесполезным. За несколько дней до заселения я спросил, можно ли оставить вещи в камере хранения, и мне ответили, что да, но в день отъезда нас выпроводили, не позволив оставить их «на чердаке».
Разочаровывающий опыт во всех отношениях: запущенный вид, полное отсутствие свободных мест и хамское отношение. Я точно сюда не вернусь и никому не рекомендую.
Если вы ищете «ужасное гостеприимство» с бонусом в виде плесени и дружелюбного временного персонала, то это место для вас. Всем остальным: выбирайте что угодно; даже импровизированный хостел был бы лучше.

Чистая комната. Плохое обслуживание. Я считаю нецелесообразным делать все по телефону. Не очень организованно. У них есть только копия больших ворот. Хорошее расположение.

Отличный! Я остановился на одну ночь в Валенце и прекрасно провел время. Очень любезный и отзывчивый персонал, чистый и очень просторный номер (номер 3). Очень тихая обстановка. Автоматическое открывание ворот и дверей с помощью мобильного телефона очень ценится.

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Что я могу сказать? Отличное расположение в историческом центре, все удобства, бары, рестораны и т. Д. Персонал очень любезный и готов был ответить на любые вопросы или ответить на любые вопросы. Я действительно рекомендую это. До скорой встречи.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней, и впечатления были просто безупречными. Структура элегантна, продумана до мельчайших деталей и с первого момента передает гостеприимную атмосферу. Комната была просторная, чистая и оборудована всеми удобствами.

Просто трехзвездочный спартанский номер с ванной, цена соответствует уровню. Уборка номера посредственная, под кроватью пыль.
Супер центральное расположение.

Он расположен в очень хорошем месте, прямо в центре Валенцы. Ванная комната очень современная, а из моей комнаты в хорошую погоду очень приятно выйти во двор с джакузи. Просторная кровать и тихий задний двор.
Через дорогу, на площади, отличный ресторан!

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Очень ценю быстрое, оперативное и очень дружелюбное обслуживание. Расположение в центре, все основные удобства рядом. Обязательно остановлюсь здесь снова, если понадобится, и очень рекомендую.

Настоящая катастрофа! Оскорбление тех, кто работает в Италии, чтобы поддерживать высокий уровень гостиничного бизнеса. Грязная ванная комната с видимыми следами мочи, запахом дыма и сырости в квартире. Испорченный отдых!

Грязный. В номере пахнет дымом. Нет стола, за которым можно было бы работать. Ванная комната с ржавыми деталями и треснувшей раковиной. Неисправный телевизор, грязные пятна на стенах.

Останавливались на 1 ночь по работе, слишком сложно попасть в номер! В номере было довольно грязно и пахло сигаретами, было ужасно жарко, доходила до 32°, несмотря на то, что утром кондиционер работал на полную мощность при 29, 5°.
Сразу за дверью стоит сушилка, на которой висят носки!

Я часто был гостем в Hermoso и всегда прекрасно проводил время: расположение превосходное, а доступ к апартаментам очень прост, поскольку онлайн-сервис всегда активен. Доступность и доброта отличают их сервис… Я бы сказал, отличный опыт!

Мы остались по работе.
Чистые помещения, до которых легко добраться, потому что они суперцентрализованные и тихие.
Мы смогли спокойно отдохнуть после очень долгих дней.
Мы обязательно вернемся очень скоро.