К сожалению, пребывание в этом отеле оказалось для меня большим разочарованием, и я больше никогда не остановлюсь здесь снова. Цена невероятно высока по сравнению с качеством – я останавливался в отелях гораздо лучше за ту же цену. К сожалению, моё бронирование оказалось большим разочарованием.
Начиная с персонала, каждый сотрудник казался менее профессиональным, чем другой. Они были невнимательны, недружелюбны и не создавали ощущения, что находишься в престижном месте за немалые деньги. Создавалось впечатление, что мы просто просим об одолжении, а не являемся ценным гостем. Обслуживание номеров было ужасным – мы звонили около пяти раз с разной периодичностью, но никто так и не ответил.
В номере не было даже самого необходимого: не было халата, салфеток, а телевизор даже не работал, так что мы не могли смотреть YouTube. С чистотой тоже были проблемы – мы нашли на полу что-то липкое, что было просто отвратительно. Кровать была неудобной, напор воды слабый, кондиционер большую часть времени был тёплым, а сам номер слишком мал для такой цены.
Вдобавок ко всему, политика отеля показалась совершенно неразумной. Заезд только в 15:00, а выезд – в 12:00 следующего дня – это просто эксплуатация! Мы даже позвонили заранее, чтобы узнать, можно ли заселиться всего на 30 минут раньше, в 14:30, но нам отказали. Мы также запросили специальную подготовку к нашей годовщине, и они задержали нас под предлогом подготовки. Но в итоге всё, что они сделали, – это положили на кровать два полотенца в форме лебедей (как на фото) – ничего особенного, ради чего стоило бы задерживаться, и уж точно ничего особенного.
Моя оценка этому отелю – 0/10, и я больше никогда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начиная с персонала, каждый сотрудник казался менее профессиональным, чем другой. Они были невнимательны, недружелюбны и не создавали ощущения, что находишься в престижном месте за немалые деньги. Создавалось впечатление, что мы просто просим об одолжении, а не являемся ценным гостем. Обслуживание номеров было ужасным – мы звонили около пяти раз с разной периодичностью, но никто так и не ответил.
В номере не было даже самого необходимого: не было халата, салфеток, а телевизор даже не работал, так что мы не могли смотреть YouTube. С чистотой тоже были проблемы – мы нашли на полу что-то липкое, что было просто отвратительно. Кровать была неудобной, напор воды слабый, кондиционер большую часть времени был тёплым, а сам номер слишком мал для такой цены.
Вдобавок ко всему, политика отеля показалась совершенно неразумной. Заезд только в 15:00, а выезд – в 12:00 следующего дня – это просто эксплуатация! Мы даже позвонили заранее, чтобы узнать, можно ли заселиться всего на 30 минут раньше, в 14:30, но нам отказали. Мы также запросили специальную подготовку к нашей годовщине, и они задержали нас под предлогом подготовки. Но в итоге всё, что они сделали, – это положили на кровать два полотенца в форме лебедей (как на фото) – ничего особенного, ради чего стоило бы задерживаться, и уж точно ничего особенного.
Моя оценка этому отелю – 0/10, и я больше никогда не вернусь.