Muscat Inn Hotel

Наше пребывание в отеле Muscat Inn было крайне разочаровывающим из-за элементарного и неприемлемого недостатка удобств. Мы часто бываем в Маскате и останавливались в разных отелях города, но никогда не сталкивались с такими проблемами, как в Muscat Inn. Это был худший отель с точки зрения обслуживания номеров, удобств, и даже процесс регистрации на ресепшене был долгим и неудовлетворительным.
Наша семья провела в отеле 2 ночи. В ванной комнате не работал смыв, что является серьезной проблемой гигиены и удобства использования. Мы неоднократно сообщали об этом персоналу отеля. Хотя кто-то и приезжал проверить, проблема так и не была решена, и нам пришлось продолжать жить в номере с неработающим туалетом.
Это не просто небольшое неудобство, работающая ванная комната — это фундаментальное требование для любого проживания в отеле. Из-за этой нерешенной проблемы у нас не было другого выбора, кроме как выехать раньше. Когда мы запросили возврат средств за неиспользованную ночь, отель перенаправил нас в Agoda вместо того, чтобы взять на себя ответственность.
Отель, в котором нет работающего туалета и который не реагирует на многочисленные жалобы, не соответствует базовым стандартам гостеприимства. Мы категорически не рекомендуем этот отель никому из гостей. Более того, за время нашего пребывания номера ни разу не убирались, несмотря на наши многочисленные просьбы.

Удобное расположение для быстрого доступа к международному аэропорту MCT. Рядом также находятся автомагистрали и торговые центры. Номера просторные, а выбор блюд на завтрак ограничен, но шеф-повар приготовит все из свежих продуктов.

Я определенно рекомендую этот отель, потому что он находится очень близко к Кошмарной мечети, которую стоит посетить в первый день, в пешей доступности, и не слишком далеко от аэропорта. Думаю, вы сможете гораздо лучше спланировать свою поездку, если остановитесь где-нибудь между центром города и аэропортом. Поблизости много ресторанов, транспортное сообщение удобное, цены на номера вполне приемлемые, номера очень просторные, персонал на ресепшене очень отзывчивый, а удобства превосходные.

Отель, как ни странно, имеет две звезды, но он заслуживает пять за обслуживание, пунктуальность, чистоту и персонал. Он расположен очень близко ко всем торговым центрам и торговым центрам, а его расположение просто отличное, прямо под окнами находятся офисы проката автомобилей. Спасибо, это был приятный отдых, и, если Бог даст, я снова забронирую у вас номер, когда буду в Маскате… Марьям из ОАЭ 🇦🇪

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был исключительно вежлив и всегда быстро реагировал на мои просьбы.
Мне также очень понравилась восхитительная занзибарская кухня, приготовленная их талантливым шеф-поваром — это стало настоящим событием.

Расположение отеля удобное, так как он находится недалеко от района министерств и многих служб.
Мебель старая, и в целом отель нуждается в капитальном ремонте.
Место подходит только для однодневного пребывания и для тех, кто приезжает по делам, а не для отдыха.

Хороший отель, очень удобное расположение, через букинг стоимость 19риал. Сотрудники дружелюбные, цена очень хорошая.

Тема: Срочная обеспокоенность по поводу персонала стойки регистрации в гостинице Musket Hotel Inn.
Уважаемое руководство,
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Недавно у меня был случай в вашем отеле, который, по моему мнению, требует срочного внимания. Человек, находившийся у вас на стойке регистрации, не был ни хорошо управляемым, ни способным профессионально обслуживать клиентов. Им не хватало понимания, они были далеки от вежливости и не могли соблюдать даже элементарные стандарты гостеприимства.
Честно говоря, их стиль общения был неприемлемым — дешёвый, неизысканный и совершенно неуместный в отеле вашего уровня. Было такое ощущение, будто неподготовленному рабочему поручили работу, требующую профессионализма и образования. Это оставило очень плохое впечатление, и я считаю, что это может серьезно подорвать репутацию вашего отеля.
Я предполагаю, что владелец этого заведения — хороший человек и заботится о поддержании высокого уровня. Если это так, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть обучение и подбор персонала на стойке регистрации. Либо дайте им надлежащую подготовку по обслуживанию клиентов, профессионализму и уважительному общению, либо переосмыслите их пригодность для этой роли.
Репутация отеля строится на его обслуживании, и я искренне верю, что ваш бренд заслуживает лучшего. Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и примете немедленные меры для поддержания качества вашего заведения.
Я снова рассмотрю в течение следующих месяцев.

Разумная цена и хорошее качество. Комнаты чистые, персонал отеля дружелюбный. Единственное, что я не могу подтвердить, это плохой доступ из центра города и не так много магазинов вокруг. Но даже вы все равно можете дойти до автовокзала и ресторана.

Местоположение расположено в престижном районе, откуда открывается панорамный вид на главную улицу. Однако помещения требуют серьезной уборки. Кроме того, здесь нет выделенной парковки для посетителей.

В отеле серьезные проблемы с Wi-Fi. В первый день моего заселения Wi-Fi не работал. На следующий день Wi-Fi работает один день. Третий день снова не работает Wi-Fi. Кроме того, вокруг отеля ничего нет. Ни еды, ни мини-маркета.

Не рекомендую — они предоставляют только 1 полотенце, если вы один, и 1 бутылку воды — тапочки за дополнительную плату — нет интернета с 15:00 до 11:00 второго дня, они чинят сетку, сетки нет, и каждый раз, когда спрашивают, они отвечают одинаково (исправляя это). ТОЛЬКО Расположение хорошее.
Вот и все!

Отличное соотношение цены и качества, но требует лучшей уборки.
Недавно я остановился в отеле Muscat Inn и остался доволен многими аспектами своего визита. Расположение фантастическое, что позволяет удобно исследовать окрестности, а цена очень разумная за то, что вы получаете. Сама комната была просторной и удобной.
Тем не менее, чистота могла бы быть улучшена. Когда я зарегистрировался, я нашел грязное полотенце перед ванной, и в комнате было такое ощущение, что его вымыли только поверхностно, а не тщательно. Это немного разочаровало, но это можно легко улучшить.
В целом, я бы остановился здесь снова, если бы они решили проблемы с уборкой. Отличное качество и расположение — просто нужно немного больше внимания к деталям в уборке.

16 сентября 2024 г.
Ну, я забронировал через booking. Com. Цена была конкурентоспособной. Регистрация прошла очень легко и наличными, и от меня не потребовали залога. Хабиб и Шайма были очень гостеприимны и однажды принесли мне в номер бесплатную воду. Спасибо за ваше гостеприимство.

Централизованная система кондиционирования, ничего не шумит, от дороги никакого шума.
На рецепшене кофе и финики! :)
Хорошее расположение, близко мечеть. Можно дойти пешком до моллов.
Прекрасный вид из окна. Были на автомобиле, рядом есть мойка и заправка.

Прекрасный вид на город с балкона, вежливое обслуживание, удобное расположение и невысокая цена – самые большие преимущества этого отеля. Однако отель выглядит так, будто его не достроили. Приемная довольно пустая, с белыми неокрашенными стенами. В номере также есть некоторые недостатки, а раковина была довольно грязной.

· доступ.
Он находится в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки, но из-за палящей мускатской жары кажется, что он далеко.
Это в нескольких минутах ходьбы от Большой мечети, но то же самое.
Если вы хотите пойти в торговый центр Avenue Mall, вы можете прогуляться туда.
Если идти на северо-восток, есть супермаркет.
·Гостевые комнаты.
Мне удалось подключиться к Wi-Fi.
Там был балкон, и по дороге можно было увидеть вид на Маскат.
Каждую ночь, когда я возвращался в свой номер, мой ключ-карта переставала работать, но каждый раз, когда я говорил об этом администратору, он восстанавливался.