Mirage Hotel

Хочу поблагодарить Арафада за отличное обслуживание во время моей регистрации. Он был очень дружелюбным, профессиональным и приветливым. Благодаря ему процесс регистрации прошел быстро, гладко и без проблем. Его гостеприимство произвело прекрасное первое впечатление, и я искренне оценила его помощь. Я обязательно вернусь и с нетерпением жду возможности остановиться здесь в будущем.

Мы остановились здесь на одну ночь, пока посещали мероприятие по OCR в амфитеатре Хорфаккан. Отель было легко найти на Google Maps, и мы забронировали его через Agoda.
Нас было 3 взрослых и 1 малыш, и за ту цену, которую мы заплатили, проживание было вполне приличным. Персонал на ресепшене был дружелюбным, и у нас даже была возможность выбрать номер при регистрации.
Нам достался номер с одной спальней и гостиной, и, поскольку нас было трое, в гостиной добавили дополнительную кровать.
Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
Телевизор не работал по прибытии, и нам пришлось попросить его починить. На нем показывают только местные каналы (нет англоязычных) и это не Smart TV, поэтому нельзя смотреть потоковое видео через приложения. (Я думаю, что всем отелям, маленьким и большим, сейчас действительно нужно обновлять свои телевизоры до Smart TV).
Обогреватель нужно включать вручную.
В мини-баре нет кофеварки «3 в 1», но есть чай и бесплатная вода. На фотографиях отеля изображены бассейн и бильярдный стол, но во время нашего пребывания они были недоступны (хотя нам они и не понадобились).
В целом, номер и обслуживание были приемлемыми для одной ночи за такую ​​цену.
Это хороший небольшой отель, но я бы посоветовал не завышать ожидания — не ждите роскоши, и тогда вам понравится ваше пребывание.

Всё было очень плохо: от стойки регистрации до обслуживания номеров и общего уровня комфорта. Не рекомендую там останавливаться, особенно семьям.

Прекрасные дамы Айза и Ханиби, а также джентльмен Джунаид и администратор просто чудесны. Они были со мной очень любезны и очень поддерживали. Видно, что они очень профессиональны. Я очень горжусь тем, что меня окружает такой замечательный персонал. Снимаю перед вами шляпу. Всё было просто потрясающе.

Обычный отель без каких-либо услуг. Вид из окна не раскрывает его сути.
Отличительный.

Мы заселились в ваш отель 1 августа 2025 года около 17:45, и, к сожалению, с самого начала наше пребывание было крайне разочаровывающим.
Во-первых, в номере не было полотенец. Предположив, что это связано с политикой отеля, мы купили новые полотенца на рынке, что стало неудобством во время нашей короткой поездки. Кроме того, стаканы в номере были грязными, поэтому нам пришлось покупать собственную посуду для соблюдения элементарной гигиены.
Мы выехали 2 августа, и через 5 минут после выезда мне позвонили с ресепшена и обвинили нас в краже полотенца. Это было крайне шокирующе и неловко, особенно учитывая, что при заселении в номере полотенца не было. Мы даже вернулись в отель, чтобы поговорить с администрацией и прояснить ситуацию.
К сожалению, ваши сотрудники отреагировали на ситуацию крайне непрофессионально:
Ни при заселении, ни при выезде не была проведена надлежащая проверка номера.
Обслуживающий персонал не сообщил об отсутствии полотенец или о состоянии номера.
Мы почувствовали себя несправедливо обвинёнными и неуважительными без надлежащего расследования или предоставления доказательств.
Прилагаю счёт за полотенце, который подтверждает наши претензии.
Этот случай оставил у нас крайне негативное впечатление о вашем сервисе и управлении, и мы надеемся, что вы примете меры по улучшению внутренней коммуникации и избежите подобного обращения с гостями в будущем.

Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Я был очень впечатлён уровнем обслуживания, предоставляемого персоналом отеля, особенно Айзой. Спасибо за внимание и отзывчивость к моим просьбам. Они сделали моё пребывание очень приятным.

Администратор Уганда Дама была дружелюбной и гостеприимной. Номер чистый и просторный. Подходит для одной-двух ночей. Расположение отличное, до большинства магазинов и ресторанов можно дойти пешком. Правда, в ванной протекала крыша, и в душе каждый раз, когда я принимал душ, скапливалась вода.

Это бизнес-отель в городе.
Прямо напротив находится супермаркет.
Госпожа Азия добрая.
Благодаря ей я хорошо провел время.
Спасибо.

Один из лучших недорогих отелей в городе. Если вы ищете отель, где можно просто отдохнуть и поспать, и который будет чистым и хорошим местом по сравнению с ценой, а также с идеальным обслуживанием, то это подходящее место, и особая и большая благодарность г-ну Амру за его идеальную помощь и поддержку.

Отель с отличным расположением в центре города, хорошими номерами и хорошим обслуживанием по сравнению с конкурирующими меблированными апартаментами, недалеко от торгового центра Al Safeer.

Отличное расположение, так как вы находитесь недалеко от большинства достопримечательностей Диббы. Номера были чистыми, приличного качества, но ничего особенного. Хороший кондиционер. Очень доступный, учитывая расположение. Дружелюбный персонал.

Очень плохое обращение и обслуживание со стороны г-на. Джейсон из Мираджа Дибба очень грубый и неуважительный и даже отказал в нашем бронировании. Я надеюсь, что ответственные за этот отель люди примут меры, потому что с таким отношением никто никогда не вернется к клиенту.

Плохой отель, сервис плохой, и персонал более чем плохой, и все в нем плохое. Ты платишь стоимость проживания, а кто заходит в отель, не пускает тебя в номер, и собираются вокруг тебя и так. Проведут расследование, и они заставят вас выглядеть привлекательно, даже если вы заплатите за гостиницу, они относятся к вам наихудшим образом и дают вам заверения, что вас впустили в отель, и египетский чиновник не сделал ничего плохого с этикетом, и африканский персонал не справился.

Если вы приехали в Диббу на выходные, чтобы заняться дайвингом или другими водными видами спорта, и вам просто нужно место для ночлега, этот отель для вас. Главное – чистые простыни и чистая ванная. Цена намного дешевле, чем в пляжном отеле.

Номера просторные, да, но чистоты никакой, особенно очень раздражало наличие тараканов и клопов, а еще на кровати пятна и странные запахи, а мебель тоже старая и в плохом состоянии… Рекомендую, так как место, куда можно только положить вещи, но спать в нем плохо.

Очень доброжелательный, приветливый персонал, территория отеля прилично большая, бассейны раздельные (для детей и взрослых) При отеле есть два магазина, один у бассейна, второй при входе в ресепшн, работают две девчонки с России💣, мы накупили всего до кучи, сделали нам скидку! ) Номера в отеле удобные, просторные, хорошая анимация, детишкам все понравилось) )