К сожалению, Al Karam Hotel Apartments начал понемногу снижаться. Уровень обслуживания стал очень плохим, а отношение к клиентам неадекватным, и нет никаких обязательств по бронированию, так как человек бронирует свою квартиру и указывает ее, затем ему говорят подождать, пока ее уберут, поэтому он идет на час или два, затем приходит и обнаруживает, что квартира отдана другому человеку без малейших извинений или хотя бы звонка, чтобы сообщить арендатору квартиры, что она зарезервирована для кого-то другого, чтобы он мог искать другое место.
Рашид Аль-Шурайки — новый человек в службе, но ему может потребоваться дополнительная подготовка, прежде чем он будет работать на стойке регистрации, так как служба по приему клиентов требует обучения, чтобы человек был тактичен в общении с клиентами, и в случае возникновения какой-либо ошибки извинялся и не настаивал на совершении ошибки.
Апарт-отель Al Karam был для меня местом номер один в Низве с момента его открытия, но, к сожалению, это уже не так.
Мой совет владельцам апарт-отеля Al Karam: заботьтесь о клиенте в первую очередь, поскольку один клиент приведет с собой десять других всякий раз, когда увидит хорошее обращение и высококлассный сервис, а эти десять приведут с собой десятки.
Но с другой стороны, клиент может быть причиной того, что десятки людей отдаляются от вас всякий раз, когда он видит что-то неподходящее для него с точки зрения торговли и обслуживания.
Приверженность является ключом к успеху, а высококлассное поведение является причиной дальнейшего прогресса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рашид Аль-Шурайки — новый человек в службе, но ему может потребоваться дополнительная подготовка, прежде чем он будет работать на стойке регистрации, так как служба по приему клиентов требует обучения, чтобы человек был тактичен в общении с клиентами, и в случае возникновения какой-либо ошибки извинялся и не настаивал на совершении ошибки.
Апарт-отель Al Karam был для меня местом номер один в Низве с момента его открытия, но, к сожалению, это уже не так.
Мой совет владельцам апарт-отеля Al Karam: заботьтесь о клиенте в первую очередь, поскольку один клиент приведет с собой десять других всякий раз, когда увидит хорошее обращение и высококлассный сервис, а эти десять приведут с собой десятки.
Но с другой стороны, клиент может быть причиной того, что десятки людей отдаляются от вас всякий раз, когда он видит что-то неподходящее для него с точки зрения торговли и обслуживания.
Приверженность является ключом к успеху, а высококлассное поведение является причиной дальнейшего прогресса.