Недавно я останавливался в отеле Bequia Plantation и могу с уверенностью сказать, что это был один из худших впечатлений от гостеприимства, с которыми я когда-либо сталкивался. С того момента, как я зарегистрировался, обслуживание клиентов было пугающе плохим. Я забронировал их самый дорогой номер — коттедж с видом на океан. Когда мы добрались до номера, вид на ресторан был полностью закрыт. Они сказали, что у них нет других комнат. Я сказал, что буду оспаривать плату, и внезапно у них появилась другая комната. Мне казалось, что мои расспросы были скорее неприятностью, чем нормой.
Исключением из персонала была Шерри Энн, которая всегда улыбалась и помогала. Она должна обучить весь персонал.
Ситуация обострилась в ресторане отеля. Официанты были ленивы и неотзывчивы, что привело к долгому и ужасному обеду. Я был свидетелем того, как другие гости тоже выражали разочарование, и было ясно, что персонал это не беспокоит. Я много путешествовал по Карибскому региону и понимаю непринужденный образ жизни. Однако время ожидания в ресторане, который регулярно пустует, совершенно неприемлемо. Сотрудники стояли и разговаривали, показывая друг другу свои мобильные телефоны. Мы перестали там обедать после пары подобных событий.
Мы с девушкой не были одиноки в своих мыслях. Мы отправились в подводное плавание с Dive Bequia, которое я очень рекомендую. На борту моя девушка начала разговаривать с двумя другими людьми, остановившимися в отеле. Они были недовольны персоналом и были ошеломлены впечатлениями от пребывания в отеле.
В целом, обслуживание постоянно разочаровывало. Персонал, похоже, не заботился об удовлетворенности гостей, оставляя желать лучшего с точки зрения профессионализма и вежливости. Учитывая отсутствие надлежащего обслуживания клиентов, я не могу рекомендовать этот отель и предлагаю поискать альтернативы, в которых приоритет отдается качеству обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Исключением из персонала была Шерри Энн, которая всегда улыбалась и помогала. Она должна обучить весь персонал.
Ситуация обострилась в ресторане отеля. Официанты были ленивы и неотзывчивы, что привело к долгому и ужасному обеду. Я был свидетелем того, как другие гости тоже выражали разочарование, и было ясно, что персонал это не беспокоит. Я много путешествовал по Карибскому региону и понимаю непринужденный образ жизни. Однако время ожидания в ресторане, который регулярно пустует, совершенно неприемлемо. Сотрудники стояли и разговаривали, показывая друг другу свои мобильные телефоны. Мы перестали там обедать после пары подобных событий.
Мы с девушкой не были одиноки в своих мыслях. Мы отправились в подводное плавание с Dive Bequia, которое я очень рекомендую. На борту моя девушка начала разговаривать с двумя другими людьми, остановившимися в отеле. Они были недовольны персоналом и были ошеломлены впечатлениями от пребывания в отеле.
В целом, обслуживание постоянно разочаровывало. Персонал, похоже, не заботился об удовлетворенности гостей, оставляя желать лучшего с точки зрения профессионализма и вежливости. Учитывая отсутствие надлежащего обслуживания клиентов, я не могу рекомендовать этот отель и предлагаю поискать альтернативы, в которых приоритет отдается качеству обслуживания гостей.