У этого отеля есть потенциал стать великолепным отелем, но во время нашего пребывания не хватало внимания к деталям (и мы надеемся, что недавно назначенный менеджер сможет решить эти проблемы)
Мы выбрали этот отель, потому что он находится на более защищенной стороне острова и из-за его пешеходной близости к другим ресторанам и т. Д.
Первые впечатления были очень многообещающими — ромовый пунш по прибытии и очень профессиональная регистрация.
Нам выделили бунгало, которое показалось ярким и стильным (хотя, что раздражает, на номер выдавался только 1 ключ)
Розетки — трехконтактные, в британском стиле.
Кровать была большой и очень удобной, но постельное белье было невыразительным и казалось неотглаженным в первой половине недели.
Прикроватные тумбочки были стильными, но непрактичными с большими лампами и некуда было ничего поставить.
Была отдельная гардеробная с 2 большими ящиками, шкафом и большим зеркалом, а также несколько открытых полок между спальней и мини-кухней.
Небольшой письменный стол у входной двери вмещал ноутбук, но больше ничего — и там был 1 (почему только 1? ) низкий стул в углу с низким шкафом с 2 ящиками рядом.
Кондиционер казался эффективным, плюс был вентилятор.
На мини-кухне был холодильник (без мини-бара), чайник и микроволновая печь/гриль с набором ножей, вилок и тарелок — с растворимым кофе и чаем — но не было скатерти или кухонного полотенца.
Ванная комната была хорошо освещена с небольшим окном, очень большой «открытой планировкой» душ (верхний и ручной)
Раковина была довольно маленькой, с очень небольшим пространством вокруг нее, и было только несколько очень узких полок для размещения туалетных сумок и т. Д.
Были предоставлены щедрые по размеру продукты Beckman — но не было ватных изделий или косметического зеркала.
Халаты появились в середине нашего пребывания.
Был предоставлен качественный фен с американским креплением), но не было адаптера для его использования!
Полотенца были маленькими и очень легкими.
На ламинированной карточке было сказано, что за испачканные полотенца будет взиматься плата — но что был предоставлен набор для снятия макияжа (чего не было)
Напор воды был отличным!
На веранде с видом на океан стояли 2 тяжелых деревянных стула, по одному на каждом конце (и слишком тяжелые, чтобы двигать их вместе), а также очень маленький стол и стулья сбоку для обеда.
До ресторана на открытом воздухе было недалеко идти, но зонтика не было.
Ресторан.
Не очень хорошее место — особенно при сильном ветре, так как он очень открыт стихиям. Мебель была невыразительной — не помогали очень шумные столы и стулья, которые таскал персонал!
Завтрак был очень плохим опытом с крайне ограниченным выбором. Не было никакой выпечки в виде шведского стола (как было заявлено), очень мало фруктов — и мы заметили, что гости приносили свои собственные йогурты и мюсли. Яйца были заказаны, но поданы без какого-либо стиля или украшения Кофе был особенно ужасен и имел привкус подгоревшего.
Меню завтрака было заляпано кофе, но его так и не перепечатали.
Обед.
Мы не обедали, но многие другие обедали, так как их привозили из других мест, что означало, что они также пользовались ограниченной зоной пляжа.
Ужин.
Еда была лучше, но атмосфера была не очень. Столы находятся в аэродинамической трубе, и нет никаких попыток улучшить внешний вид столов для завтрака на ужин (кроме освещения)
Очень ограниченный выбор меню, которое никогда не менялось, хотя еда, которую мы ели, была вкусной.
Вокруг обеденной зоны всегда были собаки, некоторые из которых постоянно чесались, что было и раздражающе, и негигиенично. Никто не пытался их выселить, даже когда они лаяли или дрались друг с другом.
Бар.
Мы заметили, что напитки, которые мы пили, были очень слабыми! — и бармен хотел подать их в пластиковых стаканчиках (для террасы, а не для пляжа)
А в туалете у бара закончилась туалетная бумага.
Пляж.
Маленький и с одной стороны от ресторана. Шезлонги были предоставлены, но было очень мало тени — и постоянно витал пронизывающий запах древесного дыма из печи для пиццы рядом.
Полотенец всегда было в дефиците (в первый день нам сказали, что их нет) — и когда их принесли, они были очень маленькими и покрывали только половину кровати.
В задней части ресторана есть небольшой бассейн в форме полумесяца — но его, похоже, никогда не чистили, и он выглядел «грязным»
Территория.
Это одна из изюминок отеля, и он ухоженный — но это дорого обходится гостям, так как каждый день нашего пребывания там постоянно было очень шумно.
Персонал.
За исключением персонала на стойке регистрации, к сожалению, мы остались очень разочарованы персоналом. У нас сложилось впечатление, что гости были скорее неудобством, которое приходилось терпеть. Было очень мало улыбок, и персонал часто перекрикивался друг с другом через расстояние (включая использование ненормативной лексики).
Проблемы с прачечной.
Мы выявили проблемы, особенно в первой части нашего пребывания. Отсутствие полотенец как в номере, так и на пляже, отсутствие халатов и неотглаженное постельное белье были доказательствами этого и, по-видимому, признаками плохого управления отелем.
Жаль, так как все эти проблемы повлияли на наш отпуск, и хорошая команда менеджеров могла бы легко это решить. Мы бы хотели вернуться, если бы нас заверили, что эти проблемы были исправлены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель, потому что он находится на более защищенной стороне острова и из-за его пешеходной близости к другим ресторанам и т. Д.
Первые впечатления были очень многообещающими — ромовый пунш по прибытии и очень профессиональная регистрация.
Нам выделили бунгало, которое показалось ярким и стильным (хотя, что раздражает, на номер выдавался только 1 ключ)
Розетки — трехконтактные, в британском стиле.
Кровать была большой и очень удобной, но постельное белье было невыразительным и казалось неотглаженным в первой половине недели.
Прикроватные тумбочки были стильными, но непрактичными с большими лампами и некуда было ничего поставить.
Была отдельная гардеробная с 2 большими ящиками, шкафом и большим зеркалом, а также несколько открытых полок между спальней и мини-кухней.
Небольшой письменный стол у входной двери вмещал ноутбук, но больше ничего — и там был 1 (почему только 1? ) низкий стул в углу с низким шкафом с 2 ящиками рядом.
Кондиционер казался эффективным, плюс был вентилятор.
На мини-кухне был холодильник (без мини-бара), чайник и микроволновая печь/гриль с набором ножей, вилок и тарелок — с растворимым кофе и чаем — но не было скатерти или кухонного полотенца.
Ванная комната была хорошо освещена с небольшим окном, очень большой «открытой планировкой» душ (верхний и ручной)
Раковина была довольно маленькой, с очень небольшим пространством вокруг нее, и было только несколько очень узких полок для размещения туалетных сумок и т. Д.
Были предоставлены щедрые по размеру продукты Beckman — но не было ватных изделий или косметического зеркала.
Халаты появились в середине нашего пребывания.
Был предоставлен качественный фен с американским креплением), но не было адаптера для его использования!
Полотенца были маленькими и очень легкими.
На ламинированной карточке было сказано, что за испачканные полотенца будет взиматься плата — но что был предоставлен набор для снятия макияжа (чего не было)
Напор воды был отличным!
На веранде с видом на океан стояли 2 тяжелых деревянных стула, по одному на каждом конце (и слишком тяжелые, чтобы двигать их вместе), а также очень маленький стол и стулья сбоку для обеда.
До ресторана на открытом воздухе было недалеко идти, но зонтика не было.
Ресторан.
Не очень хорошее место — особенно при сильном ветре, так как он очень открыт стихиям. Мебель была невыразительной — не помогали очень шумные столы и стулья, которые таскал персонал!
Завтрак был очень плохим опытом с крайне ограниченным выбором. Не было никакой выпечки в виде шведского стола (как было заявлено), очень мало фруктов — и мы заметили, что гости приносили свои собственные йогурты и мюсли. Яйца были заказаны, но поданы без какого-либо стиля или украшения Кофе был особенно ужасен и имел привкус подгоревшего.
Меню завтрака было заляпано кофе, но его так и не перепечатали.
Обед.
Мы не обедали, но многие другие обедали, так как их привозили из других мест, что означало, что они также пользовались ограниченной зоной пляжа.
Ужин.
Еда была лучше, но атмосфера была не очень. Столы находятся в аэродинамической трубе, и нет никаких попыток улучшить внешний вид столов для завтрака на ужин (кроме освещения)
Очень ограниченный выбор меню, которое никогда не менялось, хотя еда, которую мы ели, была вкусной.
Вокруг обеденной зоны всегда были собаки, некоторые из которых постоянно чесались, что было и раздражающе, и негигиенично. Никто не пытался их выселить, даже когда они лаяли или дрались друг с другом.
Бар.
Мы заметили, что напитки, которые мы пили, были очень слабыми! — и бармен хотел подать их в пластиковых стаканчиках (для террасы, а не для пляжа)
А в туалете у бара закончилась туалетная бумага.
Пляж.
Маленький и с одной стороны от ресторана. Шезлонги были предоставлены, но было очень мало тени — и постоянно витал пронизывающий запах древесного дыма из печи для пиццы рядом.
Полотенец всегда было в дефиците (в первый день нам сказали, что их нет) — и когда их принесли, они были очень маленькими и покрывали только половину кровати.
В задней части ресторана есть небольшой бассейн в форме полумесяца — но его, похоже, никогда не чистили, и он выглядел «грязным»
Территория.
Это одна из изюминок отеля, и он ухоженный — но это дорого обходится гостям, так как каждый день нашего пребывания там постоянно было очень шумно.
Персонал.
За исключением персонала на стойке регистрации, к сожалению, мы остались очень разочарованы персоналом. У нас сложилось впечатление, что гости были скорее неудобством, которое приходилось терпеть. Было очень мало улыбок, и персонал часто перекрикивался друг с другом через расстояние (включая использование ненормативной лексики).
Проблемы с прачечной.
Мы выявили проблемы, особенно в первой части нашего пребывания. Отсутствие полотенец как в номере, так и на пляже, отсутствие халатов и неотглаженное постельное белье были доказательствами этого и, по-видимому, признаками плохого управления отелем.
Жаль, так как все эти проблемы повлияли на наш отпуск, и хорошая команда менеджеров могла бы легко это решить. Мы бы хотели вернуться, если бы нас заверили, что эти проблемы были исправлены.