Mandarin Oriental, Canouan

Это был невероятный опыт, у нас нет никаких нареканий. О нас очень хорошо заботились, обстановка была очень роскошной. Еда была восхитительной. В меню завтраков найдется что-нибудь на любой вкус. Это было замечательное путешествие. Мы провели здесь неделю, и это была одна из наших самых любимых поездок за все время нашего путешествия по миру. Очень здорово!

Мы провели потрясающие 5 дней в отеле Mandarin Oriental! Персонал всегда был очень внимательным, вежливым и готовым помочь. Еда была свежей и на любой вкус, будь то любитель мяса или вегетарианец. Огромное спасибо Хайме Рейду, нашему ассистенту, и Винго Ченгу, менеджеру отеля, за то, что они постоянно интересовались нашим самочувствием. Винго присоединился к нам на вершине горы Мон-Рояль, а Хайме провел для нас экскурсию по поместью, свозил нас в город, чтобы мы могли попробовать местную еду, насладиться пивом и музыкой. Спасибо Эрасто за уроки сноркелинга и стрельбы из лука. Отель содержится в отличном состоянии, и они даже предлагают трансфер до Сохо и других достопримечательностей острова. Сотрудники действительно усердно работают, чтобы поддерживать чистоту пляжа. Нашим любимым местом был L’ance Guyac — еда, закаты и сноркелинг. Спасибо Венере и Романо за то, что возили нас и составляли нам компанию.

Обслуживание — 5/5
Обслуживание здесь действительно исключительное — теплое, дружелюбное и на среднем или высоком уровне, без ощущения наигранности или принуждения. Персонал приветлив, и это кажется искренним, что сложнее найти в отеле такого уровня, чем можно подумать. У нас была одна проблема с горячей водой во время нашего пребывания, и она была решена с впечатляющей скоростью. Такая оперативность говорит о многом.
Несколько сотрудников заслуживают личной похвалы. Кейон провел нас в невероятный поход на гору Мон-Рояль — это был один из самых ярких моментов поездки. Дворецкий Овинсия был просто восхитителен. Винго и Кевин регулярно навещали нас и искренне заботились о нас. А Гидеон, Дженнифер и Фиона были не только замечательными сотрудниками, но и прекрасными людьми — такими, которых запоминаешь надолго после отъезда.
Расположение — 5/5
Слово «потрясающе» не совсем точно описывает это место. Кануан — это уединенное, тихое и по-настоящему спокойное место, что становится все более редким явлением. Здесь чувствуешь себя как на собственном частном острове — не в смысле рекламных брошюр, а в том смысле, как это ощущается изо дня в день. Если вы хотите по-настоящему отключиться от суеты, это место для вас.
Еда — 4/5
Отличная, но не превосходная, хотя один прием пищи стал настоящим украшением: ужин, приготовленный шеф-поваром Аджимом, включал один из лучших стейков, которые я когда-либо пробовал.

Идиллическое место на уединенном карибском острове Кануан. Отель – это оазис спокойствия, роскоши и красоты. Погода была прекрасная, с приятным морским бризом. Красивые номера и самые удобные кровати, спа-центр расположен в прекрасном месте с видом на океан, и нам сделали чудесный тайский массаж для двоих. Спасибо Винго и его команде, все были внимательны и великолепны. Особенно Дженнифер :)

Вау… какой потрясающий отель! С момента приземления в аэропорту Кануана обслуживание в Mandarin Oriental превзошло все наши ожидания. Это особенное место, созданное невероятным персоналом, каждый человек, с которым мы здесь общались, был просто замечательным. Нас встретили как старых друзей. Наш потрясающий люкс имел великолепный вид на море, и каждый день нас обслуживали безупречно. Особая благодарность Хайме, местной легенде. Он — кладезь знаний об острове, а его юмор и веселый характер сделали наше пребывание здесь незабываемым. Он помог нам составить насыщенную программу, чтобы мы получили максимум удовольствия. Винго, недавно назначенный генеральный менеджер, был очень приятен в общении, очевидно, он популярен среди персонала и клиентов, и его часто можно увидеть на территории отеля, следящим за тем, чтобы все были довольны. Он даже исполнил для нас небольшой танец солнца в дождливый день… и это действительно сработало! Мы также совершили восхождение на вершину горы Мон-Рояль в сопровождении Эрасто, который был полон энергии, знаний и с которым было очень весело. Он был терпелив и добр, обладал отличным чувством юмора и прекрасно о нас заботился. Виды с вершины потрясающие, это обязательно нужно увидеть. В целом, эта поездка была замечательной, и мы не можем выразить достаточную благодарность персоналу за то, что они сделали наше путешествие по-настоящему незабываемым.

Превосходные впечатления, за исключением того, что, в отличие от других отелей сети, преимущества категории MO Fans не предоставляются, за исключением бесплатного завтрака. Другие преимущества категории Pearl не включены. Расположение замечательное, пляжи великолепные, а обслуживание очень хорошее, за исключением случаев, когда рестораны переполнены, иногда случаются мелкие ошибки и недочеты. Электровелосипеды должны быть в лучшем состоянии и иметь детские сиденья, как в отеле Mandarin в Коста-Наварино, что позволило бы легче исследовать этот прекрасный курорт. Детский клуб очень хороший, но должен быть ближе. Номер был очень просторным и приятным. Кондиционер должен иметь возможность отключения, так как иногда в номере становится очень холодно, и приходится открывать окна, чтобы компенсировать это. Тренажерный зал также превосходный.

Третье пребывание в отеле MO Canouan. Потратили более 10 000 долларов США за 4 ночи. Два дня не было горячей воды. Пришлось просить исправить это, что и сделали на второй день и последним утром. Один день не работал кондиционер. Забронировали через отель чартерную лодку для экскурсии, и отель забыл полотенца и снаряжение для снорклинга. Это НЕ ТОТ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ, который должен предоставлять отель за 2000 долларов за ночь. Элементарные вещи. Сделано плохо!

В отеле Mandarin Oriental на Кануане нас встретили исключительно тепло и радушно. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и с самого начала создал комфортную атмосферу. Я поужинала с семьей, и мы насладились разнообразными закусками, включая кальмары, креветки в кокосовой стружке и рыбные тако — все было превосходно. На основное блюдо мы заказали куриные бургеры и «улов дня», и оба блюда были просто феноменальными. Нас посадили за столик на открытой террасе, что сделало вечер еще более особенным благодаря прекрасной атмосфере и окружающей обстановке. Это был действительно замечательный ужин, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Пришли сюда с моим другом Павлом после нашей поездки на лодке Longfin. Обслуживание отличное, но в баре была только текила Sinsimito.

Мы ездили туда в свадебное путешествие. 10/10. Персонал был замечательным и дружелюбным. Еда и удобства были великолепны. Обязательно поедем туда снова.

Мы с моим парнем посетили кафе Lagoon Café в отеле Mandarin Oriental Canouan, чтобы провести вечер, который должен был стать действительно особенным — редкое удовольствие для нас, которого мы очень ждали. Хотя персонал был теплым и гостеприимным, когда мы приехали, чтобы зарезервировать номер в 8 вечера, общий опыт, к сожалению, оставил у нас чувство разочарования.
Когда мы приехали, мы были одним из двух столиков, и хотя обслуживание началось хорошо, к тому времени, когда пришли наши основные блюда (около 21:30), стало ясно, что персонал готов закрыться. Другой стол уже ушел, и, поскольку мы все еще ели — перед нами стояли полные тарелки, — нас дважды спросили, закончили ли мы. Это заставило нас чувствовать себя невероятно спешными и некомфортными, настолько, что мы решили взять десерт за 50 долларов с собой.
Еще больше неловкости было то, что в счет были включены дополнительные 80 долларов за воду, которую мы никогда не заказывали и не получали. Мне пришлось попросить его удалить, что было неудобно и немного расстраивало, учитывая настройку и цену.
В общей сложности мы потратили почти 300 фунтов на два маленьких бокала вина: по закуске, по основному и по одному десерту. Еда была хорошей, но ничем не примечательной — и, конечно, недостаточной, чтобы оправдать затраты, особенно с учетом опыта обслуживания. То, что должно было стать незабываемым и романтическим вечером, оставило нас грустными и разочарованными.

Курорт помог с организацией перелетов на самолете с Барбадоса. Номера хорошие, большие, с великолепными верандами и видами. Они приветствуют вас по имени и помнят ваши предпочтения. Я хочу выразить благодарность многим замечательным сотрудникам, таким как Лэнди, Фейона и Джада, которые сделали так много продуманных вещей. Я знаю, что забыл многих других. Мы оба вегетарианцы, и шеф-повар Lagoon создал для нас специальные блюда, которых не было в меню, которые были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Обслуживание во всех ресторанах было выдающимся. Также несколько менеджеров заходили, чтобы связаться с нами.
Главный пляж отеля боролся с водорослями, которые становятся распространенной проблемой по всему Карибскому региону. Нам удалось получить несколько дней хорошей пляжной погоды и чистой воды. Мы совершили поход на гору Роял с Эрасто. Он так полон энергии и сделал поход веселым, безопасным и приятным. Он всегда часто проверял нас у бассейна и на пляже, чтобы узнать, не нужно ли нам больше полотенец или напитков. Больше и больше.
Единственное, что, по моему мнению, нуждается в улучшении, — это уборка номера. Качество уборки было нестабильным. Туалет был грязным по прибытии, и еще несколько вещей, которые я нашел нечистыми. Подготовка постели ко сну была выполнена отлично. Сам курорт очень чистый. Мне нравится, что они не используют пластиковые бутылки.
У меня было минимальное общение с дворецким.

Место просто отличное как точка респауна, когда впервые о справляешься на остров очень легко и удобно добираться сразу к нужным точкам, но иногда может спалить злой дядя охранник.

Размещение, персонал и сама территория оставили исключительно приятные впечатления. Еда была восхитительной, и нам удалось совместить развлечения и отдых. Это место идеально подходит и для детей; детский клуб – просто находка для детей.
Персонал очень внимателен к деталям и делает всё возможное, чтобы нам было комфортно.

Прекрасный отель с исключительной территорией. Очень уединенно. Услуги дворецкого были фантастическими. Персонал на пляже был особенно феноменальным с нашим малышом. Отличный детский клуб.
Единственным недостатком было обслуживание завтрака, где постоянно допускались ошибки в том, что мы заказывали и в счетах. Кроме того, персонал на стойке регистрации был совсем недружелюбным.
В целом, действительно прекрасный отдых. Настоятельно рекомендую.

Mandarin Canouan — это рай. Очень частный отель на большом, в основном природном курорте. Отлично подходит для пеших прогулок. Три пляжа на выбор. Иногда мы были единственными людьми на пляжах. На карибской стороне ровная бирюзовая вода, идеально подходящая для снорклинга и паддлбординга. На атлантической стороне самый красивый восход солнца, а в ресторане на карибской стороне — драматические закаты. Мы объездили все Карибское побережье, и это, несомненно, наше любимое место. Мы вернемся!

Мы прекрасно провели время, отмечая 21-й день рождения нашей дочери. Нам хотелось чего-то нового, и Кануан это сделал. Это действительно рай. Остров небольшой, но красивый. Нам очень понравился наш день на воде, когда мы занимались сноркелингом на рифах Тобаго. Mandarin Oriental – великолепный роскошный отель с хорошими ресторанами и отличным сервисом.