Bay Heights Escape Aparthotel

Ужасный опыт. Небезопасное и антисанитарное пребывание.
Наше пребывание в этом отеле было поистине ужасным. Номер был крайне грязным — кровать была в пятнах, на постельном белье были следы краски (см. Фото), а ванная комната находилась в ужасном состоянии. Горячей воды не было, поэтому нам приходилось кипятить воду, чтобы просто помыться. Шокирует то, что на плите стояла старая газовая плита, а в номере даже был подключен газовый баллон (см. Фото), что создавало ощущение большой опасности.
Мы остановились здесь только потому, что наш туроператор допустил ошибку в последний момент с нашим бронированием, но этот отель явно не содержался должным образом. В нем, похоже, не было уборщика, повсюду была видна грязь, а из стен свисали провода (см. Фото).
Всего было два сотрудника — на ресепшене и в службе технического обслуживания — которые, казалось, занимались всем, и они не могли решить возникшие проблемы. Ситуация усугубилась тем, что мой муж поскользнулся на мокрых ступеньках, потому что никто не вытер дождевую воду, а владелец свалил вину на его обувь, вместо того чтобы взять на себя ответственность. Мы не смогли продолжить наше пребывание и были вынуждены забронировать другой отель за свой счет. Несмотря на это, владелец отказался вернуть нам деньги за неиспользованные пять ночей. Это место не просто не соответствует стандартам — это настоящая угроза безопасности. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает этот вариант, поискать другое место.

Познакомилась с несколькими приятными гостями. Однако условия проживания были ужасными. Владелец был крайне груб. Все его жалобы и замечания игнорировались. Несколько гостей остановились всего на одну ночь, и я видела, как многие требовали вернуть деньги. Даже местные жители отзываются о владельце плохо и называют его мошенником и жадным до денег человеком. Во время нашего пребывания велись некачественные строительные работы, из-за чего было очень шумно. Зон отдыха и шезлонгов мало. Отсутствовал работающий интернет. Грубый персонал на ресепшене. Единственное хорошее, что можно сказать об этом месте, это сотрудник Зак, который работал как троян 7 дней в неделю и выполнял любые просьбы.
Лестница на первый этаж промокала во время дождя, и когда мы попросили сотрудников ресепшена высушить ее, их просьбу проигнорировали.
В моей комнате была плита без газового баллона, перед неплотно прилегающей шторой.
В задней части квартиры содержались питбули, и часто можно было услышать их лай.
Нас оскорбил другой гость, но, к сожалению, он был неравнодушен к владельцу, поэтому наша жалоба была отклонена. Нам пришлось уехать раньше и искать другое жилье. Не то чтобы я жаловалась, ведь мы нашли место получше и дешевле.
Мне сказали, что владельцу все равно на плохие отзывы, но я все равно написала этот.
Родни-Бей — прекрасное, дружелюбное место, если только вы не будете избегать Bay Heights Escapes.

С чего бы начать рассказ об этом ужасном месте, которое годится разве что для экстренных случаев? Я путешествовала со своей 16-летней дочерью. Их так называемая стойка регистрации выглядит как обветшалый мотель с грубым администратором, который одновременно выполняет функции управляющего. Он был недружелюбен, и мне было некомфортно. Он не был уверен, есть ли свободные номера. В номере пахло чистотой после мытья пола. В номере было плохое освещение, кондиционер дул только горячим влажным воздухом, одеяло было без чехла, а матрас был в ужасном состоянии. Туалет постоянно сливает воду, и его не чинят. Я должна была остаться на 4 ночи, но поездка сократилась до 3 из-за плохого обращения и состояния номера. Если вы все же осмелитесь забронировать и остановиться там, возьмите с собой собственные простыни (размера «кинг-сайз»), полотенца и коврики.

Избегайте этого места любой ценой. Мы заплатили за номер, который так и не получили. Сообщили хозяйке Тори Эдвард о проблеме, но ничего не было решено. Нас дважды заселили в разные номера, и это было ужасно. Во время нашего пребывания мы столкнулись с серьёзными проблемами. У отеля большой потенциал, но требуется серьёзный ремонт и более эффективное управление. Никому не порекомендую это место, чтобы потратить деньги впустую.