Harbor Club St Lucia, Curio Collection by Hilton

Я искренне удивлена ​​положительными отзывами об этом отеле, поскольку мой опыт пребывания там был крайне разочаровывающим.
Единственным существенным преимуществом этого отеля является его расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от пристани, где есть гораздо лучшие рестораны.
По прибытии наш номер был заметно грязным. Простыни и наволочки выглядели испачканными, а в некоторых местах даже виднелась плесень. Я попросила убрать номер и заменить постельное белье на второй день нашего пребывания. Хотя новые простыни были немного лучше, они все равно не выглядели чистыми. Я понимаю, что ни один гостиничный номер не может быть идеальным, но общий уровень чистоты — особенно в ванной комнате — был неприемлемым. Душ, в частности, был явно грязным.
Бассейн стал еще одним большим разочарованием и, что более важно, представлял собой угрозу безопасности. Многочисленные плитки отвалились и были разбросаны по дну бассейна. Был даже большой участок, где плитки полностью отсутствовали. К сожалению, я порезала ногу об одну из отвалившихся плиток. Ходить вокруг бассейна было неудобно из-за сломанной и отслоившейся плитки, и было очевидно, что бассейн нуждается в ремонте.
Еда тоже разочаровала. Она была слишком дорогой для своего качества, чаевые были включены автоматически, но обслуживание этого не отражало. Нам часто приходилось подзывать кого-то, чтобы сделать заказ, а затем напоминать персоналу, чтобы убедиться, что наш заказ действительно был оформлен.

Обслуживание было так себе. Персонал выполнял свою работу, но улыбок было немного. Я думала, что оплатила завтрак, но меня не пустили, это была моя ошибка, потому что, когда я проверила, оказалось, что он не был оплачен. При этом мне так и не предложили добавить завтрак. Расположение неплохое, но не рядом с пляжем, поэтому, если вы ищете отдых на пляже, этот отель вам не подойдет. До пляжа можно доехать за 5 минут, и отель организует трансфер туда и обратно за небольшую плату. Из моего номера открывался прекрасный вид, он был чистым и удобным. Шезлонги на веранде можно было бы улучшить! В программе Hilton Honors действует часовой интервал для заказа коктейля. Мы пришли за 10 минут до конца, и мне сказали, что вина нет. Мой муж, не желая просто газировки, наслаждался пивом, а потом вдруг из-за стойки появилась бутылка вина, так что вина не закончилось, как нам сказали, и я, как и все остальные, получила бокал вина. Просто это не пятизвездочный уровень обслуживания.

Наша семья прекрасно провела здесь 3 ночи во время весенних каникул. Персонал очень дружелюбный и искренне стремится сделать ваше пребывание приятным, особенно Шейн на ресепшене. Много вариантов питания на выбор, отличная пицца из дровяной печи и суши-бар. Завтрак тоже был обильным. Бассейны уникальны и подходят для любых целей: от спокойного отдыха до игры в волейбол рядом с баром у бассейна. Номера были чистыми, а кондиционер работал отлично! :) Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Я провела здесь неделю в прошлом месяце, и это, честно говоря, один из лучших отелей, в которых я останавливалась за все годы своих путешествий. Персонал действительно заботился о нас и делал все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным! Отдельное спасибо моим подругам Али, Ви и Дженни, а также моему другу Крису 🫶🏾… с нетерпением жду встречи с вами снова! 😘
Сент-Люсия — это поистине прекрасное место, фотографии и видео не передают всей красоты. Вы должны увидеть это своими глазами, если у вас будет возможность… это определенно того стоит! ⛰️🌊🏖🌞

Этот отель сделал мой отпуск незабываемым! Да, Сент-Луика прекрасна, но когда у вас такой сервис, как в этом отеле, ваше пребывание становится в 10 раз лучше. Я могу задать любой вопрос в любое время и получить ответ и помощь немедленно. Отличная еда (и разнообразие! ), великолепные виды, такси мгновенно доступны, а сотрудники вежливы, профессиональны и приветливы. Моя поездка не была бы такой потрясающей, если бы не персонал, который помогал мне планировать приключения, обеспечивал еду, напитки, такси, полотенца — мне даже не нужно было думать! Они делали все за меня. Мне очень понравилось мое пребывание!
Спасибо Тарику, который помогал с момента моего звонка в аэропорту и до самого выезда. Шейн отлично помогал с бронированием приключений и отвечал буквально на все наши вопросы. Берт был потрясающим водителем и гидом на протяжении всего дня нашей частной экскурсии. А Алиея была такой милой и отзывчивой! Искренне благодарю вас за мое пребывание и за то, что сделали мои особенные выходные незабываемыми!

Безупречное обслуживание, отличное расположение и удобства. Прекрасный тренажерный зал и бассейн! Самое главное — это персонал! От сотрудников отдела бронирования до персонала на ресепшене, персонала у бассейна и т. Д. Все они чрезвычайно дружелюбны и всегда готовы помочь. Я останавливаюсь здесь с момента открытия (3 раза в год) и всегда получал отличное обслуживание! Номера и отель в целом нуждаются в небольшом ремонте, но это все еще очень хорошее место для деловых поездок и отдыха. Обратите внимание, что отель находится не на пляже!

Мой опыт на самом деле заслуживает 4, 5 балла! Идеально — это, конечно, преувеличение, но я могу сказать, что идеал — это планка.
Мы с семьей приехали в город на нашу ежегодную поездку на День благодарения. Изначально мы остановились в другом отеле, который заявлял о наличии 4 бриллиантов, но мы считаем, что эти бриллианты были украдены. Мы провели в Hilton всего одну ночь, но наше впечатление было настолько прекрасным, что если мы вернемся, мы обязательно рассмотрим Hilton.
Когда мы приехали, нас встретили с улыбкой и вкусным освежающим ромовым пуншем. Регистрация заняла около 29 минут, просто потому что наши номера были уже почти готовы, но 20 минут пролетели незаметно. Наши номера были чистыми (поверьте, я та девушка, которая носит с собой салфетки Clorox). Они были немного маловаты, но это нас не сильно беспокоило. Я предпочитаю безупречно чистый номер большому грязному. Не было никаких видимых следов износа, что тоже было плюсом. Кровати были удобными, а подушки — идеальными; после того, как вы поспали на небольшом количестве подушек, вы оцените хорошую подушку. Из отеля открывался прекрасный вид на пристань и бассейн, а моим детям очень понравился небольшой водопад. Пристань была чистой и ухоженной, а закат служил идеальным фоном. Еда была действительно вкусной, как ужин, так и завтрак. Все было приготовлено с использованием высококачественных ингредиентов. Что еще можно желать?

Мы с мужем провели неделю в отеле Harbour Club в декабре 2025 года. В конце недели к нам присоединились друзья и родственники, и им очень понравилось в отеле.
Он чистый и комфортабельный. Персонал просто замечательный. Все они делают все возможное, чтобы отдых был отличным. Тарик и Шейн на ресепшене были потрясающими. Робин, Кельвин и Джейн в ресторанах и во время «счастливого часа» всегда были приятными собеседниками и делали каждый прием пищи приятным. Брэндон был отличным помощником в организации нашей рыбалки.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники стойки регистрации, консьерж, работник бассейна, бармены — все были превосходны. Кельвин особенно запомнился! Он сделал наше пребывание по-настоящему особенным. Хороший чистый отель, вкусная еда и напитки. Понравилось центральное расположение. Очень легко добраться до мест проведения экскурсий, пляжей и ресторанов.

Напитки в Harbor Club были феноменальными — действительно, одни из лучших коктейлей, которые я когда-либо пробовал. Тот, кто стоит за барной стойкой, явно знает, как приготовить отличный напиток.
Тем не менее, обслуживание клиентов было очень разочаровывающим. Бармену Гавьи не хватало элементарных навыков гостеприимства. Его поведение казалось пренебрежительным и неприветливым, что испортило то, что могло бы стать прекрасным впечатлением. Одних только хороших напитков недостаточно, чтобы компенсировать плохое обслуживание, особенно в заведении, где приоритетом должен быть опыт гостя.
Это досадно, потому что с лучшим обслуживанием это место могло бы быть превосходным. Талант есть — нужно поработать над профессионализмом.

Это приятное место, но при входе не производит особого впечатления. Конечно, это не пятизвездочный отель, так что не стоит завышать ожидания. Персонал на ресепшене добрый и компетентный. Нам пришлось немного подождать номер. Номера чистые. Проблемы, кажется, связаны с обслуживанием. Отсутствие чрезмерной дружелюбности, скорее равнодушное отношение. Завтрак. Нас встретила хозяйка. Ее звали Женевьева или как-то так, но она не смотрела в глаза, была недружелюбна, и казалось, что мы ее беспокоим. Я видела, как она так же обращалась с другими посетителями. Мне пришлось ждать горячую воду и чашки для чая, а когда я случайно налила кофе в чашку, Даниэль посоветовал мне посмотреть на таблички, указывающие на разницу между графинами для воды и чая. Всего несколько минут назад ни того, ни другого не было, и нам пришлось откручивать крышку, чтобы определить, в каком графине кофе или вода.

Мы обедали 26 декабря 2025 года. Еда нам понравилась, но правда в том, что за 90 долларов шведский стол не оправдывает ожиданий. Блюда простые, но хорошо приготовленные, однако меню не соответствует цене. В моем случае в бутылке белого вина был разбитый стакан. Я указал на это, и весь персонал отнесся к этому очень уважительно и извинился, хотя мы просто хотели сообщить им об этом, чтобы они приняли дополнительные меры предосторожности.
Правда, несмотря на эту «значительную» ошибку, они не сочли нужным предложить нам бокал вина или кофе, что было немного невежливо с их стороны. В целом, отель неплохой, но его нужно обновить к 2025 году, а то и к 2026 году.

Я прекрасно провела время в отеле Harbor Club St Lucia. Все было организовано с большим гостеприимством, начиная с момента встречи в аэропорту и до отъезда из отеля. На территории отеля расположены 4 ресторана. Мы ели только в трех, но еда была хорошая. Больше всего мне понравился ресторан Julia’s. Отель находится очень близко к ресторанам в Родни-Бэй: если выйти из отеля налево, то до магазинов, ресторанов, рынков и т. Д. Можно дойти пешком за несколько минут. Есть и другие рестораны и магазины справа от отеля, но для этого нужен транспорт. Я бы не советовала ходить туда пешком, особенно ночью. Если вы окажетесь здесь в пятницу, обязательно сходите на уличную вечеринку. Она всего в 5-6 минутах езды от отеля. Было очень весело, много еды, напитков и всего прочего. Повсюду играла разная музыка. Я очень ценю меры безопасности, которые там приняты. Чтобы даже войти в коридор, ведущий к номерам, нужен ключ. Лобби отеля и другие зоны всегда были безупречно чистыми. Я пользовалась тренажерным залом во время своего пребывания. Другие посетители спортзала говорили мне, что это лучший спортзал на острове. Там было много оборудования, и мне это очень понравилось. Номера были хорошие и просторные, у нас был балкон с видом на залив, что было действительно здорово. Единственное, что я бы отметил, это то, что звукоизоляция могла бы быть лучше, из коридоров были слышны любые разговоры. К счастью, это не слишком мешало, но я это заметил. Гостеприимство и обслуживание были на высшем уровне.

После пересечения Атлантики на яхте заселение в Harbor Club в Rodney Bay Marina стало настоящим облегчением! Номер был светлым, комфортабельным и чистым, но самое главное, для человека, проведшего месяц в море, пол был неподвижным, и в номере был кондиционер. Бассейн был приятно прохладным. Спа-центр был хорошим, а для отеля еда в ресторане оказалась на удивление вкусной. Кельвин в ресторане был особенно приветлив.

С момента нашего приезда Harbor Club подарил нам невероятные впечатления, но по-настоящему незабываемым наш визит стала Карисса. Она встретила нас с той теплотой и искренней радостью, которая встречается нечасто. Каждое общение с ней было наполнено улыбкой, добротой и заботой, благодаря чему мы мгновенно почувствовали себя ценными. Она не просто выполняла свою работу, она привносила жизнь и счастье в комнату. У моей девушки был день рождения, и Карисса сделала его по-настоящему особенным. Внимание, терпение, милые жесты, то, как она позаботилась о том, чтобы все было идеально… она создала момент, который мы оба будем помнить долгое время. Именно такие люди, как она, делают особенное место по-настоящему исключительным. Harbor Club, вам повезло иметь такого человека, который работает от всего сердца, как Карисса. Она подарила нам незабываемые впечатления, и мы искренне ей благодарны. Спасибо, Карисса, ты сделала этот день волшебным.

Абсолютно ХУДШИЙ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕТЮ, лучше бы я остался дома и вообще отказался от этой поездки. У этого отеля большой потенциал, но, похоже, им управляют неумело. Это НЕ типичный сетевой Hilton. Нет кондиционера ни в холле, ни в общих зонах. В коридорах между лифтом и другими коридорами СТОИТ ЗАПАХ, хотя отель новый, да и на дворе декабрь, представляю себе лето. Окна не звукоизолированы. Если у вас чуткий сон, держитесь ПОДАЛЬШЕ. С одной стороны шум от оживлённой дороги, с другой – шум от стройки (раннее утро) неподалёку и бассейна – ОЧЕНЬ громко и до поздней ночи. Персонал очень приятный и дружелюбный, в основном очень отзывчивый. Зашли поужинать, напитки принесли после основного блюда после трёх напоминаний двум разным людям.

Не могу нахвалиться этим курортом. Они нас спасли. За неделю до приезда я сломала ногу, и они сделали все возможное, чтобы мне помочь. Обслуживание сразу по прибытии было исключительным. У меня начались месячные, и сотрудники на ресепшене немедленно помогли мне получить тампоны (не помню их имен, но мы заселились 3 декабря 2025 года около 19:00). Заказ еды в номер был доставлен и подготовлен безупречно. Обслуживание у бассейна, особенно Кваси, было феноменальным. В какой-то момент начался проливной дождь, и он немедленно отреагировал и спас мои вещи и костыли от намокания. За ужином в ресторане Julia’s Кельвин был очень внимательным и добрым. Менеджер, дежурившая в этот вечер в Julia’s, Вернансия, была просто замечательной. Ее смена прошла невероятно легко и хорошо организованно. Я была очень впечатлена. Невероятно благодарна за этот отдых. Спасибо всем!