Harbor Club St Lucia, Curio Collection by Hilton

Мой опыт на самом деле заслуживает 4, 5 балла! Идеально — это, конечно, преувеличение, но я могу сказать, что идеал — это планка.
Мы с семьей приехали в город на нашу ежегодную поездку на День благодарения. Изначально мы остановились в другом отеле, который заявлял о наличии 4 бриллиантов, но мы считаем, что эти бриллианты были украдены. Мы провели в Hilton всего одну ночь, но наше впечатление было настолько прекрасным, что если мы вернемся, мы обязательно рассмотрим Hilton.
Когда мы приехали, нас встретили с улыбкой и вкусным освежающим ромовым пуншем. Регистрация заняла около 29 минут, просто потому что наши номера были уже почти готовы, но 20 минут пролетели незаметно. Наши номера были чистыми (поверьте, я та девушка, которая носит с собой салфетки Clorox). Они были немного маловаты, но это нас не сильно беспокоило. Я предпочитаю безупречно чистый номер большому грязному. Не было никаких видимых следов износа, что тоже было плюсом. Кровати были удобными, а подушки — идеальными; после того, как вы поспали на небольшом количестве подушек, вы оцените хорошую подушку. Из отеля открывался прекрасный вид на пристань и бассейн, а моим детям очень понравился небольшой водопад. Пристань была чистой и ухоженной, а закат служил идеальным фоном. Еда была действительно вкусной, как ужин, так и завтрак. Все было приготовлено с использованием высококачественных ингредиентов. Что еще можно желать?

Мы с мужем провели неделю в отеле Harbour Club в декабре 2025 года. В конце недели к нам присоединились друзья и родственники, и им очень понравилось в отеле.
Он чистый и комфортабельный. Персонал просто замечательный. Все они делают все возможное, чтобы отдых был отличным. Тарик и Шейн на ресепшене были потрясающими. Робин, Кельвин и Джейн в ресторанах и во время «счастливого часа» всегда были приятными собеседниками и делали каждый прием пищи приятным. Брэндон был отличным помощником в организации нашей рыбалки.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники стойки регистрации, консьерж, работник бассейна, бармены — все были превосходны. Кельвин особенно запомнился! Он сделал наше пребывание по-настоящему особенным. Хороший чистый отель, вкусная еда и напитки. Понравилось центральное расположение. Очень легко добраться до мест проведения экскурсий, пляжей и ресторанов.

Напитки в Harbor Club были феноменальными — действительно, одни из лучших коктейлей, которые я когда-либо пробовал. Тот, кто стоит за барной стойкой, явно знает, как приготовить отличный напиток.
Тем не менее, обслуживание клиентов было очень разочаровывающим. Бармену Гавьи не хватало элементарных навыков гостеприимства. Его поведение казалось пренебрежительным и неприветливым, что испортило то, что могло бы стать прекрасным впечатлением. Одних только хороших напитков недостаточно, чтобы компенсировать плохое обслуживание, особенно в заведении, где приоритетом должен быть опыт гостя.
Это досадно, потому что с лучшим обслуживанием это место могло бы быть превосходным. Талант есть — нужно поработать над профессионализмом.

Это приятное место, но при входе не производит особого впечатления. Конечно, это не пятизвездочный отель, так что не стоит завышать ожидания. Персонал на ресепшене добрый и компетентный. Нам пришлось немного подождать номер. Номера чистые. Проблемы, кажется, связаны с обслуживанием. Отсутствие чрезмерной дружелюбности, скорее равнодушное отношение. Завтрак. Нас встретила хозяйка. Ее звали Женевьева или как-то так, но она не смотрела в глаза, была недружелюбна, и казалось, что мы ее беспокоим. Я видела, как она так же обращалась с другими посетителями. Мне пришлось ждать горячую воду и чашки для чая, а когда я случайно налила кофе в чашку, Даниэль посоветовал мне посмотреть на таблички, указывающие на разницу между графинами для воды и чая. Всего несколько минут назад ни того, ни другого не было, и нам пришлось откручивать крышку, чтобы определить, в каком графине кофе или вода.

Мы обедали 26 декабря 2025 года. Еда нам понравилась, но правда в том, что за 90 долларов шведский стол не оправдывает ожиданий. Блюда простые, но хорошо приготовленные, однако меню не соответствует цене. В моем случае в бутылке белого вина был разбитый стакан. Я указал на это, и весь персонал отнесся к этому очень уважительно и извинился, хотя мы просто хотели сообщить им об этом, чтобы они приняли дополнительные меры предосторожности.
Правда, несмотря на эту «значительную» ошибку, они не сочли нужным предложить нам бокал вина или кофе, что было немного невежливо с их стороны. В целом, отель неплохой, но его нужно обновить к 2025 году, а то и к 2026 году.

Я прекрасно провела время в отеле Harbor Club St Lucia. Все было организовано с большим гостеприимством, начиная с момента встречи в аэропорту и до отъезда из отеля. На территории отеля расположены 4 ресторана. Мы ели только в трех, но еда была хорошая. Больше всего мне понравился ресторан Julia’s. Отель находится очень близко к ресторанам в Родни-Бэй: если выйти из отеля налево, то до магазинов, ресторанов, рынков и т. Д. Можно дойти пешком за несколько минут. Есть и другие рестораны и магазины справа от отеля, но для этого нужен транспорт. Я бы не советовала ходить туда пешком, особенно ночью. Если вы окажетесь здесь в пятницу, обязательно сходите на уличную вечеринку. Она всего в 5-6 минутах езды от отеля. Было очень весело, много еды, напитков и всего прочего. Повсюду играла разная музыка. Я очень ценю меры безопасности, которые там приняты. Чтобы даже войти в коридор, ведущий к номерам, нужен ключ. Лобби отеля и другие зоны всегда были безупречно чистыми. Я пользовалась тренажерным залом во время своего пребывания. Другие посетители спортзала говорили мне, что это лучший спортзал на острове. Там было много оборудования, и мне это очень понравилось. Номера были хорошие и просторные, у нас был балкон с видом на залив, что было действительно здорово. Единственное, что я бы отметил, это то, что звукоизоляция могла бы быть лучше, из коридоров были слышны любые разговоры. К счастью, это не слишком мешало, но я это заметил. Гостеприимство и обслуживание были на высшем уровне.

После пересечения Атлантики на яхте заселение в Harbor Club в Rodney Bay Marina стало настоящим облегчением! Номер был светлым, комфортабельным и чистым, но самое главное, для человека, проведшего месяц в море, пол был неподвижным, и в номере был кондиционер. Бассейн был приятно прохладным. Спа-центр был хорошим, а для отеля еда в ресторане оказалась на удивление вкусной. Кельвин в ресторане был особенно приветлив.

С момента нашего приезда Harbor Club подарил нам невероятные впечатления, но по-настоящему незабываемым наш визит стала Карисса. Она встретила нас с той теплотой и искренней радостью, которая встречается нечасто. Каждое общение с ней было наполнено улыбкой, добротой и заботой, благодаря чему мы мгновенно почувствовали себя ценными. Она не просто выполняла свою работу, она привносила жизнь и счастье в комнату. У моей девушки был день рождения, и Карисса сделала его по-настоящему особенным. Внимание, терпение, милые жесты, то, как она позаботилась о том, чтобы все было идеально… она создала момент, который мы оба будем помнить долгое время. Именно такие люди, как она, делают особенное место по-настоящему исключительным. Harbor Club, вам повезло иметь такого человека, который работает от всего сердца, как Карисса. Она подарила нам незабываемые впечатления, и мы искренне ей благодарны. Спасибо, Карисса, ты сделала этот день волшебным.

Абсолютно ХУДШИЙ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕТЮ, лучше бы я остался дома и вообще отказался от этой поездки. У этого отеля большой потенциал, но, похоже, им управляют неумело. Это НЕ типичный сетевой Hilton. Нет кондиционера ни в холле, ни в общих зонах. В коридорах между лифтом и другими коридорами СТОИТ ЗАПАХ, хотя отель новый, да и на дворе декабрь, представляю себе лето. Окна не звукоизолированы. Если у вас чуткий сон, держитесь ПОДАЛЬШЕ. С одной стороны шум от оживлённой дороги, с другой – шум от стройки (раннее утро) неподалёку и бассейна – ОЧЕНЬ громко и до поздней ночи. Персонал очень приятный и дружелюбный, в основном очень отзывчивый. Зашли поужинать, напитки принесли после основного блюда после трёх напоминаний двум разным людям.

Не могу нахвалиться этим курортом. Они нас спасли. За неделю до приезда я сломала ногу, и они сделали все возможное, чтобы мне помочь. Обслуживание сразу по прибытии было исключительным. У меня начались месячные, и сотрудники на ресепшене немедленно помогли мне получить тампоны (не помню их имен, но мы заселились 3 декабря 2025 года около 19:00). Заказ еды в номер был доставлен и подготовлен безупречно. Обслуживание у бассейна, особенно Кваси, было феноменальным. В какой-то момент начался проливной дождь, и он немедленно отреагировал и спас мои вещи и костыли от намокания. За ужином в ресторане Julia’s Кельвин был очень внимательным и добрым. Менеджер, дежурившая в этот вечер в Julia’s, Вернансия, была просто замечательной. Ее смена прошла невероятно легко и хорошо организованно. Я была очень впечатлена. Невероятно благодарна за этот отдых. Спасибо всем!

Отличное расположение, прямо рядом с пристанью для яхт и двумя пляжами. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно Джамал, Брэндон, Джон, Крис, Шейн и Кэсси. Они сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно, и предоставили всё необходимое. Любая просьба была выполнена.
Номера просторные и очень чистые.
Вид на гавань просто потрясающий, а снаружи есть большой бассейн.

Мы с женой отмечали медовый месяц в отеле Harbor Club на севере Сент-Люсии, и ужин в Lucia стал одним из самых ярких впечатлений от поездки. Карисса невероятно заботилась о нас весь вечер, была приветлива, внимательна и искренне старалась сделать наше пребывание особенным. Мы заказали лобстера и пасту, а также невероятный чесночный хлеб «Коксайд», и всё было восхитительно. Еду подали вовремя, а лобстер был приготовлен идеально. Нам пришлось немного подождать брауни и мороженое, но оно того стоило – один из лучших десертов, которые мы пробовали на острове, и мне захотелось ещё. В целом, ужин был незабываемым, а обслуживание – просто потрясающим. Спасибо, Карисса, за то, что помогла сделать наш медовый месяц ещё более особенным!

Расположение отеля – настоящая изюминка. Он идеально расположен в центре, обеспечивая легкий и быстрый доступ к местным удобствам, включая отличные рестораны, бары и популярные достопримечательности. Пляж также находится всего в 5 минутах езды.
К сожалению, качество проживания было испорчено двумя существенными эксплуатационными проблемами.
Комфорт в номерах и шум.
Во-первых, отсутствие двойных стеклопакетов в номерах – серьёзный недостаток, серьёзно влияющий на отдых. Гости страдают от чрезмерного, раздражающего шума от интенсивного дорожного движения и громкой музыки, доносящейся из отеля напротив. Эту проблему со звукоизоляцией необходимо срочно решить, чтобы обеспечить гостям комфортное и спокойное пребывание.
Недостатки консьерж-сервиса.
Во-вторых, хотя большинство сотрудников были в целом профессиональны и приветливы, консьерж-служба разочаровала. Персоналу не хватало ни инициативности, ни энтузиазма, которых можно ожидать от отеля мирового класса. Получение информации о местных экскурсиях казалось рутиной, а их полное безразличие заставило нас, опытных путешественников, бронировать все мероприятия через сторонние туристические компании. Этому отделу необходимо немедленно провести комплексное обучение для повышения качества обслуживания гостей.
Внутренний риск.
Наконец, был выявлен внутренний риск: администратор организовал для нас такси для посещения всемирно известной уличной вечеринки. За рулём сидел вежливый сотрудник на своём личном, непроверенном автомобиле.

Мне очень понравился персонал, они были любезны и вежливы. Мне очень понравился завтрак с Гивани и Шенель. Субботнее барбекю было отличным, а развлечения – отличными. Моя оценка – 4 звезды, а не 5, но только потому, что нам не сообщили о закрытии ресторана 14 North. Мы собирались поужинать там в последний вечер, и тут нам сообщили, что ресторан закрыт. Суши-бар тоже был отличным. Приезжайте и оставайтесь здесь, вы не пожалеете. Огромное спасибо Алиэль, она феноменальна.

Завтрак здесь был просто потрясающим. Еда была очень вкусной и порции очень щедрыми. Я заказала тофу-скрэмбл с грибами и холодным чаем с лесными ягодами. Мама заказала яичницу-болтунью с тостами и холодным чаем с лесными ягодами. Мы сидели под одной из беседок на улице, которая защищала нас от солнца, а приятный прохладный ветерок обдувал деревянные вырезы. Официантка Кёртишия была очень приветлива и по-настоящему нас радушно встретила, позаботившись о том, чтобы наша еда была максимально вкусной, принеся нам холодную негазированную воду и дополнительный соус. Большое спасибо!

Я провёл выходные в Harbor Club, и это было просто потрясающе. Меня встретили с любовью. Обслуживание было исключительным. Номера были чистыми и чистыми, а уборка — просто потрясающей. Брэндон, Робин и Крисси, вы были великолепны, спасибо за ваше обслуживание. Особая благодарность Крису и Шейну, вы были великолепны и обеспечили нам превосходное и исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо.