Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Недавно мы останавливались в отеле Zoëtry Marigot Bay на Сент-Люсии, и хотя сам отель просто великолепен, обслуживание, к сожалению, не оправдало ожиданий, связанных с пятизвездочным уровнем.
Местоположение потрясающее — залив Мариго тихий и живописный, а территория курорта ухожена. Атмосфера расслабляющая и уютная, что нам очень понравилось.
Однако обслуживание постоянно оставляло желать лучшего. Обслуживание в ресторане было очень медленным — часто приходилось долго ждать, пока кто-нибудь подойдет к нашему столику, еще дольше — пока принесут напитки, а из-за задержек еда казалась затянутой. Многие блюда из меню отсутствовали на протяжении всего нашего пребывания, что было очень неприятно, особенно в отеле по системе «все включено», где ожидаешь полного доступа ко всему, что указано в меню.
Для отеля, позиционируемого как роскошный и работающий по системе «все включено», обслуживание показалось на удивление ориентированным на деньги. Мы попробовали оставить чаевые в начале обслуживания, чтобы посмотреть, улучшится ли внимательность персонала, но, к сожалению, это не принесло заметного результата.
В целом, расположение и красота курорта неоспоримы, но уровень обслуживания не соответствует истинным пятизвездочным стандартам. Улучшение внимательности, стабильности и доступности меню позволило бы ему действительно соответствовать заявленному уровню роскоши.

Я прекрасно провела время во время своего пребывания. Это определенно спокойное место, если вы хотите более уединенной обстановки для своего отпуска. Zoetry на Сент-Люсии — это высший уровень обслуживания клиентов. Мы не встретили никого грубого или пренебрежительного. Все делали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Отдельное спасибо нашему дворецкому Нилу, который украсил мой номер и принес вино и клубнику в шоколаде на мой день рождения. Курт, сотрудник по техническому обслуживанию, также был очень любезен, найдя нам тропические фрукты и травы для дегустации. Шон отлично проверял, как у нас дела. Курорт также предлагает различные виды развлечений, от захватывающих, таких как каякинг, до более спокойных, таких как мастер-классы по приготовлению какао-чая. Выбор блюд был отличным, и мне понравилось, что они предлагали блюда местной кухни. Номера большие и включают бесплатный мини-бар. Мои единственные претензии заключались в том, что кондиционер был шумным, и мне хотелось бы больше интересных развлечений. В остальном мы прекрасно провели время.

К сожалению, несмотря на красивые рекламные фотографии, на мой взгляд, отель не заслуживает 5 звезд. Я сравнивал его с другими отелями этого класса и ценового диапазона, поэтому и ставлю такую ​​оценку. Еда, от завтрака до меню, была очень плохой для отеля такого уровня. Подниматься в гору к номеру в жару было неприятно. Людям с ограниченными возможностями передвижения следует избегать этого места, если они не зависят от транспорта отеля. Персонал был приятным и вежливым, но ощущалось заметное негативное напряжение. В целом, отелю необходим ремонт и обновление. В некоторых местах чувствуется неприятный запах канализации. Я точно не вернусь сюда.

Прекрасный отель и ПОТРЯСАЮЩИЙ персонал, однако я не смогла смириться с отвратительным запахом и тем, насколько сложно было найти хороший кофе. А еще нет банкоматов? Во всем городе или на курорте? Мне пришлось ехать на такси за 60 долларов, чтобы просто снять наличные? Создавалось впечатление, что это способ выкачать деньги из местных жителей, потому что, когда у нас закончились наличные, мы не смогли дать им чаевые за их труд… Также на курорте добавляют лед в горячий кофе, чтобы получился "холодный кофе", то есть разбавленный напиток… Я не могла поверить своим глазам и носу. Попросила дольку лайма в напиток? У них их никогда не было? В ресторане? Мне буквально пришлось уйти из ресторана на открытом воздухе, настолько ужасно пахло. НЕ ТРАТЬТЕ здесь свои деньги. Мне было жаль пару, которая праздновала медовый месяц рядом с нами. Тратьте свои с трудом заработанные деньги где угодно, только не здесь.

Мы прекрасно провели время в Zoëtry. Место было прекрасным, а дружелюбный персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Во всех ресторанах подавали вкусную еду, и удобства были отличными. Однако номера были немного устаревшими и обветшалыми, что разочаровало. Хотя некоторые предыдущие отзывы были недовольны, я понимаю их опасения.
Наш номер был не очень хорош, но мы приехали туда не для того, чтобы проводить в нем время. Мы приехали, чтобы повеселиться, и нам это определенно удалось. Вид на залив был потрясающим, и мы наблюдали, как парусные лодки приходят и уходят, особенно когда пришвартовывалась Pink Shadow. Очень захватывающе.
Чтобы добраться до пляжа, мы совершили короткую поездку на понтоне от Hurricane Hole. Это был небольшой пляж с шезлонгами, каяками и SUP-досками. Отличное местечко.
Мы пользовались услугами пожилого джентльмена по имени Джуд, чтобы добраться до других мест. Он парковал свое такси сзади, недалеко от Hurricane Hole. Он был приятным пожилым парнем. Мы также совершили прогулку на парусной лодке на закате до Sugar Beach, экскурсию по джунглям и много других развлечений. Все были дружелюбны, за исключением нескольких закатываний глаз, когда мы попросили латте в кафе. 😂
В целом, если вы сможете закрыть глаза на мелкие неудобства, вы отлично проведете время в Zoëtry. Я понимаю, что это отель по системе «все включено», но небольшие чаевые официантам, уборщицам и бармену будут очень кстати.

Мы приехали сюда на нашу 12-ю годовщину. Этот курорт и его расположение создают ощущение, будто вы живете в сказке! Мы остановились в номере люкс, и виды просто потрясающие! Персонал очень вежливый и дружелюбный! Наш личный фаворит — Тэмми. Такая милая и очень отзывчивая. Здесь есть несколько ресторанов с восхитительной едой во всех заведениях. Этот остров предлагает множество приключений и является редкой жемчужиной! Мы планируем сделать это нашей поездкой на годовщину в будущем! Да! Это идеально! Спасибо, Zoetry, за незабываемую поездку!

Курорт «все включено», расположенный с видом на залив, откуда открывается вид на роскошные яхты во время морских прогулок.
Наше пребывание началось не очень хорошо; мы так и не увидели водителя, который должен был встретить нас в аэропорту, и нам не объяснили причину.
Мы попросили поменять номер, потому что бассейн находился рядом с пешеходной дорожкой, что не обеспечивало уединения.
Кроме того, мебель остро нуждалась в обновлении.
Второй номер был гораздо приятнее благодаря своему расположению.
Небольшим недостатком был затхлый запах в шкафах в номере; каждый раз, когда мы их открывали, они пахли затхлостью.
Что нас действительно шокировало, так это то, что по прибытии в новый номер, помимо фруктов, мы обнаружили сырную тарелку, и представьте наше удивление, когда официант пришел, чтобы забрать ее! Я посчитала это очень мелочным…
В остальном, номер был просторным, а еда – хорошей.
Официанты в ресторане и в The Cove были очень приятными.
У нас было два дворецких, Нелл и Шон, которые были очень внимательны и всегда готовы помочь.
Клодин на ресепшене была дружелюбной и очаровательной. Ужин в стейк-хаусе в канун Нового года стоил 350 долларов на человека, что немного дороговато, но еда была вкусной, а обслуживание — достойным. Информация о мероприятии отсутствовала; нам приходилось искать её самостоятельно.
Мы не знали, что нужно бронировать время уборки, и иногда наш номер не убирали даже в 17:00.
Ночное обслуживание было не очень стабильным.

Наш отдых был потрясающим! Персонал был невероятно любезен на протяжении всего времени и создал для нас очень гостеприимную атмосферу. Команда дворецких (Фергюсон, Рошель, Кевин) была просто фантастической. Они помогли нам организовать интересные мероприятия/экскурсии, такие как круиз на закате к Питону, мастер-класс по живописи и мастер-класс по приготовлению коктейлей, где бармен Марио был просто замечательным! Номера были чистыми и комфортабельными, а команда горничных каждый день выполняла свою работу на отлично. Нам понравились все рестораны, и большую часть времени мы проводили у бассейна с пина-коладой и креветками в кокосовой панировке! Залив Мариго был прекрасен, и мы смогли увидеть несколько потрясающих лодок/яхт, которые останавливались там! Я бы порекомендовала этот курорт всем, кто хочет весело, расслабляюще и сказочно провести отпуск. Обязательно вернусь!

Отель Zoetry расположен в живописном месте в заливе Мариго! Это лучшее место, если вы просто хотите расслабиться и отдохнуть. Мне понравилось, что там есть небольшой пляж, но, честно говоря, отдыха у бассейна на территории отеля было вполне достаточно! Обслуживание было превосходным, и весь персонал был очень дружелюбным. Наши дворецкие тоже были великолепны. Они постоянно проверяли, все ли у нас на месте, и даже сделали больше, чем от них требовалось, чтобы выполнить нашу просьбу. Это был такой приятный сюрприз, который сделал нашу поездку в честь 10-летней годовщины свадьбы еще лучше! Спасибо всем :)

⭐⭐⭐⭐⭐
Мое пребывание в Zoëtry Marigot Bay St. Lucia было абсолютно идеальным от момента заселения до выезда. Все превзошло мои ожидания — еда была превосходной, персонал — невероятным, а территория — великолепной! Уровень персонализированного обслуживания действительно выделяет этот курорт среди других.
Особая благодарность Сонджею, Карлтону и Манделю за то, что сделали мое пребывание незабываемым. Они интересовались моим самочувствием на протяжении всего моего визита, следили за тем, чтобы у меня было все необходимое, и даже приветствовали меня по имени каждый раз, когда видели меня на территории курорта. Благодаря такому личному подходу я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем и ценным клиентом.
Если вы ищете роскошный, расслабляющий и поистине исключительный отдых на Сент-Люсии, Zoëtry Marigot Bay — это то место, куда вам стоит отправиться. Я с нетерпением жду возвращения!

Спасибо всему персоналу Zoetry! Мы с мужем прекрасно провели время! Мы воспользовались приложением, и замечательная команда консьержей забронировала для нас все, что предлагал отель. Отдельное спасибо Николь и еще одному приветливому сотруднику (имя которого я не помню – Тантара? ), которые проводили нас в номер и сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Марким, который провел для нас занятие йогой и фитнесом, организовал для нас восхождение на вершину горы над заливом, и был очень эрудированным, веселым и мотивирующим на протяжении всего утомительного похода. Шеф-повар Майкл провел для нас кулинарный мастер-класс, и мы научились готовить национальное блюдо Сент-Люсии – инжир с соленой рыбой. Мандель, бармен у бассейна, был невероятно харизматичен и создал для моего мужа коктейль, используя несколько его любимых ингредиентов! Джон и его команда по водным видам спорта на пляже организовали для нас катание на сапбордах, сноркелинг, а также мы даже покатались на байдарках на закате, что стало самым ярким и запоминающимся моментом нашего пребывания. Мы обязательно вернемся!

Мы с семьей (всего пятеро — взрослые дети и наши родители) провели девять дней в отеле Zoetry Marigot Bay, и это был действительно лучший отпуск в нашей жизни. От начала до конца все превзошло наши ожидания.
Персонал был просто невероятным — искренне добрым, внимательным и гостеприимным. Их теплота никогда не казалась натянутой, она была очень искренней и сердечной, что сделало отдых еще более особенным. Даже когда мы выходили за пределы отеля, местные жители были столь же дружелюбны и с радостью делились своей прекрасной островной атмосферой.
Уровень обслуживания был потрясающим во всех отношениях. Все просьбы обрабатывались быстро. Отдельное спасибо Ферги, которую мы никогда не забудем после этой поездки, а также многим другим — честно говоря, слишком много замечательных людей, чтобы перечислить всех. На мой день рождения команда превзошла все ожидания, украсив отель и приготовив прекрасный торт.
На территории отеля было множество развлечений и экскурсий за его пределами, и персонал с удовольствием помогал в их организации. Будучи курортом «все включено», было удобно перекусить, поесть или выпить в любое время, не беспокоясь о бронировании или времени. Это место, кажется, привлекает и других приятных людей, потому что, должна сказать, все остальные гости были очень веселыми — мы пели караоке и танцевали со многими из них, даже спонтанно устроили ужин в честь Дня благодарения с парой из другой страны.

Мы с мамой прекрасно провели время в отеле Zoetry. Это красивое место с множеством садов и потрясающим бассейном! Еда была очень вкусной! Мы бы рекомендовали этот отель на Сент-Люсии. Все официанты были замечательными, но Рашида и Ронни особенно запомнились! Они были великолепны! Спасибо!

Курорт был просто великолепным — честно говоря, одним из самых потрясающих курортов на одном из самых красивых островов. Однако не всё было так идеально, как казалось. Во время моего пребывания я проснулась с множеством укусов на ногах. Я не уверена, что это были за насекомые, но заметила их слишком поздно днём, увидев, как они выползают из-под простыней, что было очень неприятно.
А что касается еды — даже не начинайте. Она была ниже ожиданий, и лучшие блюда я ела за пределами курорта, что, к сожалению, неудивительно для отдыха по системе «всё включено».

Празднование нашей символической свадьбы прошло просто идеально. Начиная с этапа планирования, ко мне и моей жене относились с непревзойденным гостеприимством. Встреча с Тэмми сделала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным и незабываемым. Мы до сих пор поражены ее исключительным сервисом. Мы обязательно вернемся в этот отель снова.

Недавно мы провели великолепную неделю в Zoëtry (название курорта, если вы его знаете). Этот курорт олицетворяет собой безграничную роскошь.
Обслуживание: Непревзойденное. Каждая просьба выполнялась оперативно и с улыбкой. Индивидуальный подход – вот что отличает этот курорт.
Размещение: Наш люкс был просторным, элегантно оформленным и предлагал захватывающие виды. Удобства были на высшем уровне.
Питание: Настоящее кулинарное путешествие. Рестораны предлагали высококачественные, оригинальные блюда из свежих ингредиентов. Это была пятизвездочная кухня без необходимости предварительного бронирования.
Атмосфера: Спокойная, изысканная и невероятно расслабляющая. Это идеальное место, чтобы по-настоящему отключиться от суеты и сосредоточиться на своем здоровье.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет первоклассный, спокойный и восстанавливающий силы отдых.

Наш медовый месяц в Zoetry был потрясающим. Персонал создал у нас ощущение особой важности, и все, с кем мы встречались во время нашего пребывания, были очень любезны. По прибытии нам предложили холодные полотенца и ромовый пунш. Наш номер украсили розовыми воздушными шарами, а в качестве подарка нам подарили банановый торт. Еда в баре у бассейна была просто восхитительной. Особенно суши. Мне нравится, как бухта создаёт ощущение уединённости этого курорта. Пляж в бухте очень красивый, но он не частный, поэтому имейте в виду, что люди будут пытаться продать вам сувениры. Мы также настоятельно рекомендуем круиз на закате по курорту! Особая благодарность Жану Куану за то, что он сделал нас членами семьи! Он лучший и очень добрый. Мы ужинали в бухте почти каждый вечер благодаря его обслуживанию! Я рекомендую Zoetry всем, кто собирается поехать в Сент-Люсию!