Bird Rock Beach Hotel

Худший отель в моей жизни!
Мой опыт пребывания в отеле Bird Rock на Сент-Китсе был просто унизительным, непрофессиональным и крайне тревожным. Я останавливался в бесчисленном количестве отелей по всему миру, но никогда не сталкивался с таким отвратительно грубым поведением персонала и руководства.
С самого момента нашего прибытия отношение было пренебрежительным и враждебным. Вместо элементарной вежливости мы столкнулись с агрессией, высокомерием и полным отсутствием уважения к гостям. Владелец отеля, в частности, вёл себя невероятно непрофессионально — такого поведения никак не ожидаешь от человека, работающего в сфере гостеприимства.
Обстановка казалась небезопасной, отношение к гостям — унижающим человеческое достоинство, и никто ни разу не попытался исправиться или хотя бы признать своё неприемлемое поведение. Поразительно, как отель, работающий в туристической экономике, может так плохо обращаться с гостями и считать это приемлемым.
Обратите внимание на этот отель любой ценой. На Сент-Китсе есть места гораздо лучше, где к вам отнесутся с достоинством и профессионализмом. Отель Bird Rock оказался отвратительным разочарованием и стрессовым, вызывающим стресс опытом, который я никому не пожелаю.

Я очень разочарована обслуживанием, которое получила во время своего пребывания в отеле Bird Rock Beach. Я посетила музыкальный фестиваль и была крайне удивлена, когда обнаружила, что в отеле нет горячей воды. Я написала им в WhatsApp и поговорила с администратором и горничными. До сих пор не могу поверить, что это приемлемо, и проблема до сих пор не решена. Этот отель не мог бы принимать гостей. Электричество отключалось дважды, из-за чего в номере было жарко и некомфортно.

Это не лучшее место для проживания, грязный, грубый и бесполезный персонал, в номере не хватает самого необходимого, например, полотенец. Серьезно избегайте, если вам не нравится бассейн, который старый и грязный (как и все остальное место, тогда избегайте этого и отправляйтесь куда-нибудь дешевле, чище и приятнее. В номере нет полотенец, место как внутри, так и снаружи выглядит так обветшалые и старые, простыни были грязными. Персонал на стойке регистрации ничем не мог помочь и был таким грубым и недобрым. Похоже, комплекс находится в совместном пользовании со школой/церковью, поэтому, когда у бассейна у нас были проповеди. Поделились вслух, и дети смотрели бассейн, постоянно проходивший мимо, это было так странно.
Это одно из худших мест, где я останавливался.

Пейзаж красивый. Номера удобные. Вы можете поплавать с дельфинами прямо там за определенную плату. Персонал очень заботливый, дружелюбный и услужливый. Я обнаружил одну серьезную проблему: интернет-систему необходимо обновить. Wi-Fi слишком часто отключается, звонки часто сбрасываются.

Очень небезопасно. Зашёл в бассейн, поскользнулся, получил сотрясение мозга и ночью попал в больницу. Они никогда не проверяли меня. Моему мужу пришлось пойти к ним, чтобы написать письмо о происшествии для НАШЕЙ страховой компании. Чувствовалось, что им все равно. Ресторан оставлял желать лучшего. У них закончилось много вещей. Никому не рекомендовал бы это место. Фотографии не такие, как выглядят.

Мне снова удалось добраться до Сент-Китса и остановиться в отеле Bird Rock Beach. Отель по-прежнему принадлежит и управляется местными жителями, и он очень похож на Карибы, о которых я читал. Мой номер был очень чистым и удобным. Ванная небольшая, но чистая и достаточная. И Wi-Fi, и кондиционер работали очень хорошо. Лично мне понравился бассейн, но особенно пляж. Я смог заняться сноркелингом прямо с берега, вокруг скал, защищающих пляж, и там было много рыбы. Я не дайвер, но работа дайверов продолжалась после закрытия Covid. Ресторан/бар находится прямо на воде, и я думаю, что еда была очень хорошей. Все, что я там ел, было приготовлено на заказ. Лифтов нет, а номера в отеле находятся на одном этаже с пляжем/рестораном/магазином снаряжения. Так что, если у вас проблемы с передвижением, это, вероятно, не подходящее место для вас.
Итак, мой обзор после Covid такой же, как и тот, который я испытал пять лет назад, поэтому я повторю его сейчас: «В целом это не отличный выбор, если вы ожидаете отель в американском стиле, но если вы ищете дружелюбный, по-настоящему карибский отдых за разумную цену, это отличный выбор».

Противный! Худшее впечатление от отеля! Сегодня утром я забронировал номер в последнюю минуту и ​​зарегистрировался сразу после 11 утра. Я пошел в ресторан на территории отеля, и хозяйка сняла с моей карты 1400 долларов США вместо 14 долларов США. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы исправить это, и они сказали, что вместо этого они внесут плату в мой счет за номер (сумасшедший, правда? ).
Сегодня праздничные выходные, и ждать 3–5 рабочих дней для обработки возврата крайне неудобно, поскольку я уезжаю из страны в понедельник. После этого я вернулся в комнату и увидел в ящиках помет животных, волосы и много-много плесени на подушках и других поверхностях, включая ванную, что было сценой из фильма. Помещение крайне отвратительное и явно не соответствует никаким стандартам здоровья и безопасности. Категорически не рекомендую — БЕРЕГИТЕСЬ!

У нас была возможность остановиться в Берд-Роке в марте с моей дочерью, которая была там по делам. Курорт типичный карибский, но очень удобный. Когда мы зарегистрировались, персонал помог нам с багажом и показал наш номер. Наш номер был чистым, удобным и в нем было все необходимое, кроме туалетных принадлежностей, таких как шампунь, лосьон и т. Д. Вид из наших номеров открывался на Карибское море и был фантастическим, с прекрасными закатами каждую ночь. Пока мы были там, на курорте проводились необходимые ремонтные работы и дополнения. Нам очень понравилось добавление пляжного клуба и ресторана на воде.
Персонал был потрясающим и всегда нам улыбался, они очень много работали и всегда относились к нам как к семье. Территория ухожена и полна красивых растений, однако есть некоторые проблемы с обслуживанием комнат и зданий. В нашей комнате и смежной комнате необходимо было починить раздвижные стеклянные двери на балкон, так как ими было трудно управлять, а замки не работали. Комнаты необходимо обновить, и уделить некоторое внимание таким деталям, как кабели, которые просто свисали из стены без настенных панелей.
Бассейн был чистым, было много шезлонгов, а также немного тени, если вы хотели выйти из дома. Солнце. Они как раз заканчивали строительство нового бара у бассейна, который станет приятным дополнением к зоне бассейна. Хотя ванные комнаты работали нормально, у нас была горячая вода и хороший напор воды, им не помешало бы обновить сантехническое оборудование.

Очень красивый пейзаж. Хорошо расположен. Самый странный опыт. Никаких развлечений, никакой музыки, никакой овощной еды, огромный зал общественного центра, но ничего не забронировано и не происходит, даже шкафа с настольными играми. Когда их спросили, есть ли развлечения или караоке, они ответили так, как будто я и есть развлечение, которое будет петь и танцевать для всех 🤣🤷‍♀️. Меня можно было нанять для этого, но ни у кого не было гитары. Нечего делать, кроме пляжа, который мог принадлежать другому заведению? 🤣🤷‍♀️ сейчас в замешательстве. В номере есть мини-кухня без мисок, ласт, соли и перца. Никаких пластырей. Возможно, персонал мог бы быть более дружелюбным, НО все равно весело проводит время и приспосабливается. 😊 Гости очень дружелюбные, как и горожане. Пытаюсь развлечь себя вещами, которыми еще не занимаюсь дома 🤷‍♀️. Ещё учусь ❤️

Останавливались здесь на 2 ночи в ожидании нашего круизного лайнера, который мы пропустили из-за снежной бури. Прибыли в 23:00 и услышали шум сзади, узнав утром, наблюдая за дельфинами, играющими возле нашей комнаты. Отель в Дельфинпарке, это было круто. Недорого остановиться, но питаться вне дома. Нужна машина, если вы останетесь там, чтобы передвигаться по острову. Как жить в 50-х, не шикарно, но весело!