Aqua Glory

Мы проверили бронирование. Com, и у них было 10 свободных номеров, но когда мы приехали, они сказали, что они заполнены. Затем они сказали нам вернуться на следующий день в 9 утра, чтобы получить номер с балконом, но когда мы приехали, у них СНОВА не было свободных номеров. Мы поговорили с менеджером, и он сказал, что может предоставить нам номер с балконом для позднего заезда около 17:00. У нас был номер, но он был на первом этаже у стойки регистрации, без балкона и очень шумно за ту же цену.
Персонал не обращает на вас внимания и понятия не имеет, как общаться с гостями. Обидно, потому что они просто думают о том, чтобы подзаработать с вами. Это неправильный способ управления гостевым домом, у них нет стандартов гостеприимства. Я не буду рекомендовать это место.

Останавливались 2 семьями в этом отеле в январе 2020 и все очень понравилось. Вернулись 5 семьями с детьми в этот отель 19 января 2022г.
Перед прилетом, мы заказали от отеля трансфер из аэропорта.
Администратор организовал нам трансфер из аэропорта.
Негатив начался с момента посадки в трансфер. Водитель трансфера, при выгрузке вещей в отеле, украл пакет из Duty Free с 3 литрами рома и сигаретами. Попросили администратора вернуть водителя трансфера с нашим пакетом, но он сделал вид, что не понимает нас. Утром этот администратор пытался доказать нам то, что мы забыли пакет в аэропорту и водитель трансфера ничего не брал, хотя у нас есть видео с этим пакетом при посадке в трансфер.
Впечатления от гостиницы удручающие… отсутствие сервиса, грязные номера, безразличие к постояльцам, воровство в номерах (мы снимали 5 номеров и в 2 номерах вскрыли вещи и украли 410$). 110$ украдено у родителей моих друзей (пенсионеры). 200$ из украденных я нашел между кроватью и тумбой прикроватной, расположение купюр создавало видимость того, что я, якобы, сам уронил, но я не доставал $, так как уже имел на руках местную валюту.
Администратор по вечерам устраивает алкогольные вечеринки, со своими друзьями, с купанием в бассейне. В бассейне плавают плевки и сопли! Больше не вернёмся в этот отель… мы получили неожиданное разочарование! Желаем вам скорейшего разорения господа. Бог Шельму метит и вас настигнет Кара за темные делишки!

Ужастно.
Бельё грязное, подушки очень старые, туалетной бумаги нет, питьевой воды, стаканов тоже нет.
Завтрак очень простой.
Просят по выезду поставить им 10 баллов…

Прекрасный хозяин хороший персонал чисто и уютно прожили там почти месяц.