Ace Boutique Airport

Сотрудники отеля очень дружелюбные, заботливые и отзывчивые. Они помогают с поздним заездом, в одном из случаев хозяева не спали до 3 часов ночи, чтобы встретить гостей. Персонал проявляет максимальную гибкость: владелец может приготовить еду посреди ночи по просьбе гостя или помочь с организацией отдыха в Шри-Ланке, обменом валют и покупкой SIM-карты. Однако был зафиксирован негативный опыт, когда владелец не разбудился вовремя, чтобы отвезти гостей в аэропорт в 4 утра, и затем долго не возвращал обещанные деньги.

В отзывах упоминается проблема с работой платежного терминала: одна из гостей столкнулась с тем, что карта не проходила, и даже после связи с руководством проблема не была решена. Также упоминается случай, когда гости по просьбе хозяина купили виски, но деньги за покупку им вернули.

Гости оценивают завтраки как прекрасные, вкусные и здоровые. Завтраки готовятся из свежих продуктов и характеризуются как качественные. Многие посетители остались очень довольны питанием по утрам.

Wi-Fi работает нестабильно и часто дает сбои. Тем не менее, один из гостей отметил, что в целом в Шри-Ланке сложно найти место с идеально работающим беспроводным интернетом.

Номера в целом описываются как чистые, просторные и ухоженные. Однако есть и критические замечания: мебель в некоторых комнатах изношена, а на высоких потолках была замечена паутина. Интерьер характеризуют как эстетичный и красивый, но стоит учитывать, что отель расположен в перестроенном садовом доме, где доступ к комнатам осуществляется через общую гостиную.

Чистота в номерах и санузлах оценивается высоко, многие гости называют их безупречно чистыми. Однако есть важный нюанс в планировке: в номерах категории «queen» ванная комната может находиться отдельно от комнаты, что стало неприятным сюрпризом для некоторых посетителей. Также отмечается, что при входе в жилые помещения необходимо снимать обувь.

Атмосфера в отеле спокойная и умиротворяющая, есть уютный, ухоженный сад. Однако из-за того, что номера отделены от основного дома и доступ к ним идет через общую гостиную, поздние заезды других гостей могут создавать шум.