Мой жених и я останавливались в хостеле Colombo Mount Beach (CMBH) на 25 дней. Первые пару дней казались удовлетворительными и на должном уровне, через несколько дней комната была убрана, персонал казался очень дружелюбным и т. Д.
Однако с течением времени дела пошли совсем плохо, позвольте мне объяснить подробно. ;
Для начала владельцы попросили моего жениха отменить бронирование гостевого дома, которое было сделано через booking. Com, чтобы они могли легко избежать расходов, которые они могут понести. Мой жених любезно согласился, поскольку в то время владельцы казались искренними, но это установило стандарт скупой последовательности событий, которые произошли впоследствии. Кроме того, это стоило моему жениху баллов booking. Com и любой возможности оставить отзыв на booking. Com.
Как упоминалось ранее, первоначально нашу комнату убрали через 5 дней, однако после этого в комнате так и не убрали; да, никто не удосужился предложить уборку еще одной комнаты до конца 25 дней, пока мы там пробыли.
Ситуация становится только хуже; Поскольку уборка в комнате не производилась, мы попросили мешок для мусора, чтобы навести порядок в комнате, и, боже мой, проблемы, через которые они нам пришлось пройти только из-за этого, были абсолютно неприемлемы; Чтобы уточнить, когда мы впервые обратили на это их внимание, они ответили, что скоро доставят его нам, но «скоро» так и не пришло, и с тех пор, как мы спросили, прошло уже 24 часа. Позже мой жених встретил владельца, сидевшего перед телевизором, и еще раз попросил у него мешок для мусора, владелец ответил жестами, сказав моему жениху спуститься вниз и взять его самому; что в мире! Я был потрясен этим, мой жених платит за проживание в этом гостевом доме, это какой-нибудь способ угостить клиента? такие раздосадованные и уставшие, мы пошли в ближайший магазин, принесли мешки для мусора, отнесли их обратно в комнату и разобрали мусор. Хуже всего то, что даже после постоянных просьб о мешках для мусора им было лень провести или даже предложить стандартную уборку номера (подметание, новые полотенца и свежее постельное белье).
Если вы посетите сайт booking. Com и посмотрите, что рекламирует этот конкретный гостевой дом, вы заметите, что они утверждают, что у них есть горячая вода, бесплатный Wi-Fi и все эти удобства; однако это абсолютная чепуха;
(i) Во-первых, нам приходится просить их включать горячую воду каждый раз, когда мы хотим принять душ, что абсурдно! Что еще хуже, со временем они полностью отключили горячую воду, сделав ее абсолютно недоступной для нас.
Нам сказали, что горячую воду обычно нагревают солнечные панели, которые, по нашему опыту, работали лучше, когда мы впервые приехали, когда погода была пасмурной и шел дождь. За последние 2 недели один раз шел дождь, и если хотя бы слегка включить горячую воду, из душа выходит воздух.
(ii) Во-вторых, они рекламируют бесплатный Wi-Fi в гостевом доме, но владельцы или персонал не удосужились сообщить нам пароль Wi-Fi, пока мы не попросили его, и даже когда мы это сделали, один из владельцы начали говорить о том, что у них ограниченный объем данных по Wi-Fi, и продолжали говорить нам, чтобы мы не использовали его для загрузки контента из Интернета, а использовали его только для приема звонков и так далее; буквально, могли ли они быть более скупыми?! В конце концов, мой жених заплатил довольно много за номер, который они рекламировали, в котором, согласно рекламе, должен был быть бесплатный Wi-Fi и горячая вода.
Я имею в виду, что они берут около 25 долларов США за ночь, что добавляет примерно до 625 долларов США за 25 дней нашего пребывания там, и они имеют наглость быть такими скупыми, это действительно невероятно!
Более того, с течением времени мы начали чувствовать себя все менее и менее желанными гостями. Уточнить; сотрудники начали просить меня запирать двери, когда они уходят, они буквально стучали в нашу дверь и кричали, прося меня спуститься вниз, крича мне, чтобы я «запер дверь и оставил ключ на столе после того, как мы вышел"; Еще раз наглость! Я платный гость в их заведении и никоим образом не обязан выполнять такие задачи или меня не просят выполнять такие задачи.
Еще одна вещь, которая действительно отталкивала, это то, что они выключают кондиционер каждый раз, когда мы выходим из дома. Как указывалось ранее в этом обзоре, CMBH рекламировала номера с кондиционером, и это именно то, за что заплатил мой жених. Несмотря на это, мы заметили, что каждый раз, когда мы выходили из комнаты, даже ненадолго, к тому времени, как мы возвращались, кондиционер отключался от предохранителя за пределами комнаты; Я имею в виду, в чем их дело? Смысл оставлять включенным кондиционер, когда мы покидаем номер, чтобы в номере оставалось прохладно, когда мы вернемся, кроме того, мы заплатили за номер с кондиционером на весь период нашего пребывания и поэтому имеем полное право его покинуть. На аналогично. Что еще более абсурдно, так это то, что они знают об этом и все же тайно отключают кондиционер после того, как удостоверятся, что мы вышли из комнаты; абсолютно безумен, я прав? Ну, становится только хуже.
Как мы все это осознали? ; Что ж, однажды, когда мы вернулись из супермаркета и поднимались наверх в комнату, я буквально увидел, как одна из сотрудниц в ночной рубашке подбежала к блоку предохранителей, быстро включила кондиционер и побежала обратно туда, где она была. Поняв, что мы пробираемся в комнату. LOL, она действительно думала, что мы не заметили, что вернулись в комнату с температурой 30+ градусов, здесь нет абсолютно никакого чувства профессионализма, это действительно самое худшее!
Честно говоря, я не могу сказать, что людей, которые работают в CMBH, можно даже назвать «сотрудниками», они больше похожи на членов семьи или друзей семьи, которые, кажется, живут в гостевом доме и сидят вокруг сплетен. Они не относятся к вам как к платящему клиенту; почему я так себя чувствую? И вот почему: так называемый «сотрудник» продолжал задавать мне и моей невесте личные вопросы, например, как мы познакомились, что планируем делать и куда планируем поехать дальше, они, вероятно, хотят знать такие детали, чтобы подпитывать свои сплетни. Тем более, что я шри-ланкийец, а он — английский, поэтому интерес кажется поверхностным и осуждающим. Плюс, вы увидите, как они бродят и сплетничают в своих ночных рубашках даже в полдень, это так непрофессионально!
Кроме того, во время нашего пребывания нас один раз заперли в гостевом доме. Позвольте мне вдаваться в подробности; В первые дни нашего пребывания владелец дал моему жениху дополнительный ключ от гостевого дома, чтобы облегчить вход в гостевой дом, поскольку мы иногда задерживаемся допоздна. Однако позже они постучали в нашу дверь и попросили вернуть им ключ, они объяснили, что уходят и поэтому им тоже нужен дополнительный ключ, они заверили мою невесту, что вернут ключ обратно. К нам после того, как они вернулись оттуда, куда они пошли в тот вечер, но так и не вернулись.
В тот же вечер мы с женихом заказали десерт, и курьер прибыл в гостевой дом с нашим заказом. Мы были шокированы, узнав, что они полностью заперли дом и забрали ключ, который нам дали, оставив нас запертыми. Моему жениху пришлось буквально вылезать из окна, чтобы заплатить курьеру, который ждал снаружи.
Еще одна вещь, которая нас раздражала, это то, что когда они предложили нам электрический чайник со своей кухни, они практически дали его нам, говоря, как легко было бы, если бы он у нас был, и так далее, они продолжали говорить: «Возьмите его». Возьми» и сунули нам в руки, а на следующий день постучали в дверь и попросили вернуть.
В конечном итоге я понял вот что; Владельцы и сотрудники CMBH на первый взгляд могут показаться хорошими людьми, но это совершенно не так, они буквально самые скупые и ленивые люди на планете.
Это ложная реклама и искажение фактов: в рекламе говорится, что в номерах есть горячая вода, кондиционер, Wi-Fi и другие удобства, за которые с клиента взимается плата, а затем они скупо отключают все эти удобства; они отключили горячую воду и придумывали неубедительные оправдания, когда вы просили их включить ее (почти уверен, они используют всю горячую воду для себя) и выключали кондиционер снова и снова, избегайте стандартной уборки помещения, сообщите нам, что мы не можем пользоваться Wi-Fi и так далее.
Мы были очень раздражены и разочарованы всем этим, прежде чем уйти, мы израсходовали весь их Wi-Fi, загрузив всевозможные игры, фильмы и т. Д. Так им и надо.
Я признаю плюсы этого места. Номера приличные и просторные, у них есть прекрасная зона на крыше с потрясающим видом, один из владельцев всегда давал мне воду тамбилли по утрам, что я очень ценил.
Однако минусы явно перевешивают плюсы пребывания в CMBH, и поэтому я на 100% НЕ рекомендую оставаться в этом месте, ваши деньги лучше потратить в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако с течением времени дела пошли совсем плохо, позвольте мне объяснить подробно. ;
Для начала владельцы попросили моего жениха отменить бронирование гостевого дома, которое было сделано через booking. Com, чтобы они могли легко избежать расходов, которые они могут понести. Мой жених любезно согласился, поскольку в то время владельцы казались искренними, но это установило стандарт скупой последовательности событий, которые произошли впоследствии. Кроме того, это стоило моему жениху баллов booking. Com и любой возможности оставить отзыв на booking. Com.
Как упоминалось ранее, первоначально нашу комнату убрали через 5 дней, однако после этого в комнате так и не убрали; да, никто не удосужился предложить уборку еще одной комнаты до конца 25 дней, пока мы там пробыли.
Ситуация становится только хуже; Поскольку уборка в комнате не производилась, мы попросили мешок для мусора, чтобы навести порядок в комнате, и, боже мой, проблемы, через которые они нам пришлось пройти только из-за этого, были абсолютно неприемлемы; Чтобы уточнить, когда мы впервые обратили на это их внимание, они ответили, что скоро доставят его нам, но «скоро» так и не пришло, и с тех пор, как мы спросили, прошло уже 24 часа. Позже мой жених встретил владельца, сидевшего перед телевизором, и еще раз попросил у него мешок для мусора, владелец ответил жестами, сказав моему жениху спуститься вниз и взять его самому; что в мире! Я был потрясен этим, мой жених платит за проживание в этом гостевом доме, это какой-нибудь способ угостить клиента? такие раздосадованные и уставшие, мы пошли в ближайший магазин, принесли мешки для мусора, отнесли их обратно в комнату и разобрали мусор. Хуже всего то, что даже после постоянных просьб о мешках для мусора им было лень провести или даже предложить стандартную уборку номера (подметание, новые полотенца и свежее постельное белье).
Если вы посетите сайт booking. Com и посмотрите, что рекламирует этот конкретный гостевой дом, вы заметите, что они утверждают, что у них есть горячая вода, бесплатный Wi-Fi и все эти удобства; однако это абсолютная чепуха;
(i) Во-первых, нам приходится просить их включать горячую воду каждый раз, когда мы хотим принять душ, что абсурдно! Что еще хуже, со временем они полностью отключили горячую воду, сделав ее абсолютно недоступной для нас.
Нам сказали, что горячую воду обычно нагревают солнечные панели, которые, по нашему опыту, работали лучше, когда мы впервые приехали, когда погода была пасмурной и шел дождь. За последние 2 недели один раз шел дождь, и если хотя бы слегка включить горячую воду, из душа выходит воздух.
(ii) Во-вторых, они рекламируют бесплатный Wi-Fi в гостевом доме, но владельцы или персонал не удосужились сообщить нам пароль Wi-Fi, пока мы не попросили его, и даже когда мы это сделали, один из владельцы начали говорить о том, что у них ограниченный объем данных по Wi-Fi, и продолжали говорить нам, чтобы мы не использовали его для загрузки контента из Интернета, а использовали его только для приема звонков и так далее; буквально, могли ли они быть более скупыми?! В конце концов, мой жених заплатил довольно много за номер, который они рекламировали, в котором, согласно рекламе, должен был быть бесплатный Wi-Fi и горячая вода.
Я имею в виду, что они берут около 25 долларов США за ночь, что добавляет примерно до 625 долларов США за 25 дней нашего пребывания там, и они имеют наглость быть такими скупыми, это действительно невероятно!
Более того, с течением времени мы начали чувствовать себя все менее и менее желанными гостями. Уточнить; сотрудники начали просить меня запирать двери, когда они уходят, они буквально стучали в нашу дверь и кричали, прося меня спуститься вниз, крича мне, чтобы я «запер дверь и оставил ключ на столе после того, как мы вышел"; Еще раз наглость! Я платный гость в их заведении и никоим образом не обязан выполнять такие задачи или меня не просят выполнять такие задачи.
Еще одна вещь, которая действительно отталкивала, это то, что они выключают кондиционер каждый раз, когда мы выходим из дома. Как указывалось ранее в этом обзоре, CMBH рекламировала номера с кондиционером, и это именно то, за что заплатил мой жених. Несмотря на это, мы заметили, что каждый раз, когда мы выходили из комнаты, даже ненадолго, к тому времени, как мы возвращались, кондиционер отключался от предохранителя за пределами комнаты; Я имею в виду, в чем их дело? Смысл оставлять включенным кондиционер, когда мы покидаем номер, чтобы в номере оставалось прохладно, когда мы вернемся, кроме того, мы заплатили за номер с кондиционером на весь период нашего пребывания и поэтому имеем полное право его покинуть. На аналогично. Что еще более абсурдно, так это то, что они знают об этом и все же тайно отключают кондиционер после того, как удостоверятся, что мы вышли из комнаты; абсолютно безумен, я прав? Ну, становится только хуже.
Как мы все это осознали? ; Что ж, однажды, когда мы вернулись из супермаркета и поднимались наверх в комнату, я буквально увидел, как одна из сотрудниц в ночной рубашке подбежала к блоку предохранителей, быстро включила кондиционер и побежала обратно туда, где она была. Поняв, что мы пробираемся в комнату. LOL, она действительно думала, что мы не заметили, что вернулись в комнату с температурой 30+ градусов, здесь нет абсолютно никакого чувства профессионализма, это действительно самое худшее!
Честно говоря, я не могу сказать, что людей, которые работают в CMBH, можно даже назвать «сотрудниками», они больше похожи на членов семьи или друзей семьи, которые, кажется, живут в гостевом доме и сидят вокруг сплетен. Они не относятся к вам как к платящему клиенту; почему я так себя чувствую? И вот почему: так называемый «сотрудник» продолжал задавать мне и моей невесте личные вопросы, например, как мы познакомились, что планируем делать и куда планируем поехать дальше, они, вероятно, хотят знать такие детали, чтобы подпитывать свои сплетни. Тем более, что я шри-ланкийец, а он — английский, поэтому интерес кажется поверхностным и осуждающим. Плюс, вы увидите, как они бродят и сплетничают в своих ночных рубашках даже в полдень, это так непрофессионально!
Кроме того, во время нашего пребывания нас один раз заперли в гостевом доме. Позвольте мне вдаваться в подробности; В первые дни нашего пребывания владелец дал моему жениху дополнительный ключ от гостевого дома, чтобы облегчить вход в гостевой дом, поскольку мы иногда задерживаемся допоздна. Однако позже они постучали в нашу дверь и попросили вернуть им ключ, они объяснили, что уходят и поэтому им тоже нужен дополнительный ключ, они заверили мою невесту, что вернут ключ обратно. К нам после того, как они вернулись оттуда, куда они пошли в тот вечер, но так и не вернулись.
В тот же вечер мы с женихом заказали десерт, и курьер прибыл в гостевой дом с нашим заказом. Мы были шокированы, узнав, что они полностью заперли дом и забрали ключ, который нам дали, оставив нас запертыми. Моему жениху пришлось буквально вылезать из окна, чтобы заплатить курьеру, который ждал снаружи.
Еще одна вещь, которая нас раздражала, это то, что когда они предложили нам электрический чайник со своей кухни, они практически дали его нам, говоря, как легко было бы, если бы он у нас был, и так далее, они продолжали говорить: «Возьмите его». Возьми» и сунули нам в руки, а на следующий день постучали в дверь и попросили вернуть.
В конечном итоге я понял вот что; Владельцы и сотрудники CMBH на первый взгляд могут показаться хорошими людьми, но это совершенно не так, они буквально самые скупые и ленивые люди на планете.
Это ложная реклама и искажение фактов: в рекламе говорится, что в номерах есть горячая вода, кондиционер, Wi-Fi и другие удобства, за которые с клиента взимается плата, а затем они скупо отключают все эти удобства; они отключили горячую воду и придумывали неубедительные оправдания, когда вы просили их включить ее (почти уверен, они используют всю горячую воду для себя) и выключали кондиционер снова и снова, избегайте стандартной уборки помещения, сообщите нам, что мы не можем пользоваться Wi-Fi и так далее.
Мы были очень раздражены и разочарованы всем этим, прежде чем уйти, мы израсходовали весь их Wi-Fi, загрузив всевозможные игры, фильмы и т. Д. Так им и надо.
Я признаю плюсы этого места. Номера приличные и просторные, у них есть прекрасная зона на крыше с потрясающим видом, один из владельцев всегда давал мне воду тамбилли по утрам, что я очень ценил.
Однако минусы явно перевешивают плюсы пребывания в CMBH, и поэтому я на 100% НЕ рекомендую оставаться в этом месте, ваши деньги лучше потратить в другом месте.