Отзыв об отеле Clio Bolgoda 3*

Для тех, кто хочет отпраздновать свой знаменательный день в Тотуполе… пожалуйста, не ходите в это жалкое место. Это основано на моем личном опыте так называемого управления этим отелем. Никто не несет ответственности за ваше мероприятие после того, как они возьмут предоплату за бронирование.
Я изначально забронировал этот отель для своей свадьбы. Однако из-за изменения планов я отменил конкретное бронирование с ними
Поняв, что какие бы авансы ни были выплачены, они не подлежат возврату, я попросил предложения по использованию указанной суммы у нашего контактного лица по имени Налин, который был сотрудником (которого мы считали официальным представителем отеля). Затем, во время нашего обсуждения, он согласился со мной предоставить обед на вынос плюс предоставить нам помещение в отеле для фотосессии. Согласившись с предложением, я попросил у него подтверждение по электронной почте. Однако его реакция на мои постоянные запросы о подтверждении по электронной почте была кошмаром. Однако, когда я звонил ему несколько раз, он сказал, что все готово и не стоит беспокоиться.
через 2 недели я снова позвонил в отель, чтобы подтвердить свое бронирование на обед на вынос и подтвердить фотосессию, так как до этого они мне не звонили.
Поразительно, но я узнал, что все руководство ушло в отставку, и самый первый ответ, который мы получили от человека, с которым мы связались, по имени Рамья, заключался в том, что они не в состоянии сделать это из-за проблем с персоналом. Затем я попросил вернуть деньги с намерением сделать это где-нибудь в другом месте. Я, мой муж и даже мой брат звонили им много раз и объясняли ей, что это несправедливо — ставить нас в такое положение, из-за которого мы бегали в последний момент. Когда мы связались с ней, она хорошо признала, что бронирование было в их записях. Однако, когда я попросил вернуть деньги, она придумала несколько других историй, как будто они будут в растерянности, предоставляя все эти услуги и т. Д. Итак, это уровень профессионализма этих людей. После десятков и двадцатых звонков она сказала только, что ничего не может сделать. Поэтому мы запросили контактный номер владельцев или директоров, с которыми мы можем поговорить. Несмотря на то, что она обещала дать нам, на сегодняшний день ничего не вышло. Это не просто деньги, просто посмотрите, в какую беду они нас втянули в последнюю минуту. Я рада, что мне пришлось отменить свою свадьбу с ними… иначе вся свадьба была бы сплошным беспорядком. Так что подумайте дважды, прежде чем ехать на озеро Тотупола.!