Курортный отель Anantara Kalutara Resort Anantara Kalutara Resort

Мы выбрали Anantara Kalutara Resort, ожидая 5* сервис, но получили полное разочарование.
Главная проблема — коммуникация: персонал очень плохо говорит по-английски, из-за чего регулярно происходили ошибки. Заказы могли забыть, принести не то, просьбы приходилось повторять по несколько раз. В отеле такого уровня это недопустимо.
Второй момент — непрозрачные цены. Мы столкнулись с тем, что при оплате наличными сумма становилась выше, хотя нигде на сайте и в условиях этого нет. Выглядит как скрытая переплата.
Но самый неприятный эпизод — ситуация с такси. Когда отель понял, что Uber/приложение не работает, вместо помощи нам озвучили цену 55 000 рупий, тогда как реальная стоимость поездки в приложении была 4500 рупий. Это разница почти в 10 раз. К сожалению, выбора не оставили.
Итог: место красивое, но сервис слабый, а отдельные ситуации выглядят как откровенная попытка заработать на гостях. Возвращаться не будем и не рекомендуем.

Все прошло отлично!
Отель прекрасен: смесь дикой природы с бегающими по территории пальмовыми белками, летающими над головой журавлями и ухоженными садами.
Разнообразные завтраки, ассортимент фрешей, к бассейну приносят освежающие шоты и солнцезащитные крема!
Отдельно хочется сказать про персонал — все сотрудники отеля невероятно доброжелательны и гостеприимны! Особенно Алиса, блестяще владеющая русским языком и окутавшая нас заботой с первых минут! Спасибо ей большое за высокий профессионализм!
Ну и детский клуб — ❤️ с нянями Маёшей и Нуани! Такого количества разнообразных занятий мы не видели нигде! Мастер-класс по приготовлению пиццу, сбор ракушек на пляже для поделки, лепка, рисунки, вау!

Отель хорошо расположен, близко к океану. Очень приветливый и заботливый персонал, стараются сделать отдых лучше на каждом шагу.
Отдельное спасибо Алисе, которая помогает русскоговорящим туристам по всем вопросам❤️‍🔥
Завтраки шикарные. Ужины разнообразные.
Уборка номера на отлично.
С удовольствием бы вернулась.
Юлия.

Отдыхали вдвоем с мужем неделю в период Рождества. Незабываемый отдых и атмосфера в отеле ANANTARA Kalutara. Рождественские украшения, дизайнерская елка вся в огнях, замок изо льда, снеговики. Супер заботливое отношение к каждому гостю. В том числе очаровательная Sewwandi, говорящая на русском языке. С первых минут окружила нас заботой, познакомила с отелем, показала и рассказала подробно об отеле и каждый день была на связи. Ее тепло, как и тепло острова Шри-Ланка были с нами в течение нашего пребывания! Мы были в восторге от команды OLU ресторана. Разнообразие блюд, все что душе угодно, на любой вкус. Обслуживание Gianganath, улыбчивость девочек, профессионализм Kalpani и умение создать настроение, внимательность Lashan Liyanage и много теплых слов для команды отеля! Life-guards на пляже заботливо стояли у воды, пока мы наслаждались океаном, всегда свободные лежаки и cabanas. Мы обязательно вернемся, чтоб снова оказаться в этом райском месте.

Сейчас отдыхаем в этом отеле, хочу отметить прекрасный сервис, вежливый и внимательный персонал, еда в ресторане на любой вкус и выбор. Есть большой опыт путешествий и проживания в отелях 5 звёзд, очень достойный отель. Рекомендую 👍

К сожалению отпуск закончился. Отель понравился, сервис на очень высоком уровне, весь персонал приветливый, всегда готов помочь. У нас было предусмотрено питание завтрак-ужин, напитки за доп. Плату. Повара отличные разнообразно и вкусно на любой вкус, есть как национальные острые блюда, так и адаптированные под наши вкусы и европейская кухня, тропические фрукты и соки. Цены на напитки высоковаты для Шри-Ланки, но оправданы классом отеля. Номер отличный просторный, все новое, уборка 2 раза в день. Из недостатков, переодически появлялся запах канализации. Территория отеля большая, чистая находится на полуострове, с одной стороны океан, с другой речка впадающая в него. Пляж большой и красивый, сотрудники отеля поддерживают его в чистоте, вода на этом участке побережья всегда мутная, волны большие, но купаться можно, дежурят спасатели. По выходным и праздникам пляж посещают много местных, у них там любимое место для проведения фотосессий. В общем все очень понравилось, отель располагает к спокойному и размеренному отдыху. Место в которое хочется вернуться.

Отдыхали семьёй в декабре 2025 года, номер 238. Отель очень понравился: хороший большой чистый номер, уборка номеров на высоте, хорошая кухня хотим отметить работу Ganganath, вкусно готовят и разнообразно, отличная команда. У бассейна и на пляже хорошо слаженно работает персонал: Pumudith, Sampath, Chathura и другие ребята. Вся команда отеля работает очень хорошо и слаженно, высокий профессионализм сотрудников и личная скромность восхищает.

Мы 2 недели путешествовали по острову на машине и в конце нашего трипа решили остановиться в этом отеле, чтобы выдохнуть, расслабиться и просто полежать. Отель прекрасен. Персонал самый отзывчивый, что мы видели. Krish показал нам весь отель, что заняло около часа — вот такая огромная территория отеля :)
Когда они узнали, что у нас медовый месяц, после обеда нам украсили номер цветами, лебедями из полотенец и подарили пирожное ❤️

Прекрасный отель! Просторные, комфортабельные комнаты. Уборка ежедневно, а у нас и два раза в день) Обслуживание выше всяких похвал. Качественная, разнообразная кухня. Мы брали HB и не прогадали. От завтрака до ужина не успевали проголодаться. Выбор блюд очень широкий — можно найти по своему вкусу. Есть национальные блюда. Острые и не очень. Все вкусно и приготовлено на уровне хорошего ресторана. Внимательный персонал всегда готовый прийти на помощь. Твердая пятерка за все внутри отеля. Пляж нормальный, есть лагуны где волны гасят волнорезы и очень комфортно купаться. Пляж не отдельный, сюда приходят и местные, но никто никому не мешает, все очень доброжелательно и спокойно. Людей не много. От отеля каждое утро пляжная команда оборудует зону с лежаками, зонтами, лаунж — кроватями. Приносят небольшие напитки и фруктовые шпажки. На входе в пляжную зону выдают полотенца и крем с SPF фильтром. Спасибо за заботу и внимание команде ребят — Ravindu, Sampatu, Nilanga — они сделали наш пляжный отдых чудесным! Отель очень рекомендуем всем, кто ищет комфорт, спокойствие и качество на Шри Ланка!

Очень понравился отель. Были в ноябре 2025, жили на вилле вдвоём. Номер — замечательный. Сервис тоже на высоте, хотя не без косяков (Они довольно расслабленные и возможно придется повторить просьбу 2/3 раза, но это мелочи). Плюсы перекрывают такие недостатки. Мы в основном лежали около бассейна для взрослых, ребята тут услужливые и вежливые, разносят фруктовые шоты и фрукты комплиментом. Особо выделю Ravindi и Sasindu, всегда рядом и готовы помочь, если что-то понадобится. Также отмечу Чатуку на ресепшене, он помогал нам со всеми проблемами, и был всегда на связи) а так в связи с небольшим недоточетом по уборке подарил вино, фруктовую и шоколадные тарелки!
Кухня хорошая, много карри, что логично, но и для нелюбителей тоже широкий выбор. Резюмирую, что мы бы сюда вернулись. И отель я рекомендую.
Но смотрите карту острова при выборе, потому что далековато от основных достопримечательностей. Для нас не было проблемой, мы взяли индивидуальные экскурсии и нас оперативно везде покатали, показали и рассказали.

Это лучшее что могло случиться со мной после протяженной дождливой осени в МСК.
Встреча по приезду с танцами и приветственным напитком заставляет думать, что они ждали именно тебя!
Я конечно видела подобное приветствие в инстаграм у гостей этого отеля, но если честно не ждала его для себя, так как у меня был индивидуальный трансфер и для одной такая встреча для меня думала, что не будет. Но нет, они смогли заставить меня прослезиться 💔
Номер отличный, вид на лагуну, по утрам можно было наблюдать рассвет и как греет свою спинку огромный варан!
В номере есть все необходимое, все в достойном состоянии, рабочее!
Кофе машина с капсулами 👍
Пополнялось все с завидной регулярностью и более чем необходимым количестве.
Чувствуется внимание в мелочах.
Уборка дважды в день.
На ночь ставят на прикроватную тумбу бутылку с водой и стакан, тапочки к кровати, диффузор от Комаров (чтоб не забыла включить) и предложение сдать вещи в химчистку (она кстати, по очень доступной цене)!
Завтраки в отеле нормальные, без изысков, но голодными не будете.
Фруктов много, разных!
Отличное зерновой кофе.
Но ужины попроще, лучше не брать включенные, а просто ходить в a’la carte.
На бассейне и у пляжа работают хорошие ребята, увидев тебя, сразу несут полотенца, воду и крем от солнца!
Хотелось бы отметить Sampath 👍
Океан как и повсюду Шри-Ланки не спокойный, но рядом с нашим пляжем есть лагуна где можно купаться. Это огромный плюс.
Как выходишь на наш пляж, сразу налево, где кончаются горы камни.

Отель шикарный, рекомендую!
Приятный и внимательный сервис, вкусное питание, удобная локация. А какие красивые номера, с выходом на море, на джунгли. Вход в воду пологий и песчаный. Рядом развитая инфраструктура.
Лучше всего сюда ехать в декабре, океан успокаивается.

Мы с женой провели десятидневный отпуск в отеле Anantara Resort. Мы прибыли на курорт примерно в часе езды от аэропорта и были тепло встречены сотрудниками стойки регистрации. Затем нас проводили в офис, где мы станцевали очень милый танец. Нас быстро провели в номер, и администратор объяснил нам все детали курорта. Наш номер был красиво оформлен и очень чист, и уборка в нем проводилась каждый день. Более того, у них был большой бассейн и территория вокруг него была очень чистой. Обслуживание было превосходным. На этом курорте есть несколько ресторанов, и завтрак «шведский стол» всегда сервируется в ресторане. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал курорта за обслуживание, и обслуживание было превосходным.
Затем мы решили пойти в Red Lobster, прочитав отзывы о Red Lobster в интернете. Этот ресторан расположен в 50 метрах от Anantara Resort и является очень популярным в Google. Когда мы ехали в Red Lobster, мы встретили несколько водителей тук-туков возле выезда с курорта. Когда мы сказали им, что идём в Red Lobster, они рассказали нам гадость о ресторане Red Lobster и посоветовали пойти в другой ресторан. Они пытались нас обмануть и изо всех сил старались отговорить от посещения Red Lobster. Мы пошли в Red Lobster. Нас встретили радушно и подробно рассказали о ресторане, пока мы выбирали еду. Затем нам подали ассорти из морепродуктов.

В первую очередь этот отель мы выбрали из-за наличия детского клуба — ведь мы отправились в путешествие с дочкой шести лет. И Anantara Kalutara оказался идеальным местом для всей нашей семьи 💛.
Эмилия была в восторге: детский клуб с увлекательными занятиями, огромный бассейн, уголок с кроликами и уточками, а ещё попугайчики, бурундучки и летучие лисицы, которые превращали каждый день в маленькое приключение.
А для нас с мужем это был настоящий оазис спокойствия: звуки природы, мягкая музыка, тонкие ароматы и каждая деталь, продуманная с любовью. Нам было так важно замедлиться и просто расслабиться — и здесь это получилось.
Особенным подарком стала йога с Кумаром 🧘‍♀️. Его мягкая и бережная практика помогала почувствовать баланс, вдохновение и настроиться на новый день.
Anantara Kalutara — это место, где забота ощущается во всём: вкусная еда, искренне внимательные сотрудники, просторные номера и мягкая, словно облако, кровать. Для нас это отель-открытие, воспоминание, которое останется в сердце навсегда. И место, которое мы будем с радостью рекомендовать друзьям 🌿✨

Отель превзошёл ожидания — очень высокий уровень сервиса и невероятно внимательный персонал. Мы жили в просторной удобной вилле, где было всё необходимое, включая приятный turn down сервис вечером. Атмосфера полностью располагает к отдыху.
Каждый день можно находить новые впечатления: прогулка на лодке, во время которой можно увидеть варанов, обезьян и экзотических птиц, спа процедуры, тур в соседний город Галле, чайная церемония, ужин в домике на дереве, плавающий завтрак на вилле, зиплайн, который понравится детям. Особенно порадовала кухня — традиционные шриланкийские блюда готовят очень вкусно.
Огромная благодарность главному менеджеру и нашему батлеру Канишке. Он сопровождал нас на протяжении всего отдыха, помогал с любыми вопросами и даже с поиском лучших локаций для фото. Настоящий профессионал, который делает отдых по-настоящему беззаботным.
Рекомендую этот отель всем, кто ищет сочетание уюта, разнообразных активностей, гастрономического удовольствия и настоящего шриланкийского гостеприимства 🙏🏼

Наш отдых в Anantara Kalutara был просто замечательным! Вилла очень просторная и комфортная, есть все удобства и даже вечерний turn down сервис. Сервис в отеле на высочайшем уровне, персонал всегда готов помочь.
Очень понравилось, что здесь много разных активностей: лодочная прогулка, где можно увидеть обезьян, варанов и экзотических птиц, спа-процедуры, экскурсия в красивый город Галле, плавающий завтрак, чайная церемония afternoon tea, ужин в домике на дереве и даже зиплайн, который особенно понравится детям. Отдельно отмечу вкусную шриланкийскую кухню в ресторанах.
Большое спасибо всему стаффу, главному менеджеру и нашему батлеру Канишке, который помогал абсолютно во всём и сделал наш отдых просто идеальным! А ещё он удивлял нас самыми лучшими локациями для фото 📸🌴

Отель покорил гостеприимством, душевной встречей, доброжелательностью и обходительностью, старанием угодить абсолютно во всем! Нас встретили национальным танцем, что было очень приятно и запомнится надолго. По приезду в отель нас, гостей, было очень мало и вместо шведского стола нам предложили самые вкусные блюда (обалденные морепродукты, рыбные котлеты и многое другое). Очень внимательный и вежливый менеджер в ресторане Sanka помог нам в этом, ему было важно увидеть нас счастливыми и довольными) ) ) Хочется отметить самыми добрыми словами абсолютно весь персонал отеля. Все большие молодцы! В отель с таким прекрасным обслуживанием хочется вернуться снова! Желаем всем крепкого здоровья и успехов в вашем нелегком труде!