Royal Palms Beach Hotel

Отель впечатляет сервисом обслуживания, ненавязчиво учтивый персонал, шикарные зоны для отдыха. Архитектурно продумано интересно. Отличный ресторан радует разнообразием блюд, живая спокойная музыка располагает к неспешности), вокруг буйство природы и красок, живут 2 варана и множество бурундуков, приходит карликовая цапля на завтрак к ресторану). Один жирный минус — нет оборудованного пляжа у океана, бассейн замечательный, но это всё же не то…

Проживал в декабре 2023 года. Все прекрасно с тем, что на территории отеля. Чуток грусти добавляет пляж. Прям перед отелем его нет, размыло. Нужно идти в сторону от отеля, где можно покупаться.

Как только мы переступили порог этого отеля, мы поняли, что мы оказались в прекрасном месте. Нас встретили как самых дорогих гостей (была ночь), подали сразу влажные полотенца, протереть лицо и руки с дороги. Администратор был очень дружелюбным и приятным, да и весь персонал в целом были ОЧЕНЬ дружелюбные, приветливые люди, всегда с улыбкой. Все, от администратора до работника охраны, все интересовались хороши ли мы отдыхаем, всё ли нам нравится. Это было невероятно. Комната была отличная, я думаю, что в отеле все комнаты одинаково хороши. Постельное белье было белоснежным, полотенца менялись каждый день и не просто менялись, а из них персонал по уборке номеров делали произведения искусства. В номере были: бар, холодильник, фен, чайник, халаты, шампунь, а гель и лосьон для тела пахли так, как пахнет шри-ланка (эфирное масло корицы, обязательно купите домой). Ресторан: каждое блюдо было приготовлено с большой любовью. Все очень вкусно. Незнаю что можно выделить особо. Все было вкусно. Курица, говядина, рыба, овощи много видов риса и разнообразие фруктов и выпечки. Вообщем голодными вы точно не останетесь. Есть азиатский Ресторан, где вам подадут нереально красивый дымящийся поднос с морепродуктами. Очень красивая подача, огромная порция (вдвоем справились с большим трудом) и очень вкусно. Незабываемо!
В барах есть все, что пожелаете,
В inklusive входит достаточно напитков, пива и коктейлей, (коктели, к слову очень вкусные).

Достойный отель для тех, кто ищет покой и тишину.
Из плюсов — хорошая кухня, чистота и порядок.
Очень улыбчивый персонал.
Красивая территория.
Большой номер.
В баре около бассейна делают отличные свежевыжатые соки и коктейли.
Особенно бармен Денис👍
Из минусов — маленький пляж и постоянные волны.

Очень хороший отель, преимущественно для немецких пенсионеров. Соответственно приличный уровень сервиса, хорошее разнообразное питание, красивейшая, пусть и не очень большая, территория; очень симпатичное лобби и бар. Есть свой небольшой пляж, большой бассейн, множество вариантов активностей. Анимация лайтовая, т. К. Основная категория отдыхающих бабушки и дедушки. Номера большие и чистые, все есть, без нареканий. Персонал очень позитивный, все улыбаются и здороваются, всегда помогут с любыми вопросами. В шаговой доступности рестораны и бары, сувенирные лавки. До Калутары 10 минут на тук-туке.

На текущий момент отдыхаю в этом отеле (22.10-30.10.24)
ЖИРНЫЙ МИНУС: Пребываю в ужасе! ездила Убером, маршрут отель-Keells и Kalutara south-отель, заказы разные, но попадался один и тот же водитель и после всех событий стало ясно Почему. Водитель Uber когда я села в машину перед тем как запросить пароль, чтобы довезти меня до отеля, сказал, что ему угрожали Тук-тукеры, когда он ранее меня довозил до отеля, и он может меня высадить в 50 метров до отеля, потому что он боится, во время движения сказал, что высадит меня возле ЖД путей. В итоге, водитель предложил заехать по пути в полицию, тк серьезно обеспокоен за свою жизнь, мы заехали, водитель 15 минут разговаривал с полицией, но они только заверили, что все будет хорошо, итог, полиция все знает и бездействует. Мы поехали в сторону отеля, возле отеля находится вилла уважаемого человека и много военных, водитель подъехал к ним и попросил помощи, чтобы нас сопроводили до отеля, главный из военных сел к нам в машину и сопроводил до отеля, вот кому это было не безразлично. И он сказал, что Тук-тукеры тут мафия. И стало ясно Почему не сразу водители берут заказы, они просто боятся ехать до отеля за пассажирами, потому что там минимум 5-7 тут-туков, которые облюбовали место рядом с отелем и не пускают таски и выслеживают гостей отеля. Вывод, администрация отеля Тук-тукеров не гоняет и у них тут беспредел и самоуправство.

Нам отель очень понравился, мы на Шри Ланке побывали уже три раза. Отель соответствует пяти звёздам, персона дружелюбный. Парень Ajesh и Tharindu на рецепшене очень приятный и общительный. Шри ланка очень сильно понравилось. Немножко не повезло сезон дождей, а так все ок.

Отдыхали в августе 2023 года, поскольку это не сезон для этой страны, то народу было мало и много номеров были не заняты. Поэтому были крайне удивлены когда при заселении менеджер, который привел нас в номер под видом того что он дал нам очень хороший номер, стал за это у нас деньги просить. Я предложила 10 usd, на что он сказал, что номер очень хороший (хотя мы такой и бронировали) и надо 20 usd. То есть с самого начало испортил нам отдых. И так было везде. На территории один ресторан, где завтракаем и там же можно пообедать. Есть еще ресторан на берегу, мы там ужинали, можно заказать конкретное блюдо. Номера большие, но много насекомых (муравьи, тараканы). За пределы отеля лучше не выходить — на тебя набрасываются водители тук-туков, очень навязчивые, они бегут за тобой, чуть ли за руки не хватают. Попросили отвезти в супермаркет, так повезли в какой — то свой, с ужасным ассортиментом, хотя рядом был хороший супермаркет, куда я потом пешком дошла (минут 10), а они бежали за мной с криками — мадам, тук-тук! Ездили на сафари. Обратились к sri_lanka_tours_with_manu (instagram), он же нас встречал и провожал. Понимает по русски, но говорит на Английском. Также ездили с ним на обзорную экскурсию.

Отель Royal Palms Beach — прекрасный отель, а бассейн заменяет отсутствие пляжа. Весь персонал был чрезвычайно вежлив и обходителен. Особая благодарность Дилхани, которая заботилась о нас и очень поддерживала, когда наш багаж не прибыл из Дубая. Также Индике за то, что она каждый день убирала нашу комнату и оставляла из полотенец фантастические фигурки животных. Посетители бассейна превосходно расставили шезлонги и полотенца. Еда в ресторане была нормальной, но, вероятно, мы ожидали, что она будет соответствовать нашему стилю, вкусу и приготовлению. Персонал ресторана был очень услужлив и всегда радостен. Спасибо Навуду и Химаше за то, что они заботились о нас вместе со всеми остальными.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова.

Отель красивый, и персонал прекрасный. Несмотря на сильный дождь, мы все равно прекрасно провели время. Еда очень хорошая, и хороший выбор напитков, хотя мы бы хотели, чтобы вино было включено в пакет «все включено», а не только один бокал на обед и ужин.

Отель Royal Palm Beach, наше пребывание было очень фантастическим, бассейн всегда был хорошо очищен, и все обслуживающий персонал делал все возможное для вас, а также весь персонал отеля. Еда была очень хорошей, номера были чистыми и убирались каждый день. Во время нашего пребывания в отеле пришлось внести некоторые изменения в морскую оборону, и на берегу моря были размещены большие камни с минимальным шумом и беспокойством, в отличие от других гостей. Если бы они попросили, чтобы их переселили, отель с радостью бы их переселил. Строительство защитных стен было тем, что отелю пришлось сделать после цунами, чтобы защитить отель и гостей. Нам всем дали день на пляж с бесплатным трансфером. И у некоторых была бесплатная ресторанная еда в другом ресторане, и они все еще стонали, не доставляя удовольствия, некоторые гости искали негатив. Никогда не уверен, что мы прекрасно провели две недели и вернемся.

Можете ли вы представить себе, как вы отдыхаете на шезлонге, когда внезапно появляется постоянный поток тяжелых грузовиков, JCB, экскаваторов, дизельных выхлопов, грохота валунов и клубов пыли ВЕСЬ ДЕНЬ с 19:45 до 20:00? Прямо под балконом и будите вас утром? Грузовики разгружают огромные валуны, потому что море вторглось на их землю. Пляжа нет. Это не пляжный отель. Шум и пыль ужасные. Это было настолько плохо, что в ресторанах опустили пластиковые жалюзи, чтобы шлейфы пыли не попадали в здание. Огромные оглушительные грохоты в течение дня, когда грузовики разгружаются. Даже проезжал мимо нас, пока мы вечером ели в ресторане! Шум! Пары!
Жаловались 4 дня назад на стойке регистрации — ничего не было сделано. Написал на почту-опять проигнорировали. Встретились с руководством — сказали, что свяжутся с нами. Они этого не сделали. В конце концов поговорил с Ашаном де Силвой и Дхарани Сивамом. Они не взяли на себя НИКАКОЙ ответственности и не предложили никакого решения. Не могли объяснить, почему они проигнорировали наши неоднократные жалобы. Они утверждали, что больше никто не жаловался. Мы знаем многих других гостей, которые возмущены сбоем и очень расстроены постоянным шумом. Их тоже проигнорировали. Дхарни Сиван посоветовал нам подать жалобу правительству Шри-Ланки! Вы когда-нибудь слышали такую ​​чушь?
Поэтому наш честный совет — не бронировать этот отель. Если что-то пойдет не так, руководство не исправит ситуацию. Вы хотите рискнуть этим во время отпуска?

Отель Royal Palms Beach действительно является отелем без пляжа, но мы знали это заранее, прочитав некоторые отзывы и проведя небольшое исследование, поэтому для нас это не проблема. Зная, что есть огромный бассейн с водой более чем приятной температуры. Большое спасибо г-же Дилхани, которая оказала нам отличный прием по прибытии в отель. Она провела нас в нашу просторную тихую комнату (с видом на бассейн и море), которая уже была убрана и доступна утром. Так что нам повезло. Весь персонал очень дружелюбный, услужливый… У нас было все включено и от завтрака до ужина… все было вкусно, тепло, достаточно выбора, разнообразно… Если только один момент критики, некоторые коктейли (с соками) разбавлены водой. Но ладно, алкоголь там довольно дорогой, может быть, в этом причина? Официанты в главном ресторане также всегда были дружелюбны, полезны и широко улыбались… особенно Манджула, Санджива, Сулуни и Химаша. Утром номера всегда были хорошо убраны, а ближе к вечеру проводился второй осмотр. У бассейна всегда было достаточно лежаков. От работников бассейна мы каждое утро получали свежевыстиранные полотенца. Мы совершили двухдневную поездку (Элла и Канди) и однодневную экскурсию в Галле с SANKATOURS. Все было очень хорошо организовано и по хорошей цене. Офис Саньки расположен между отелем (300 м) и главной дорогой. Мы действительно с нетерпением ждем возможности вернуться в Ройал-Палмс и на этот прекрасный остров.

Да. Избегайте этого. Худший отель, в котором я останавливался на Шри-Ланке. Сам курорт очень устал и отчаянно нуждается в обновлении. Если вы хотите вернуться в 80-е, это ваше место. Некоторые сотрудники были милыми и отзывчивыми, но некоторые нет, это была настоящая смешанная картина. Прием был не очень гостеприимным и гладким, и они не помогли мне вызвать такси, когда я уходил. Швейцар и уборщицы были великолепны, но персонал за стойкой регистрации ведет себя очень странно и производит впечатление высокомерного и бесполезного. В моей комнате было очень темно и грязно, и она выходила на железнодорожные пути, поэтому я несколько раз просыпался, когда проезжающие мимо поезда с визгом сотрясали всю комнату. Не идеальный опыт. Завтрак оказался очень печальным – все было на вкус старым и несвежим, и я почти ничего не ел. Большинство сотрудников стояли вокруг со скучающим и подавленным видом. В отеле царила атмосфера пакетного отдыха, и там было много пожилых русских пар. Наконец, в рекламе отеля говорится, что у него есть пляж, однако его недавно смыло водой, и теперь здесь есть только морская оборона. В целом очень удручающий опыт, к счастью, я остался только на одну ночь, но если вы хотите посетить этот район, я бы пропустил это место.

Хороший отель, расположенный недалеко от западного пляжа. Это 5-звездочный отель с хорошим, отзывчивым персоналом. Здесь очень спокойная и просторная обстановка. Там есть очень длинный бассейн с детским бассейном. Они организовали множество мероприятий как для детей, так и для взрослых, в том числе футбол, волейбол, бадминтон и т. Д. Каждый будний день они проводят несколько мероприятий, например, занятия йогой и т. Д. Номера просторные и чистые, расположены вокруг бассейна. Окна верхних комнат выходят на пляж. Еда хорошая и разнообразная. Вы можете провести там хороший отпуск с ними.

Красивый отель с замечательным персоналом! Я поехал туда с сестрой и ее семьей, чтобы отпраздновать ее день рождения…. Они сделали ее день особенным! Еда тоже была отличной… Я остался там всего на одну ночь. Мне бы хотелось остаться подольше. Единственное разочарование заключалось в том, что прямо из отеля не было пляжа, по которому можно было бы погулять, хотя он находится прямо у океана. В остальном это был отличный опыт!

Мы отдыхаем сейчас в отеле семьей. Все отлично, зеленая ухоженная территория, вкусная еда и очень дружелюбная атмосфера. Отдельное спасибо хотелось бы сказать девушке, которая работает на ресепшене. Ее зовут Dilhani. Она очень быстро решила возникший у нас вопрос по замене номера. Огромное ей спасибо!