Riverside ARALIYA

Держитесь подальше от этого места. Это был настоящий кошмар от начала до конца.
🚩 Крайние задержки.
Мы провели весь день в ожидании. Еду принесли более чем через 90 минут, и даже за «приключенческие» развлечения нам пришлось стоять в очередях часами, несмотря на бронирование. Наше время было полностью проигнорировано.
⚠️ Полное отсутствие стандартов безопасности.
Водное оборудование ржавое и разваливается. Спасателей не было видно, а предоставленные спасательные жилеты были порваны и плохо сидели. Казалось, что трагедия вот-вот произойдет.
🤬 Угрожающее поведение.
Когда мы попытались пожаловаться на обслуживание, персонал стал агрессивным. Вместо того чтобы извиниться, они набросились на нас и начали угрожать. Мы чувствовали себя физически небезопасно, просто стоя в вестибюле.
💸 Корыстолюбие и нечестность.
Это место — полный обман. Они дают ложные заверения по телефону, лишь бы вас пропустили. Получив ваши деньги, они перестают заботиться о вас. Все услуги для них — «дополнительная плата», и они отказываются возвращать деньги за услуги, которые не смогли предоставить.

Вкусные продукты и хорошее расположение.

Нам не понравилось! Мы заехали в отель и понеслась. Розетки не работают без переходника, мы пытались объяснить какой переходник нам нужен, они принесли кучу не нужных и мы два дня объясняли, что нам нужно! Окей. Потом мы попросили убрать номер, но нам сообщили, что ключ потерян. Кое-как нашли ключ, но верно лишь то, что ослуживание на уровне LOW! Не рекомендую эту виллу!