Hotel Nelly Marine

Персонал на ресепшене отеля Nelly Marine был очень отзывчивым, уважительным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Их обслуживание, безусловно, стало изюминкой нашего отдыха.
Однако мы были весьма разочарованы поведением некоторых сотрудников службы уборки номеров и ресторана. Они заставили мою жену чувствовать себя некомфортно, пристально разглядывая нас. Это недопустимо, особенно в месте, где останавливаются семьи. Профессионализм очень важен в сфере гостеприимства, и такое поведение может серьезно повлиять на впечатления гостя.
Поэтому я бы не рекомендовал этот отель для семейного отдыха. Как человек, работающий в туристической индустрии, я посещаю и оцениваю множество отелей, и, к сожалению, это не то место, которое я бы с уверенностью рекомендовал своим клиентам, друзьям или родственникам.
Кроме того, сам отель показался довольно тесным, с ограниченным пространством и без хорошего вида, что не оправдывало уплаченную нами цену. Мы выбрали пакет услуг, включающий ужин, но качество обслуживания оказалось разочаровывающим, так как предлагалось только фиксированное меню с очень ограниченным выбором блюд.
В целом, несмотря на отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене, отелю необходимы значительные улучшения в обучении персонала, комфорте гостей и в целом. Не стоит своих денег.

Я не останавливалась в номерах. Я поехала туда с родителями поужинать в ресторане. Весь персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый.
Недостатками были дорогие блюда и укусы комаров, пока мы ждали еду. Поэтому мы попросили включить кондиционер.

Отличный отель для проживания в Коломбо, Шри-Ланка. Прекрасный вид, недалеко от моря. Чистые номера. Все отлично. 👌👍🙏

Мы останавливались здесь 21.01.2026, это был день рождения моей жены. Персонал украсил наш номер воздушными шарами и гирляндами, это было очень красиво, сюрприз для меня, пока я не вошел в номер в темноте и не включил свет. Это был незабываемый день для нас. Огромная благодарность всему персоналу отеля Nelly Marine :) Еда была превосходной, и нам, индийцам, она очень понравилась.

Наше пребывание было просто идеальным! Номера были безупречно чистыми, просторными и прекрасно оформленными. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Вкусная еда, отличное обслуживание и спокойная атмосфера сделали это пребывание по-настоящему незабываемым. Настоятельно рекомендую для комфортного и расслабляющего отдыха.

Мы останавливались только в Коломбо, очень хорошие номера, оживленное обслуживание, очень вкусная вегетарианская еда.
Нам всем по 25 человек очень понравилась Шри-Ланка и шри-ланкийцы.

Это театр одного человека, и, конечно же, весь персонал следует за лидером, которым является г-н Мохан Фредрик. Я не знаю, почему все управляющие отелями по всему миру не такие, как он. По прибытии в номер мою жену начало беспрестанно рвать, и она чуть не упала в обморок. Он пришёл к ней в номер и попросил поддержки с госпитализацией — я сказал нет, но хочу к врачу. Через 10 минут Мохан снова пришёл в номер с включённым телефоном и сказал, что со мной хочет поговорить врач. Я объяснил доктору ситуацию. И не поверю, что доктор прибыл ещё через 10 минут и сделал 4 укола, а затем поставил капельницу, висящую на вешалке для одежды. И тот же врач вернулся на следующее утро, чтобы снять иглу. О Боже — я не могу в это поверить — и почти невозможно в Австралии или любой другой стране оказать неотложную помощь пациенту в гостиничном номере!

Нам понравилось пребывание в этом месте. Оно расположено ближе к пляжу, а номера просторные и чистые.
Гостеприимство также на высоте, а персонал очень ответственный.
Однако качество еды требует небольшого улучшения.

Мы остались довольны пребыванием и хотим выразить благодарность г-ну Мохану Фредрику и всей его команде за превосходное обслуживание, которое сделало наше пребывание комфортным и незабываемым. Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации и офиса, сотрудникам обслуживания номеров и аутлета, а также шеф-повару, который приготовил потрясающие блюда. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Дэррил и Дженнифер Перейра.
Раджендра и Хильда Диксит.

Очень уютная обстановка. Нам достался номер с двумя комнатами, общей комнатой с диваном и двумя ванными комнатами. Персонал был очень приветливым. Лучший завтрак в моей жизни (эддиупум, сути, самбел, идли).

В этом отеле можно найти лучшую еду по выгодной цене, а также индийскую еду.

Персонал отеля встретил нас в очень традиционном стиле. Номер в отеле аккуратный и чистый. Обслуживание также хорошее. Качество еды хорошее. Он находится недалеко от рыночной площади и железнодорожной станции. Бассейна нет.

Я все еще люблю этот отель. Отличные рестораны внизу и совсем рядом. Отличное расположение относительно автобусов, магазинов и железнодорожного вокзала.

Nelly Marine — прекрасное пляжное место в Коломбо, и настоящим сюрпризом стало то, что Anjappar, популярный индийский ресторан Chettinad, примыкает к нему.
Я жаждал индийской еды, и эта неожиданная находка действительно сделала мой день.
Персонал был дружелюбным, внимательным и сделал все впечатления еще более приятными.
Это место определенно стоит посетить, если вы находитесь в этом районе.

Nelly Marine Hotel, Коломбо – Bibhu Experience.
Nelly Marine Hotel — это 3-звездочный отель, расположенный в Коломбо, Шри-Ланка, недалеко от пляжа Веллаватте. Отель предлагает комфортное проживание для путешественников с несколькими удобствами и услугами.
Плюсы:
•Расположение: отель расположен недалеко от пляжа Веллаватте, что позволяет гостям наслаждаться пляжем, но не имеет вида на пляж.
•Номера просторные и удобные.
•Еда: на территории отеля есть индийский ресторан, предлагающий разнообразные блюда индийской кухни. Рядом с отелем Anjappar находится аутентичный индийский ресторан Chettinad.
•Персонал дружелюбный и услужливый.
Минусы:
•Обслуживание: были случаи, когда можно было столкнуться с плохим обслуживанием, например, с задержками в предоставлении полотенец и ограниченным выбором завтраков.
•Основные улучшения: пропускная способность Wi-Fi, я считаю, что она очень плохая.
•Техническое обслуживание: несколько проблем с обслуживанием, таких как неисправность дверных замков, и ощущение, что персонал не справляется с этими проблемами должным образом.
Лучшее время для посещения:
•Отель подходит для посещения круглый год, но перед планированием поездки рекомендуется проверить местную погоду и любые рекомендации для путешественников.
Советы:
•Бронирование: рекомендуется бронировать заранее, особенно в пиковые туристические сезоны, чтобы гарантировать наличие номеров.
Транспорт: отель предлагает услуги по прокату автомобилей, что может быть удобно для исследования Коломбо.

Это было однодневное пребывание с отличным обслуживанием и отличной едой. Ближайшие достопримечательности включают форт Галле и сад.

Средний, но адекватный отдых.
Я останавливался здесь на одну ночь в январе 2025 года. Отель находится недалеко от береговой линии, но из него нет видов. Магазинов поблизости тоже нет. Они не предоставляют базовых удобств, таких как зубной набор, поэтому, если вы планируете прийти поздно вечером, хорошо подготовьтесь. Персонал дружелюбный, но медленный и в большинстве случаев не может помочь (не не хочет, а просто не может). На первом этаже находится индийский невегетарианский ресторан (кухня Четтинад). Номера просторные, чистые, есть горячая вода, телевизор и т. Д. Wi-Fi приличный. Администратор, который взял мой паспорт при заселении, забыл его мне вернуть, и на следующий день я покинул отель без выезда. К счастью, мой туроператор пришел на помощь и сумел забрать его на следующий день без каких-либо повреждений, но я считаю, что люди на стойке регистрации должны быть лучше обучены и бдительны. В комнате, в которой я остановился, было большое окно, выходившее во внутренний коридор, и они хранили там свои швабры и другие вещи — так что вид довольно грустный.