Hilton Colombo Residence

До Хилтона (даже египетского) этому большому просторному сараю – как до Луны.
Да, номера огромные. Обслуживающий персонал работает (в основном) неплохо.
НО ––– на этом ассоциации с "Хилтоном" заканчиваются.
Основные претензии с нашей стороны:
1) В сливном отверстии душевой – чьи-то чёрные волосы.
2) Постельное бельё и полотенца – гнилые и рваные.
3) Мебель ветхая.
4) Вместо 2-х халатов в номере был только один.
Тапочки вообще забыли положить.
5) На кухне посуда, которой давно пора на помойку.
6) Лифтов мало, а этажей много. Поэтому лифта ждать приходится долго. Но на площадке отсутствует кондиционирование. Поэтому ждать приходится в дикой жаре.

Удобно расположен, рядом все необходимые магазины, отличный вид на лотос 😊 не понравилось, что не работал слив в одной ванной, почему-то нет кондиционеров на этажах и в лифте, это неприятно. Завтрак обильный, есть что выбрать, персонала много, но запросто могут забыть принести заказ. Номера огромные, комфортные, кровати отличные, в этом никаких вопросов. Да, статус у меня Diamond, но какого-то особого подхода не ощущается, хотя в других отелях сети это было явно выражено как в обслуживании так и в мелочах. А здесь разве что бутылку вина поставили в номере.

Я живу в этом месте около полугода. Мне очень нравится отношение персонала к постояльцам. Всегда отзывчивые, стараются помочь во всем, отличный уровень знания английского языка. Завтраки отличные, есть уютный бар, очень понравились их буфеты, проходящие в ресторане “Flow” — были пару раз, еда была разнообразная и превосходная, хотелось бы похвалить шеф повара. Заказываем часто еду в номер, пиццу не посоветовали бы. Обслуживание на бассейне тоже хорошее, вкусное мороженное, но будьте аккуратны с птицами, они бывают очень агрессивны и воруют еду прямо «из под носа». Бассейн хорошего размера, чистый, есть спасатели. Детский бассейн так же не оставляет замечаний. Есть небольшая детская площадка снаружи и есть так же комната для детских игр. Лифт не быстрый и не хватает в нем кондиционирования, с утра лифт ждём дольше обычного. Оборудования отеля не старое, но и не новое.
Кухня в наших апартаментах — самый большой минус из моего отзыва — очень маленькая и оборудована крайне неудобно, старая плита, шкафчики открываются громко, соединены «гармошкой», что не позволяет открыть один отсек независимо от других, где-то шкафчики уже подвисают. Посудомоечная машина не встроена. Есть окно на кухне, которое выходит в подсобное помещение, где у нас прачечная и комната для хранения, я не понимаю предназначение этого окна. Так же на кухне жарко готовить, прохладный воздух из другой комнаты практически не заходит.

Я останавливался на 2 ночи, в абсолютно идеальном месте в Коломбо, с отличными номерами, хорошо охраняемыми и очень внимательным персоналом. Я обязательно приеду сюда снова. Совершенно сказочно!

Худшее обслуживание клиентов, и у них нет единой ответственности 😡

Хорошее место, хорошее обслуживание, вкусная еда.
Замечательно Спасибо❤️

Awsome Food & Hospitality, Нравится расположение и персонал. Рекомендую для Прекрасных встреч, встреч и экскурсий.

Отличное гостеприимство и сервис. Вкусная еда. Спасибо.

Нам очень понравился наш опыт в Hilton Colombo Residences. Персонал чрезвычайно вежливый, а также профессиональный. Еда по преимуществу — лучшие шведские столы когда-либо — большое спасибо за то, что сделали наше пребывание очень комфортным.
Поистине незабываемое и драгоценное воспоминание.
Спасибо 🙏 Просто обожаю этот отель. Вежливое обслуживание, крайне отзывчивый персонал, что не понравится 💗

Вежливое и профессиональное обслуживание. Спасибо команде. ❤️

Безопасное и красивое место, где конфиденциальность имеет первостепенное значение.

Очень приятно испытать некоторые сказочные сорта еды, которые мы никогда не ожидали по цене, которую они упомянули. Вкусный! Их обслуживание клиентов является исключительным. Порции у них было более чем достаточно не на одного человека, а на троих! Удивительный. ОЙ! В частности, спасибо мистеру Самиту, и я не помню имен этих парней. Я думаю, самит (Высокий мальчик)

Конечно, великие отели всегда были социальными идеями, безупречными зеркалами для конкретных обществ, которые они обслуживают. ❤️

Еда потрясающая. Очень услужливый персонал.

Хорошее место и замечательный сервис.
Я рекомендую это.

Хорошее обслуживание, Вкусная еда.
Удобное расположение с парковкой.

Отличная еда, очень вкусно. Персонал тоже очень гостеприимный. Хорошее место для делового путешественника. 👍