Cinnamon Lakeside

Честный обзор:
Этот отель не соответствует 5-звездочной категории по персоналу, обслуживанию, еде и удобствам. Мы приехали в Коломбо из Индии на семейный отдых с маленькими детьми. И мы сожалеем, что выбрали этот отель для нашего пребывания на 4 ночи.
Люди на стойке регистрации были полны настроения. Они воспринимают своих гостей как должное и заставляют их ждать часами. Никакого надлежащего ответа на все, что вы просите. Номера, проживание, еда или услуги, которые они нам предоставляют, совершенно не стоят той суммы, которую они берут.
Лично мне казалось, что они намеренно проигнорировали нас и наши просьбы, хотя я не уверен в причине. Ни одна еда, которую мы заказали, не была вовремя. Мы много страдали с маленькими детьми. И был постоянный шум, так как шли ремонтные работы. Из-за этого шума мы не могли расслабиться или вздремнуть днем.
В туалетах было очень мало туалетных принадлежностей. Не хватало даже зубных щеток для гостей, не сохранилось ни одной расчески. Очень жалкое обслуживание и удобства для 5-звездочного отеля.
Они не предоставят номера (заселение) вовремя, но мы должны выехать из номеров вовремя, хотя они заставят нас ждать в вестибюле час (а), пока процесс выезда завершится. Сожалеем, что выбрали этот отель, больше никогда не приедем.

Сервис в салоне отличный. Мистер Прасанна Энтони — один из лучших обслуживающих сотрудников, которых я когда-либо встречал. Отель отличный, просторный номер, красивый вестибюль и персонал очень гостеприимный. Пол также был очень любезен и отзывчив на приеме. Обязательно приеду снова.

На прошлой неделе мы заказали два куриных бириани-савана для частного мероприятия. Это была одна из лучших пил, которые у нас были за долгое время. Было очень тепло и очень вкусно. Все наслаждались каждым кусочком этого. Снимаю шляпу перед обслуживанием, оказанным дружелюбным персоналом, особенно г-жой Нетмой Перерой, которая прекрасно координировала все, от обработки заказа до его своевременной доставки. Продолжайте хорошую работу.! 😊👍👏👏👏

Высокий уровень гостеприимства и квалифицированный персонал. Еда была очень вкусной и презентабельной. Атмосфера и атмосфера были превосходными. Менеджер Санджива очень хорошо о нас заботился. Мы обязательно вернемся. Рекомендую другим. Спасибо.

Мой недавний опыт проживания в отеле Cinnamon Lakeside был просто исключительным. С того момента, как я вошел, меня встретили с теплотой и профессионализмом. Атмосфера отеля просто потрясающая, создающая расслабляющую атмосферу для любого мероприятия. Еда была действительно восхитительной, с большим разнообразием вкусных блюд на любой вкус. Будь то завтрак, обед или ужин, каждое блюдо было приготовлено мастерски и заставляло меня жаждать большего. Внимание к деталям и безупречное обслуживание со стороны персонала еще больше усилили мои впечатления. Я очень рекомендую отель Cinnamon Lakeside всем, кто ищет незабываемый отдых или место для проведения мероприятий. Это настоящая жемчужина во всех отношениях!

Это было незабываемое пребывание, поскольку мы вернулись в тот же отель, в котором поженились спустя 6 лет, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. Команда прислала нам в номер юбилейный торт-сюрприз с набором вкусностей. Маленькие детали, такие как размещение детской кроватки (еще до того, как мы ее попросили), как мы были с младенцем, должны быть высоко оценены. Я бы сказал, что команда Cinnamon Lakeside очень хорошо заботилась обо мне и моей жене. Особая благодарность Уоррену Хакелу за организацию для нас и обеспечение такого незабываемого отдыха. Cinnamon Lakeside всегда был для нас особенным местом и останется таким же.

Мы пришли на полдник в ваш отель. Раньше мы сюда очень часто приезжали, так как нам это место нравится. Здесь отмечаются наши дни рождения/важные функции. Нам нравится окружающая среда, комфорт, обслуживание и особенно хорошая еда. Все члены нашей семьи привыкли сюда приезжать. Даже большинство наших банковских/корпоративных функций выполняются именно здесь. Цена также вполне разумная. Полдник, конечно, имеет разнообразную еду. Еда вкусная, окружающая среда чистая. Персонал очень отзывчивый и предоставляет очень хорошее обслуживание. Оценка девять из десяти.

Превосходное обслуживание, большие комфортабельные номера и отличный бассейн, тренажерный зал и спа-центр.
Однако у меня было две основные проблемы: во-первых, еда в столовой не была 5-звездочного качества, а во-вторых, оборудование явно устарело.
Все еще прекрасное время, и был бы рад остановиться здесь снова.

Отель не новый, но очень чистенький и ухоженный. Красивая территория. Сувенирный магазинчик с очень приятными ценами. Вкусная и разнообразная еда. В баре делают чудный Беллини. Целый день звучит живая музыка, что очень приятно.

Приятный район :)
Этот отель превзошел все ожидания. Безупречный сервис, потрясающие виды и идеальное расположение. Не могу дождаться, когда вернусь! "

Хороший опыт Вкусная еда. Хороший сервис.

Отличное место с роскошным гостеприимством. Персонал очень приветливый и вежливый. Опыт был превосходным и в надежде посетить еще раз.
Отличный сервис от Натали (Фронт-офис), Ранджита (Домохозяйка), Дилрукши (бармен) и Антона (Домохозяйство),
Очень рекомендую 👍

Визит, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы, был действительно приятным времяпрепровождением. Персонал действительно приветливый и отзывчивый. Мы получили торт, чтобы отпраздновать наш юбилей от отеля, и это было действительно вкусно.

Отличный сервис во всем. Молодцы коричные на берегу озера и персонал» у нас было сказочное пребывание в прошлый четверг и большое «Спасибо», они заставили нас чувствовать себя как дома. Особенно хочу поблагодарить Хасмин из офиса фронфа на берегу коричного озера, она помогла нам для заселения и выезда из отеля и предоставления отличного обслуживания❤️ клиентов Я действительно восхищаюсь ее обслуживанием❤️❤️❤️Спасибо.

Отличный сервис во всем. Молодцы Cinnamon Lakeside и персонал» У нас было сказочное пребывание в прошлую пятницу и большое «Спасибо» мистеру Меттананде и мистеру Данушке. Они заставили нас чувствовать себя как дома. Они были профессиональными, отзывчивыми и дружелюбными. Мы вернемся снова. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

1) отлично и очень разнообразно готовят,
3) не нужно париться на счет оплаты в баре или в ресторане — все запишут на счет номера, 4) очень любезный и заботливый персонал,
5) все относительно бюджетно.
6) хороший бассейн и ухоженная зона отдыха.
1) вход в отель работал только через паркинг,
2) вечером много шумных компаний, которые приходят в бары рядом с бассейном отеля, а днем на этой территории проходят либо свадьбы, либо корпоративы.
3) окна не открываются.
4) розеток у кровати нет, переходников для них тоже.
5) туристический уголок не работает.
6) кондиционер работает только на охлаждение, по ощущениям градусов на 18
7) никак не проверяют личность, когда записывают счет на номер, можно сказать любые цифры.
8) ключи от номера размагничиваются если носить их в кармане с телефоном.
9) за каждую ночь просят оставить депозит 10к рупий, это примерно 26 долларов, при том, что заморозить его могут только с кредитной карты или нужна наличка, доллары не примут.
10) локация странная, до торгового центра рукой подать, но нет моста, нужно идти 1.5 км, либо ехать на тут-туке за 1000 рупий, ниже повезут только местного.
11) Вайфай очень слабый и постоянно вылетает.

Это наш 3-й визит в этот отель, это было отличное пребывание, и мы получили один и тот же номер с видом на озеро и бассейн, моя семья и я серьезно наслаждались нашим пребыванием, особенно персонал очень дружелюбный и профессиональный очень отзывчивый, мой ребенок не был здоров однажды менеджер фронт-офиса Гаяни и некоторые другие сотрудники организовали такси для нас, чтобы поехать в больницу, это было очень любезно к ним, мы всегда вернемся к вам, ребята, cinnamon lakeside — наш 2-й дом, мы останавливаемся в других отелях в Коломбо, но ничего похожего на корицу на берегу озера, они делают все возможное, чтобы помочь гостям, Restuarent шведский стол B / Fast потрясающий, и мы попробовали королевскую тайскую еду Resturent была отличной, а персонал всегда улыбается и дружелюбен, Большое спасибо за то, что сделали наш отдых таким счастливым, действительно оценили и очень рекомендуем этот отель 🏨, особенно спасибо менеджеру фронт-офиса Gayani.