Randiya Epiliyagoda Resort

Name: Randiya Epiliyagoda Resort 3*
Price range: Цены на предстоящие даты от 6 996 ₽ за ночь
Rating: 7.5

Курортный отель

Гостиницы в Ависсавелла, Округ Коломбо гостиницы

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля Randiya Epiliyagoda Resort: 7.5/10 Хорошо

Отзывы об отеле 17 →

Завтраки Парковка Бассейн

Номера
Описание
FAQ
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Randiya Epiliyagoda Resort:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Номера в Randiya Epiliyagoda Resort

Номер Standard Randiya Epiliyagoda Resort

ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

blinds Затемнённые шторы shower Душ dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода

Цены на Randiya Epiliyagoda Resort сегодня. Оплата Карты МИР

5 км. от Avissawella Railway Station

Цена номера от 6 996 ₽

Адрес: Ratnapura Road, Ратнапура, 70000

Количество номеров: 6

Курортный отель Randiya Epiliyagoda Resort

забронировать на ⨂

Randiya Epiliyagoda Resort обзор в вопросах и ответах

Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Насколько вежлив и оперативен персонал в Randiya Epiliyagoda Resort?

Мнения гостей о персонале резко разделились. Некоторые посетители описывают сотрудников как очень дружелюбных, поддерживающих и готовых сделать всё для комфорта гостей, особо выделяя менеджера по имени Тушара. Однако другие гости остались крайне недовольны, характеризуя сервис как ужасный, а персонал — как грубых, непрофессиональных и равнодушных к запросам клиентов. Также упоминался конкретный сотрудник Тушара, который, по мнению одного из гостей, был недружелюбен.

Какое питание предлагают в курортном отеле Randiya Epiliyagoda Resort?

Питание организовано двумя способами: отель может приготовить еду самостоятельно (3000 рупий с человека) или нанять шеф-повара для приготовления продуктов, купленных гостями (15 000 рупий в день). Отзывы о кухне противоречивы: одни гости называют еду вкусной и отличной, другие же жалуются на низкое качество. В частности, упоминались слишком острые котту и курица, сухой рис и лепешки поли роти без кокоса и молока. Также был случай серьезного недовольства из-за порций: при наличии 3 кг риса на 19 человек еда была подана только 13 гостям очень маленькими порциями, а персонал, по словам клиента, ел еду гостей.

В каком состоянии находятся номера и ванные комнаты?

Номера описываются как просторные, чистые и выполненные в антикварном стиле, в некоторых есть кондиционеры, мини-холодильники и ТВ. Однако есть серьезные жалобы на техническое состояние: в некоторых комнатах кондиционеры работают плохо, а в ванных комнатах наблюдается слабый напор воды в душе. Один из гостей сообщил о крайне опасном состоянии сантехники, утверждая, что старый унитаз был плохо закреплен, что привело к падению и травме гостя, при этом администрация не отреагировала на проблему профессионально.

Как работает система кондиционирования в номерах?

Ситуация с кондиционерами неоднозначна. Часть гостей подтверждает наличие комфортных номеров с кондиционерами, но другие отмечают, что в некоторых комнатах оборудование находится в очень плохом состоянии и не работает должным образом.

Что можно рассказать о бассейне и развлечениях на территории?

Гости высоко оценивают бассейн, отмечая, что он чистый, ухоженный и имеет подходящий размер для отдыха с семьей. На территории есть открытые пространства, сад, который отлично подходит для фотографий, а также предусмотрены развлечения: бильярдный стол, крикет, бадминтон и водное поло. Общая атмосфера характеризуется как спокойная и уединенная, что позволяет гостям чувствовать приватность и даже слушать музыку без помех.

Подходит ли этот курорт для семейного отдыха или поездок с друзьями?

Да, многие гости рекомендуют это место для семейных выездов и сборов с друзьями благодаря просторности виллы, наличию бассейна и приватности территории. Отель представляет собой переоборудованную старую «Валавву» с семью комнатами, что делает его удобным для больших групп. Однако некоторые гости предостерегают от посещения из-за проблем с безопасностью в ванных комнатах и возможного плохого сервиса.

Как обстоят дела с бронированием и управлением в отеле?

Есть жалобы на серьезные ошибки в системе бронирования: один из клиентов утверждает, что его бронь, сделанная за месяц, была фактически аннулирована в пользу другого клиента. Также упоминается смена руководства, которая гарантирует новый уровень качества, чистоту комнат и отличный сервис для будущих посетителей.

Отзывы об отеле Randiya Epiliyagoda Resort

Добавить отзыв об отеле Randiya Epiliyagoda Resort

Jayani C.

23.05.2026

2/10

➜

В начале этого месяца мы останавливались здесь на две ночи всей семьей (25 человек), и, к сожалению, наше впечатление оказалось довольно разочаровывающим.
Изначально отель согласился предоставить дополнительные матрасы, но на самом деле предоставил только два, что сильно осложнило размещение нашей группы.
Чистота номеров оставляла желать лучшего. Мы заметили тараканов и паутину в нескольких местах и номерах, а некоторые душевые кабины не работали должным образом.
Сам бассейн был чистым, но в главном бассейне отсутствовал поручень, что делало его небезопасным. Трое членов нашей семьи поскользнулись — к счастью, без серьезных травм, — но ситуация была очень тревожной.
Мы платили 15 000 в день за услуги повара и предоставляли все ингредиенты в соответствии с согласованным меню. Однако наши просьбы часто игнорировались или обрабатывались с невежливостью. Кроме того, многие предоставленные нами ингредиенты не были использованы по плану, и не было надлежащей коммуникации или передачи информации об остатках.
На второй день проходило новогоднее мероприятие на открытом воздухе, организованное другой группой. Хотя мы договорились о проведении мероприятия на открытом воздухе, их участники свободно разгуливали по территории отеля. Персонал отеля никак не отреагировал на это, что показалось нам крайне непрофессиональным и нарушило нашу приватность.
В целом, этот опыт не оправдал наших ожиданий, особенно учитывая, что мы приехали большой семьей.

Kanchana Y.

26.02.2026

2/10

➜

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Randiya Resort. Обслуживание клиентов было ужасным. Персонал был грубым, непрофессиональным и совершенно бесполезным. Все наши просьбы либо игнорировались, либо обрабатывались с пренебрежением.
Мы не чувствовали себя желанными гостями или ценными гостями. Очевидно, что элементарного гостеприимства и вежливости не хватало. Честно говоря, создавалось впечатление, что персоналу наплевать на своих клиентов.
Я бы никому не рекомендовала это место, если они серьезно не улучшат свои стандарты обслуживания. В целом, очень плохой опыт.

Center F. S. S. S. L.

05.10.2025

10/10

➜

Отдых понравился. Хороший бассейн, где все могут отдохнуть и расслабиться. Дружелюбный персонал. Чувствуешь себя как дома. Никто не мешает. Много свободного пространства как внутри, так и снаружи.

Af C.

29.09.2025

6/10

➜

Мы, семья из 24 человек, отдыхали в семейном курортном отеле Randiya Family Resort 27 сентября 2025 года. В целом, впечатления остались средними.
Номера, ванные комнаты, бассейн и сад были очень чистыми. Обслуживание также было хорошим. Их сад — лучшее место для фотосессий. Интерьер и мебель выполнены в антикварном стиле. Они берут 60 000 рупий за всю виллу за одну ночь проживания с номерами с кондиционером и прилегающими ванными комнатами. Но в некоторых номерах кондиционер работал хорошо, а в некоторых — был в очень плохом состоянии и не работал как следует. Когда мы пользовались душем в ванной, вода текла очень медленно и скудно. Но когда мы пользовались туалетом, вода текла хорошо в биде.
Они предоставляют еду двумя способами. Первый — они сами готовят еду и берут за это 3000 рупий с человека. Второй — если мы покупаем еду, они нанимают своих поваров, чтобы они приготовили её для нас. Они берут 15 000 рупий за приготовление пищи в день. Неважно, сколько они просят 15 000 рупий, но еда была не очень вкусной. На обед мы заказали рис, готуколу, баклажаны моджу и куриное карри. Баклажаны моджу и куриное карри были очень вкусными, но остальное было средним. На ужин мы заказали котту и курицу с пряностями. Котту и курица были слишком острыми и невкусными. На следующий день на завтрак они приготовили молочный рис, пол роти и катта самбол. Вкусным был только катта самбол. В молочном рисе не было молока, а в пол роти – кокоса, поэтому он был очень сухим.

Отзыв об отеле Randiya Epiliyagoda Resort →

Janis V.

06.07.2025

2/10

➜

Очень разочаровывающий опыт — не стоит своих денег.
Мы заплатили 60 000 рупий всего за одну ночь в этом отеле, но в предоставленном номере не было даже основных удобств, ожидаемых за такую высокую цену.
Кроме того, мы заплатили 15 000 рупий за шеф-повара. Мы сами закупили и предоставили все ингредиенты для еды, включавшей 3 кг молочного риса, рассчитанного на 15 взрослых и 4 детей. Однако, подали только 13 человек. Каждый человек получил всего две маленькие ложки, а многие, включая пожилых людей, вообще не получили молочного риса.
Обычно 3 кг молочного риса было бы более чем достаточно, чтобы накормить как минимум 20 человек. Однако в нашем случае подали только 13 человек, и даже им достались очень маленькие порции. Это явно свидетельствует о ненадлежащем управлении и возможном неправильном обращении с едой.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, мы видели, как персонал отеля сначала взял отдельную порцию еды и съел ее сам. Это было совершенно непрофессионально и неприемлемо.
Крайне плохое обслуживание ванной комнаты, небезопасное для гостей.
Состояние туалета было совершенно неприемлемым. Унитаз не менялся и не обслуживался более 15 лет. Из-за этого один из наших друзей поскользнулся, сильно упал и получил травму, потому что унитаз был неустойчивым и не был должным образом закреплен.
Даже после инцидента персонал отеля не взял на себя никакой ответственности. Сломанный унитаз просто оставили как есть, без какого-либо ремонта или надлежащего обращения.

Отзыв об отеле Randiya Epiliyagoda Resort →

Loading ...

Правила регистрации в Randiya Epiliyagoda Resort

Время регистрации гостей (Check-in):

14:00
Время отъезда (Check-out):

12:00
Принимаемые кредитные карты:

Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Стоимость завтрака для детей: 2 $.