Hotel Nelly Vavuniya

Отель и ресторан Nelly Star.
Отличное место, чтобы перекусить во время длительной поездки из Баттикалоа в Джафну или из Коломбо в Джафну. Интерьер приятный и ухоженный.
Думаю, отель открылся всего несколько месяцев назад, и все выглядит свежим и чистым. Еда вкусная и хорошо приготовлена. Туалеты очень чистые и ухоженные, что очень важно для путешественников.
В целом, комфортная остановка для водителей и семей. Настоятельно рекомендую.

Я заказал куриную котту, индийскую куриную котту, наан ротти и креветки бириани. Еда в целом была хорошей — котту и наан были очень вкусными и хорошо приготовленными. Лично мне не понравился бириани с креветками, но моим друзьям он очень понравился. Обслуживание и упаковка тоже были хорошими.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием в вашем отеле в Вавунии во время нашей семейной поездки по Шри-Ланке с 17.08.2025 по 23.08.2025.
Нас было 5 взрослых и 2 детей. Изначально мы забронировали 3 двухместных номера через Booking. Com, включая завтрак. Однако мне позвонила сотрудница по имени Тарши и убедила меня отменить бронирование через Booking. Com, заверив, что организует наше проживание непосредственно в отеле в соответствии с нашими потребностями. Она подтвердила, что нам предоставят 2 номера, но ничего не сказала об изменениях в плане питания. Меня также попросили отдельно оплатить ужин.
По прибытии нам сообщили, что шведский стол закончился, и ужин принесли в номера. Однако никто не пришёл забрать посуду даже к 22:30, и из-за неприятного запаха нам пришлось вынести её на улицу. К моему ужасу, посуда оставалась нетронутой даже к 10:00 следующего утра.
В номерах не было элементарных удобств — ни чайника, ни чашек, ни простыней, а кондиционер ужасно шумел, из-за чего невозможно было спать.
Самым неприятным моментом стала ситуация с завтраком. Когда на следующее утро мы подошли к стойке регистрации, персонал грубо заявил нам, что завтрак нам не полагается. Я объяснил, что наше первоначальное бронирование на Booking. Com включало завтрак и что оно было отменено только по просьбе отеля. После бурной дискуссии нам сообщили, что нам нужно будет оплатить завтрак. Мы отказались и уехали.
Этот опыт был хаотичным и крайне разочаровывающим.

Я оставляю этот отзыв с большим разочарованием, ведь отель Nelly Star когда-то был известен как уважаемое и известное место в Вавунии, имя которого создавалось десятилетиями. К сожалению, сегодня ситуация совершенно иная, и мой опыт пребывания здесь был далек от удовлетворительного. Этот отзыв не просто критика, а попытка привлечь внимание к проблемам в надежде, что руководство и владельцы отнесутся к этому серьёзно и вернут этому месту тот уровень, которым оно когда-то гордилось.
Я забронировал семейный номер, ожидая комфорта, чистоты и хотя бы элементарного надлежащего обслуживания. Однако с того момента, как мы вошли в номер, стало ясно, что с уборкой и обслуживанием здесь явно не всё в порядке. Подушки были в пятнах и источали неприятный запах, одеяла были дырявыми и заметно грязными, а сам номер не убирался должным образом. Ванная комната была в ещё худшем состоянии: грязная, плохо убранная и с неприятным запахом. Кроме того, дверь была с щелью между дверной рамой; очень прозрачная… ни люди снаружи, ни кто-либо другой не могли заглянуть внутрь, не открывая дверь 😉. Для места с такой безупречной репутацией в прошлом такой уровень небрежности в отношении чистоты крайне разочаровывает.
Ещё одним аспектом, где наблюдалось невнимание, было обслуживание. Мы заказали еду во время нашего пребывания, но еда была плохо приготовлена, безвкусна и выглядела так, будто её приготовили небрежно.

Отель Nelly star — великолепное место, очень чистые номера, кондиционер работал отлично, очень дружелюбный и услужливый персонал, всегда есть персонал, и все просьбы выполняются немедленно, никакого внешнего шума, суперчистая ванная комната и, учитывая местоположение, очень разумная цена, в ресторане внизу тоже подают отличные блюда, так что вы можете поесть разнообразно и устроить небольшие вечеринки. Настоятельно рекомендуем этот отель.

Это одно из лучших мест для отдыха по разумной цене. Номера чистые, ресторан тоже хороший.

Уютный семейный отель. Хороший персонал. Скорректированные цены.
Очень чистый номер и территория.

Одного хорошего человека, работающего в Нелли Стар Вавуния, его зовут Тиягарадж, он помогает мне с едой и всем остальным, потому что, когда мой муж там, ему плохо, поэтому Радж очень хороший человек и помогает. Спасибо, Радж, другие способы, услуги, ок, снова и снова, спасибо, Радж, все звезды для тебя, Тиягарадж, да благословит тебя Бог.

Очень плохой отель, если вы остановились в этом месте, пятна повсюду, и я думаю, что это самый плохой отель, который у меня был.

Прекрасный отель, очень удобно расположен. Очень хорошие номера, отличный сервис.

Не посещайте это место, если ищете комфортабельный отель в Вавунии по следующим причинам:
1. Бассейн был полон пыли и плесени. Рядом с бассейном делали ремонт и пыль была повсюду.
2. Туалеты не были чистыми и плохо пахли. Плитка не была должным образом очищена, и повсюду были пятна.
3. На веб-сайте указано, что есть тренажерный зал, однако он закрыт, поскольку все кабели были сломаны.
4. Поскольку в отеле также есть несколько помещений для проведения свадеб, они пренебрегают гостиничной частью, а персонал всегда занят подготовкой вещей для этих мероприятий.
В целом, удобства плохие, номера средние, а персонал занят другими делами.
Поблизости достаточно других вариантов, которые стоят дороже, чем Nellystar.

Совершенно не могу быть доволен их сервисом. Я думаю, что это место, куда туристу не следует идти. В номерах нет удобств, подходящих за эти деньги.

Хорошие номера, хороший ресторан, бассейн и бар по разумной цене. Баранина Бриани наиболее предпочтительна.

Взял вегетарианский Коту и Наа с Панниром масала. Была превосходная атмосфера и хорошая еда.

Очень хороший отель. Прием был теплым, цены разумные. Отель был очень чистым, еда была очень хорошей, и в нем есть очень большой зал для всех типов вечеринок.

Такой неудачный опыт. Персонал не дружелюбный и невоспитанный, грубое поведение персонала. В частности, этот мальчик-администратор (мальчик в очках) и мальчик из обслуживания номеров (мальчик темного цвета и с небольшой бородой) вели себя расточительно и грубо разговаривали с клиентами. Номера грязные, обслуживание в номерах слишком плохое, они не обслуживали свои комнаты. После 22:00 мы не можем получить хотя бы горячую воду из отеля. Совершенно худшее обслуживание номеров и худший персонал 🤮🤮🤮🤮.

Один из главных отелей Вавунии. Состояние номера вполне нормальное за такую ​​цену. Не пользуйтесь бассейном, если не хотите заболеть (он не чистится регулярно).
Есть 2 свадебных зала. Я пошел к меньшему. Рассчитан на аудиторию около 100 человек.