Наше впечатление от гостевого дома было испорчено по прибытии из-за владельца. Мы были разочарованы тем, как с нами обращались, поскольку считаем, что это не соответствует шри-ланкийскому гостеприимству. Это, безусловно, самое запоминающееся пребывание из 5 других мест, где мы останавливались во время этой поездки, но не по тем причинам, по которым следовало бы. Мы считаем, что это могло бы быть отличным местом для проживания, и приведенные ниже комментарии — это обратная связь владельцу, а не предупреждение для будущих гостей.
1. Из-за того, что место расположено на крутом склоне холма, наш водитель (которому мы доверяли, так как он был с нами большую часть пути) сказал нам, что владелец отеля, с которым он связался заранее, посоветовал гостям и багажу подняться на тук-туке. Тот факт, что мы приехали туманной, ветреной ночью, также сделал тук-тук более безопасным вариантом (поскольку он открытый и небольшой). Мы последовали его совету. Однако по прибытии владелец намекнул, что наш водитель отказался подъехать к «отелю», и потребовал от нас оплатить тук-тук (водитель сказал нам, что дополнительная плата не требуется). Позже мы также выяснили, что у «отеля» есть свой собственный тук-тук, и он не предложил нам подвезти (хотя и забрал наш багаж).
2. Владелец настаивал, что мы забронировали 3 номера, хотя у нас было забронировано только 2, и мы даже показали ему наше бронирование. Не проверив предварительно, он продолжал настаивать на своей точке зрения. Нам пришлось показать ему в его приложении Booking. Com, что мы были правы.
3. В номере было мало удобств, и было трудно найти питьевую воду, так как не было чайника. Нам пришлось просить владельца принести питьевую воду, и это было связано с тем, что владелец ложился спать.
4. Через час после нашего прибытия владелец сказал нам убавить громкость, потому что в номерах были фальшивые стены. Нас озадачило, почему нам об этом сообщили сразу по прибытии и почему владелец не предпринял шагов для решения проблемы со звукоизоляцией.
5. Входная дверь запирается в 21:30, что является проблемой безопасности, о которой не было сообщено заранее. Мы узнали об этом только тогда, когда попросили разрешения выйти на веранду для ночной фотосъемки.
6. Владелец сначала согласился отвезти нас вниз по склону на тук-туке при отъезде, но позже разрешил ехать с багажом только одному гостю, не предоставив никаких объяснений. Позже водитель тук-тука проехал мимо пустым автомобилем, не предложив нам подвезти. Мы также заметили, что владелец относился к другим гостям из других социальных групп более благосклонно, что вызывает опасения по поводу предвзятости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Из-за того, что место расположено на крутом склоне холма, наш водитель (которому мы доверяли, так как он был с нами большую часть пути) сказал нам, что владелец отеля, с которым он связался заранее, посоветовал гостям и багажу подняться на тук-туке. Тот факт, что мы приехали туманной, ветреной ночью, также сделал тук-тук более безопасным вариантом (поскольку он открытый и небольшой). Мы последовали его совету. Однако по прибытии владелец намекнул, что наш водитель отказался подъехать к «отелю», и потребовал от нас оплатить тук-тук (водитель сказал нам, что дополнительная плата не требуется). Позже мы также выяснили, что у «отеля» есть свой собственный тук-тук, и он не предложил нам подвезти (хотя и забрал наш багаж).
2. Владелец настаивал, что мы забронировали 3 номера, хотя у нас было забронировано только 2, и мы даже показали ему наше бронирование. Не проверив предварительно, он продолжал настаивать на своей точке зрения. Нам пришлось показать ему в его приложении Booking. Com, что мы были правы.
3. В номере было мало удобств, и было трудно найти питьевую воду, так как не было чайника. Нам пришлось просить владельца принести питьевую воду, и это было связано с тем, что владелец ложился спать.
4. Через час после нашего прибытия владелец сказал нам убавить громкость, потому что в номерах были фальшивые стены. Нас озадачило, почему нам об этом сообщили сразу по прибытии и почему владелец не предпринял шагов для решения проблемы со звукоизоляцией.
5. Входная дверь запирается в 21:30, что является проблемой безопасности, о которой не было сообщено заранее. Мы узнали об этом только тогда, когда попросили разрешения выйти на веранду для ночной фотосъемки.
6. Владелец сначала согласился отвезти нас вниз по склону на тук-туке при отъезде, но позже разрешил ехать с багажом только одному гостю, не предоставив никаких объяснений. Позже водитель тук-тука проехал мимо пустым автомобилем, не предложив нам подвезти. Мы также заметили, что владелец относился к другим гостям из других социальных групп более благосклонно, что вызывает опасения по поводу предвзятости.