Margosa Bay, Trincomalee

Я останавливался в отеле на месяц, пока шел ремонт. Через две недели в отеле сменился персонал кухни.
На ужин теперь подают трехразовое меню, каждое блюдо подается красиво, и все очень вкусно.
На завтрак можно выбрать разные стили. Американский завтрак подается с фруктами, блинами, французскими тостами и омлетом. Плюс напитки.
Все по разумной цене, но заказывать нужно заранее.
Надеюсь, больше туристов получат удовольствие от еды, приготовленной и поданной этим превосходным персоналом кухни.

Мы прибыли днем, и нас встретили дружелюбно. Нам подали приветственный напиток. Однако, когда мы вошли в комнату, мы заметили большую двуспальную кровать и еще одну односпальную кровать, расположенную позади нее. У нас было двое взрослых и двое детей, и это была ужасная договоренность. На сиденье унитаза было желтое пятно, и возникла проблема со сливом душа. Полотенец не было, и мне пришлось несколько раз звонить, чтобы получить их. Они посоветовали нам пойти к бассейну за полотенцами для бассейна, но мне пришлось искать их повсюду, чтобы найти их. Джакузи не работало, поэтому мы использовали его как ванну, но даже там не было горячей воды. Матрас на двуспальной кровати был слишком мягким и провис посередине. Односпальная кровать была настолько жесткой, что можно было чувствовать пружины и слышать их скрип. Спать было слишком жарко, и мне пришлось попросить вентилятор. В конце концов они заменили батарею дистанционного управления переменным током. Я спросил, будут ли они убирать комнату на следующий день, и они ответили утвердительно. На следующий день мы поехали на Голубиный остров и вернулись около 14:00, но обнаружили, что комната не была убрана. Когда я спросил, они сказали мне, что это потому, что я не дал им ключ. Они никогда не просили ключ, и я впервые услышал, что в отеле есть только один ключ на номер. Мне было достаточно, и я попросил поменять номер. Убрали другую комнату, и мы заселились.

Отель был закрыт три года из-за COVID и частично вновь открыт, но, к сожалению, находится в плохом состоянии. Работы по техническому обслуживанию были минимальными, поэтому отель буквально разваливается. Это позор, потому что дом сам по себе хороший, и потребуется немного усилий, чтобы вернуть его в форму. Кроме того, сервис действительно отсутствует. Персонал неорганизован, видно, что они слоняются по отелю, ничего не делая, хотя там много всего, что требует внимания.
Когда мы приехали, нам выделили номер, но вечером мы обнаружили, что там есть нет горячей воды. Мы пожаловались на ресепшен, и девушка сказала нам, что ни в одном номере нет горячей воды, утверждая, что это было указано на Expedia при бронировании. Однако это было неправдой. Я связался со службой поддержки клиентов Expedia, чтобы пожаловаться, и они позвонили в отель. Чудесным образом на следующий день менеджер сообщил нам, что предоставит нам номер с горячей водой, доказав, что утверждение администратора было ложным.
Это правда, что отель дешевле, чем другие в этом районе, но они могли бы инвестировать в надлежащие работы по техническому обслуживанию, чтобы восстановить его и предложить лучшее обслуживание. В этот момент они могли бы даже взимать двойную плату, но нынешнее руководство никуда не денется, потому что гости чувствуют себя обманутыми. Несмотря на все это, я должен сказать, что наше пребывание прошло нормально, хотя было очень грустно видеть, что отель пришел в упадок.

Ужасный опыт. Избегайте этого отеля любой ценой. За 3 ночи заплатили более 400 долларов, и когда я добрался до места, руководство сообщило нам, что отель был закрыт из-за Covid и теперь возвращается к работе, но некоторые вещи все еще не работают. В спортзале было 3 беговые дорожки, все сломанные. Кондиционер в тренажерном зале тоже не работал. Там было 3 дня, и никто не убирал комнату. Нам дают 2 полотенца для душа… полотенца для рук нет. Половина света в комнате не работала. Джакузи в ванной не работало. Душ весь ржавый, туалет… отвратительный.
У меня есть сомнения, что простыни меняли перед тем, как мы вошли.
Завтрак просто ужасный. Ни количества, ни качества. Персонал сидел там, не проявляя инициативы обслуживать или помогать гостям отеля. Когда мы приходим на завтрак, тарелок и ложек нет, и они просто сидят и ничего не делают. Приходилось просить об этом каждый день.
Фотографии, рекламирующие отель, не соответствуют реальному состоянию отеля.
Мы обедали и ужинали за пределами отеля каждый день, потому что качество еды, представленной на завтраке, было ужасным. К нашему удивлению (или нет), когда мы выезжали, они попытались выставить нам счет за еду, которую мы предположительно ели в отеле. Мы отказались платить, и после нескольких телефонных звонков они признали ошибку.
Худший (и только плохой) отель на Шри-Ланке.
Нам понравились 2 недели, которые мы провели в этой прекрасной стране, но мы возненавидели этот отель.

Прекрасно расположенный отель, но не дайте себя обмануть.
Это отель с очень плохим обслуживанием.
Номера: грязные и сломанные, нет даже полотенец для биде и душа, а главное нет горячей воды.
Питание: мало, холодно и скудно.
Бассейн: разрушенный, грязный, мало лежаков.
Я советую против этого.

Отель удачно расположен и имеет потенциал. Это единственный положительный момент.
Отель очень сильно устарел и не поддерживается в хорошем состоянии. Многочисленные неисправности в номерах (нет телевизора и прикроватных ламп, краны в ванных комнатах не работают или протекают и т. Д. ) и тренажерный зал, в котором работает только 1 тренажер.
Хуже всего качество обслуживания. Персонал, которым не управляют и которые проводят время за своими смартфонами. Ничего не готово. Приходится все спрашивать и долго ждать.

Отель с отличным потенциалом как по структуре, так и по расположению, но, к сожалению, без обслуживания, медленное обслуживание. Несмотря на наши жалобы, персонал старается совершенствоваться и проявлять добрую волю, но предстоит еще много работы.

Отель Magosa Bay удобно расположен на пляже. Сам отель был неплохим, но за те деньги, которые мы заплатили, мы ожидали немного большей доброты и вообще более теплого приема. Завтрак был слишком дорогим, чтобы в него входили только жареное яйцо, тост, самодельный чай и фрукты. Единственным действительно положительным моментом был дайвинг-центр, где все было очень дружелюбно и приятно. За ту цену, которую мы заплатили за ночь, мы бы порекомендовали поискать более дешевые Airbnb или отели в этом районе — там сервис намного лучше, а цены намного лучше. И не забывайте, что люди здесь более добрые и дружелюбные.

На прошлой неделе я провела в заливе Маргоса три ночи с мужем, маленьким мальчиком и большой группой друзей.
Возможно, нам повезло с нашей комнатой, но она была красивой и все работало. Это определенно не идеально, но, прочитав предыдущие обзоры, я был приятно удивлен.
Когда мы приехали, возникли некоторые проблемы, и они немного недоукомплектованы персоналом, что привело к некоторому разочарованию. Но в целом мне очень понравилось наше пребывание, и персонал действительно старался улучшить наши впечатления, пока мы были там.
Горячая вода работает! Чтобы запустить кран, нужно долго открывать кран, но у нас был настоящий горячий душ. Холодильник и телевизор в нашем номере работали. Комната красивая, джакузи не работает, но лично меня это не волновало. Детали были немного запущены, но там было чисто.
У нас был простой завтрак, а на второй день они добавили станцию ​​для свежеприготовленных яиц и других местных вариантов завтрака.
Мы несколько раз обедали и ужинали, все было свежее и чистое. Они подавали только пиво и безалкогольные напитки, поэтому их устраивал BYOB.
На территорию отеля заходят бездомные собаки, главным образом из-за прямого доступа к открытому пляжу.
Мы также воспользовались магазином развлечений и совершили небольшую прогулку на лодке, которая была прекрасна.

Видно, что они подумали о строительстве и архитектуре отеля и, безусловно, имели хорошую концепцию. Когда мы приехали, у нас сложилось положительное впечатление, но, к сожалению (особенно после Covid), вы заметили, что они срезают углы: холодная вода, работает только половина света, очень скудный завтрак «шведский стол», и все уже остыло, телевизор убран, только 1 большое полотенце. На человека, на следующий день не было новых бутылок с водой, тренажеры были отключены от сети и т. Д. Когда мы приехали, персонал был совершенно дезорганизован и сбит с толку по поводу назначения нам номера. Мы очень разочарованы ценой, которую мы заплатили. Мы подняли некоторые проблемы с персоналом, но они нас совершенно не приняли, и, очевидно, им было все равно. Единственным хорошим моментом было то, что нас встретили стаканом арбузного сока и отнесли наш багаж в номер (что в таком отеле должно быть само собой разумеющимся).
Когда мы поговорили с местными жителями, они также сказали нам, что отель несколько раз выкупали, потому что дела были очень плохими.

Это жулики. Тут и на букинге одна цена и название, на месте — другое название и цена а 4 раза дороже. Персонал нагло ухмыляется, прося перепроверить цену. Отель пустой, что не удивительно, за такие деньги (а они насчитали $120 за ночь, постель+завтрак), у них нет даже горячей воды в душе.

Мой самый любимый отель в Тринкомали. Очень хорошее обслуживание. Прекрасный чистый бассейн. Красивая и ухоженная территория. Отличный бар и ресторан. Наличие бильярда. Могу рекомендовать. И прошу всём напомнить, что с 2019 года почти всё отели были закрыты в Тринкомали.

Отличный отель с отличным расположением, расположенным на пляжной стороне Trincomalee. Мы за регистрацию 30 августа. Чрезвычайно чистый и удобный. По прибытии нас тепло приветствовал дружелюбный персонал специально г-н Алекс, определенно рекомендовал бы этот отель всем! Это настоящий образец отличного гостеприимства. Но еда — небольшое впечатление. Если вам нужно что-то небольшое дополнительное впечатление шага, вы должны посетить залив Маргоса.

Красивое место наслаждения отличное обслуживание.

Красивые удовольствия место, отличный сервис.

Простое обслуживание, очень спокойная обстановка и роскошные удобства.