New Ocean Hill Hotel

Я недавно останавливался в отеле Ocean Hill и был разочарован с того момента, как мы приехали. При заселении сотрудники стойки регистрации попросили сохранить наши удостоверения личности. Мы попросили сфотографировать удостоверения и вернуть их, но администратор выглядел раздраженным, вошел внутрь и громко пожаловался менеджеру, что мы отчетливо слышали. Менеджер проявил грубость, заявив, что у него более 20 лет опыта работы в гостиничном бизнесе. Он утверждал, что если полиция пришла проверять гостей, им нужно было сохранить наши удостоверения личности. Однако политика отеля гласит, что они не могут хранить удостоверения личности гостей. Вместо этого им следует вести журнал или гостевую систему со всеми необходимыми данными, которые при необходимости могут быть предоставлены полиции.
Отсутствие профессионализма и гостеприимства оставило у нас очень плохое первое впечатление. Что еще хуже, нам не предложили приветственные напитки.
Той ночью мы заказали рыбного дьявола, который был вкусным и по разумной цене. Тем не менее, завтрак был средним, и единственной изюминкой была вкусная поль-самбола. Когда мы попросили еще, они отказались подавать его снова. Рыбное карри и карри дхал были водянистыми и не имели вкуса.
Положительным моментом является то, что сотрудник с вьющимися волосами и человек, который обрабатывал наш багаж, предоставили отличное и дружелюбное обслуживание.
Расположение отеля красивое, с чистым и ухоженным садом, но номера средние.

Хороший сервис и персонал очень дружелюбный. Еда очень вкусная. Очень чистый отель. Очень большие залы, хорошая парковка, чистые номера. Рядом с пляжем открывается красивый вид. Имеется бассейн.

Окружающая среда и продукты питания.
Пожалуйста, примите необходимые меры для сотрудника по связям с общественностью.