Мы приехали на эту виллу на 3 дня. Забронировали номер на букинге, оплатили наличными когда приехали. Нам сразу предложили комнату с лучшими условиями, при этом не было оговорено что это за дополнительную плату. Было приятно. Но и отель был не загружен, людей не было там. За номер в низкий сезон мы оплатили 70 $ за ночь, и того больше 200$ за 3 ночи. За 3 дня наш номер не разу не убрали. В номере было тонкое одеяло, на одного человека, мы попросили второе теплое одеяло. Нам дали еще одно тонкое одеяло. На третий день нашего пребывания, хозяин или менеджер отеля, начал писать и звонить с требованием, сделать отмену за номер за 3 дня на букинге, по тому что он нам поменял категорию номера, и с него хотят списать больше. Он сказал чтоб мы или сделали отмену, или доплатил 50 $. Это был обман, по тому что отель нам предложил поменять категорию номера, когда мы уже были там, мы заплатили наличные, и нам не говорили о том что надо будет доплатить. Хозяин или менеджер отеля был не вежлив, он не давал сказать ни слова в процессе обсуждения этой ситуации. Это была не просьба с его стороны а требование. Это вообще не наша проблема что мы должны платить дополнительно! Почему мы должны тратить своё время в наш отдых на вслушивание его требований. Требований! На 3 день, мы попросили поздний выезд, нам сказали что да, без проблем. Но в 12 часов дня, третьего дня, этот грубый человек, начал говорить что мы и за это должны заплатить. Будьте готовы к хамству, мошенничеству и отсутствия диалоги, со стороны хозяина отеля. Будьте готовы что вас захотят обмануть и взять больше денег. Было относительно чисто. Приветливый персонал. Хорошее расположение.
Очень не советую этот отель. За такое деньги, сервис и общение с клиентами ужасные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень не советую этот отель. За такое деньги, сервис и общение с клиентами ужасные.