Rain Tree by Oak Ray

Мы приехали сюда ради вида с крыши, чтобы понаблюдать за летучими мышами, взлетающими с деревьев неподалеку. Закат в тот вечер был невероятным, можно было наблюдать за ними со всех сторон, летучие мыши были почти на вашем уровне. Мы заказали пиво на двоих, оно было не самым дешевым, но вид определенно это компенсировал. Подняться можно бесплатно, и персонал отеля с удовольствием покажет, как это сделать. Персонал замечательный! Мы определенно рекомендуем это место для тех, кто ищет прекрасный вид с крыши.

Замечательный отель: большие номера, чистое белье и полотенца, хорошие полноценные завтраки и ужины, сервис выше всяких похвал — сотрудники учтивы и вежливы. Рекомендую.

Доброжелательные сотрудники, милый отель на одну ночь)

Наше пребывание в отеле Rain Tree by Oak Ray было поистине чудесным и незабываемым. Особой благодарности заслуживает гостеприимство персонала. Нехитми Дамит и вся команда были невероятно дружелюбны, уважительны и искренне добры.
Всякий раз, когда мы о чем-либо просили, они охотно делали все возможное, чтобы это было выполнено оперативно. Больше всего запомнилось то, что они всегда встречали нас теплой улыбкой, создавая ощущение радушного приема и комфорта на протяжении всего нашего пребывания.
Редко можно увидеть такую ​​преданность делу и позитивный настрой — команда действительно сделала все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель за его исключительный сервис и искреннее гостеприимство. 🌿

В зависимости от ваших ожиданий, вы можете остаться довольны или нет. Для проживания во время тура это вполне нормально. Еда не пятизвездочная, но голодными вы не умрете. Персонал замечательный. Номер был чистым. Мы все равно не планировали пользоваться бассейном. В целом, хорошо.

Я бы точно никогда сюда не вернулась и никому бы не порекомендовала этот отель. Я очень надеюсь, что руководство Oak Tree приложит усилия для улучшения этого отеля. Хуже всего был ужасный запах в нескольких ванных комнатах, который некоторые члены нашей группы даже заносили в номера. В ванной не было занавески для душа, и наша ванна даже протекала. Бассейн маленький и грязный. Водопроводную воду не следует использовать для чая, она очень плохого качества. Обслуживание на ужин и качество еды были очень плохими. На завтрак должно было быть 3 варианта, но нам предложили только один вид яиц, а остальное было очень простым. Лестница имеет сломанные части и неровные ступени, опасная. Если бы это стоило максимум 20 евро за ночь, возможно, это было бы более-менее приемлемо, но точно не так (40+ евро и 3 звезды). Какое разочарование. К счастью, другой отель Oak Tree на другом берегу озера лучше.

С момента нашего приезда мы почувствовали себя желанными гостями. Персонал был невероятно внимательным и делал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и предлагал все необходимые удобства. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд, а общая атмосфера была теплой и уютной. Этот отель действительно превзошел наши ожидания, мы обязательно вернемся!

Приятное место для поездки в национальный парк Яла 🐒. Номер был чистым и просторным. Персонал был очень дружелюбным и приготовил нам завтрак на вынос 🌮. Вкусная еда!

Очень чистый, просторный и комфортабельный номер с балконом.
Отличная еда. Очень дружелюбный, отзывчивый и вежливый персонал.
Всегда чувствуешь себя желанным гостем и ценишь.
Николас.

Мы остановились здесь всего на одну ночь. Нам нужен был номер без брони, и нас приняли с распростёртыми объятиями. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, а еда была очень вкусной. Номера были чистыми и просторными. Настоятельно рекомендую, если вы находитесь в этом районе!

Номера были хорошими и чистыми. Ванная комната могла бы быть лучше. Сантехника выглядела старой, а душ был не очень. Горячей воды иногда не было. Но персонал был приятным и дружелюбным.
Шведский стол постоянно заканчивался, и приходилось долго его пополнять.

Исключительный… обслуживание было непревзойденным… номера чистые, комфортабельные, персонал отличный… Менеджер был просто звездой… всегда был на связи, разговаривал с каждым гостем и заботился о том, чтобы нам было комфортно…
Еще раз спасибо за исключительный сервис.

Еда отвратительная и практически несъедобная. Шведский стол постоянно заканчивается, и персоналу приходится просить его пополнить. Все три приема пищи были ужасными за все два дня нашего пребывания. Не заказывайте наборы для завтрака «Сафари» — это обман: ни в одном из сэндвичей нет достаточной начинки, да и другие закуски безвкусные.
Парковка тоже немного неудобно расположена, хотя она есть и в других местах.
Напор воды в номере настолько плохой, что нам пришлось дважды жаловаться, но персонал сказал, что всё просто. К тому же, горячая вода не всегда работает. Душевая кабина тоже грязная, и в ней застаивается грязная вода, из-за чего вся душевая кабина потускнела и покрылась пятнами.
В некоторых номерах были сейфы, в других — нет, несмотря на табличку с надписью «Пожалуйста, положите свои вещи в сейф».
Однако персонал, несмотря на ограниченные ресурсы, делает всё возможное, чтобы вам было комфортно, и они действительно очень приятные люди. Я считаю, что руководство не обеспечило достаточного обучения персонала, особенно сотрудников кухни.
В целом, я не рекомендую останавливаться здесь, а если решите, лучше поужинайте в другом месте, чтобы не разочароваться, несмотря на немалые деньги.

На самом деле я пошел в это место на семейное мероприятие, и их обслуживание было довольно низким. Их сотрудники не предоставили хорошее обслуживание. По крайней мере, они забыли подать воду на столы. Я даже спросил их об этом, но им было все равно. Место на самом деле имеет хороший вид на озеро. Честно говоря, не могу рекомендовать его по функциям из-за их обслуживания.

Потрясающий уровень обслуживания. Люди хорошие, Дэймон, и поддерживают стандарты обслуживания на высочайшем уровне. Имя человека Нимеш удивительно. Удивительный отдых, мне очень понравилось. Большое спасибо команде.

Нимеш, Персонал хорошо обучен и обладает хорошими сервисными качествами. Персонал на стойке регистрации вежливый, с нежной улыбкой и предоставляет хорошие услуги. Комната аккуратная и чистая. Меньше проблем с пребыванием здесь.
Спасибо руководству отеля, которое хорошо обучило персонал.

Комнаты были чистыми и имели все необходимое.
Персонал был лучшим. Я ужинал в ресторане и попробовал микири. Было не плохо! Минеш и Джидара служили мне. Они были очень внимательны и искренни. И их дружелюбие действительно выявило дух Шри-Ланки.