Hotel Senora

Номера были чистыми, но кондиционер не работал, и нам сказали включить его только за день до приезда.
Еда была хорошей, но с меня пытались взять больше денег за определённую порцию.
Персонал хороший, очень отзывчивый, но руководство должно быть более профессиональным.

Мы остановились в гостевом доме Senora на одну ночь.
Номера были в порядке и чистые. Расположение очень удобное, так как он находится очень близко к храму Катарагама Девалайя — всего в 5 минутах езды.
Однако у нас были некоторые неприятные моменты. Во время нашего пребывания не было Wi-Fi. Мы купили там молочный чай, но он был невкусным, хотя и по высокой цене.
Еще одна серьезная проблема — цены на бутилированную воду. Мы купили три литровые бутылки воды. Цена была указана как 100 рупий за бутылку, но с нас взяли 150 рупий за бутылку. Когда мы спросили об этом, персонал не обратил на это внимания и ничего не ответил.
По этим причинам мы сообщили им, что больше не вернемся в этот отель.

Остановились здесь, чтобы немного отдохнуть, и, конечно же, результат превзошёл все наши ожидания. Номера чистые и в хорошем состоянии, с кондиционером и горячей водой. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Расположение очень близко к Devalaya, а цена очень доступная. Хотя мы с семьёй останавливались здесь на несколько часов, номера вполне комфортабельны для ночёвки, включая питание. Однозначно рекомендую семьям, которые хотят удобно отдохнуть после долгой дороги из Коломбо.

Персонал был дружелюбным. Номера были чистыми. Но когда мы заказали три порции завтрака, нам дали две из-за ошибки в заказе. Курицы тоже не было, вместо неё предложили рыбное блюдо. Но еда была вкусной. И это тоже можно было бы улучшить. В ванной комнате был сломан кран у раковины. Но кондиционер и горячая вода были, а душ работал отлично. В целом, учитывая цену, это достойное безопасное место для семейного отдыха. Даже для групп, состоящих только из женщин.

Номер был очень чистым. Гораздо чище, чем даже в более дорогих местах в этом районе.
Постельное белье и полотенца были чистыми, несмотря на то, что были довольно старыми, но пока всё было чистым, всё было хорошо.
Номер, который нам достался, стоил очень разумно, учитывая, что в нём был кондиционер. Кондиционер работал хорошо.
Отличное расположение и безопасность, много парковочных мест. Однако, чтобы попасть на парковку, возможно, придётся воспользоваться другим входом.
Еда была восхитительной, порции очень приличные. Цены на еду были очень разумными.
Персонал очень внимательный, и в целом обслуживание отличное.
Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Отличное и удобное место для проживания. На прошлой неделе я был здесь уже второй раз с семьёй. Чистые номера и удобный доступ к Девалайе. С нетерпением жду возможности вернуться в будущем.

Пребывание в отеле было просто замечательным. Номера просторные и чистые. Персонал очень старался удовлетворить все наши потребности и был очень дружелюбным. По сравнению с другими отелями в Катарагаме, отель стоит своих денег.

Номер был просторным и чистым. Из трех сотрудников, с которыми мы столкнулись, двое были очень милыми (один из них продавал калудодол и мускат YUM), но сотрудница была немного хитрой.

Недавно я останавливался в этом отеле, ожидая спокойного и умиротворенного отдыха, но, к сожалению, всё оказалось совсем наоборот. Ночью гость, живший по соседству с нашим номером, начал громко кричать, ругаясь ругательствами прямо у моего порога, мешая мне отдыхать и полностью разрушая спокойную атмосферу, на которую я надеялся.
Естественно, я подал жалобу персоналу отеля, ожидая, что они вмешаются и разберутся с ситуацией должным образом. Однако я был крайне разочарован их реакцией, вернее, её отсутствием. Никаких действий по отношению к нарушителю порядка не было предпринято, и я чувствовал себя не услышанным и лишенным поддержки. Но ещё больше меня огорчило пренебрежительное отношение, с которым я столкнулся, когда поднял эту проблему.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал не только комфорта, но и надлежащего обслуживания и безопасности гостей. К сожалению, отсутствие элементарного гостеприимства и неэффективное управление в борьбе с неподобающим поведением сделали пребывание совершенно не стоящим своих денег.
Надеюсь, в будущем отель будет более серьёзно относиться к жалобам гостей и обучит своих сотрудников ставить комфорт и спокойствие всех гостей на первое место.

Я провел фантастические две ночи в отеле Senora в Катарагаме. Опыт превзошёл мои ожидания во всех отношениях.
Еда была исключительной, предлагая восхитительное разнообразие блюд, одновременно вкусных и хорошо приготовленных. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание.
Номера были доступными, но без ущерба для комфорта. Они были не только просторными, но и безупречно чистыми, обеспечивая спокойное место после целого дня прогулок. Общая атмосфера была теплой и гостеприимной, что давало понять, что удовлетворение гостей является здесь главным приоритетом.
За эту цену пребывание, несомненно, было отличным соотношением цены и качества, предлагая отличные удобства и обслуживание. Я очень рекомендую отель Sanora всем, кто посещает Катарагаму. Это идеальное сочетание комфорта, гостеприимства и доступности.
Спасибо команде за то, что сделали мое пребывание таким приятным — я обязательно вернусь!

Пришлось поблагодарить персонал – они были просто потрясающими! Супер услужливый и действительно знает свое дело. Планируете ли вы посетить Катарагама-Девалая или отправиться на сафари в Яле, они предложат вам лучшие варианты по очень разумным ценам. У них даже есть кто-то, кто может разобраться с вашей «Пуджа ватти» за вас. А если вы еще не заказали еду заранее, не переживайте – ее доставят из ближайшего магазина всего за несколько минут.
Само место тоже отличное – чистые, просторные номера с горячей водой. По цене оно того более чем стоит. Определенно рекомендую, если вы ищете безопасное, удобное и недорогое место для проживания!

Я недавно останавливался в этом месте со своей семьей. Номера стоят своих денег. За пределами этого места мало что приятного. Там есть старик, которого нужно обслуживать, он не знает, как разговаривать с людьми, я волновался во время выезда. Мои дети разлили немного воды на кровати, он требовал этого, я сказал, что заплачу деньги, если потребуется, он сказал «нет», не мог понять, в чем было его требование. Руководство должно научить персонал обращаться с людьми. Мы выходим на улицу, чтобы не раздражать.

Ужасный отель, сэкономьте деньги и не бронируйте. Запах канализации во всех помещениях, высокая влажность. Кондиционер не работает, вентилятор имеет только одну скорость. Самую высокую. Муравьи и комары повсюду. Простыни были в пятнах, как будто их гладили без стирки и положили обратно на кровать.

Это примерно в 10 минутах ходьбы от автобусной остановки, что делает его относительно удобным. Комната была чистой, и администратор был очень любезен. Они также могут организовать сафари-туры и предложить еду. Рекомендуется.

Номер был очень чистым. Постельное белье также пахнет и чистится очень хорошо. Чистота в ванной комнате была на высшем уровне. Очень разумные цены на номера. Мы обедали на улице, но они также предлагают еду для клиентов, что является плюсом. Очень близко к району Катарагама Девалай. Я должен упомянуть, что обслуживание г-на Ниманты и г-на Калпы было превосходным. Они очень ценные активы для отеля. Пожалуйста, сохраните и продвигайте их. Когда мы попросили о помощи, они помогли нам без каких-либо колебаний. Пожалуйста, поддерживайте это качество всегда. Был один недостаток. Пожалуйста, придерживайтесь политики и информируйте клиентов, чтобы они воздерживались от создания громких шумов/звуков музыки, по крайней мере, после полуночи. Нам понравилась такая атмосфера, но я знаю, что многим туристам это не понравится, когда они остановятся. Я всегда буду рекомендовать ваш отель своим друзьям.

Отличное место для отдыха во время сафари! Персонал очень любезный, очень гостеприимный. Они могут организовать сафари или такси, что вам нужно. Еда отличная. Номера очень чистые. Wi-Fi не работает в номерах, что было одним недостатком, но при необходимости персонал позволил нам одолжить на минуту их точку доступа. Это был расслабляющий отдых, рекомендую всем, кто приезжает в Катарагаму!

Я прекрасно провел время в этом отеле. Персонал очень дружелюбный, вежливый и внимательный. Еда вкусная, номера безупречно чистые и удобные. В целом замечательный опыт – очень рекомендую!