Разочаровывающий опыт — отсутствует важная информация.
Мы были рады наконец остановиться в Banyan Camp, с нетерпением ожидая этого довольно долго. После долгого путешествия в 6 часов мы прибыли с большими ожиданиями. К сожалению, у нас был разочаровывающий опыт пребывания в отеле.
По прибытии нам сообщили о «политике отсутствия питания», которая не была упомянута на веб-сайте или в подтверждении бронирования (было некоторое частичное, устное упоминание до прибытия, но не формально или подробно). После долгого разговора единственной предложенной альтернативой был возврат денег и предложение уехать, если мы не сможем придерживаться этой политики, что было очень разочаровывающим результатом после долгого путешествия.
Затем нам пришлось быстро искать другое место для проживания поблизости, что было стрессом и не так, как мы надеялись начать свой отпуск.
Кроме того, объект размещения, похоже, слишком расхвален в социальных сетях. Он не совсем соответствовал впечатлению, созданному в Интернете, что было разочарованием.
С другой стороны, владелец (леди) кажется профессиональным, а лагерь рассчитан на небольшое количество гостей, что может обеспечить более интимную обстановку.
Предложения по улучшению:
• Пожалуйста, четко обновите политику на веб-сайте, особенно в отношении питания и удобств.
Письменное подтверждение со всеми важными подробностями было бы полезно для будущих гостей.
Добавление вывески на главной дороге с указаниями облегчит поиск объекта.
Мы надеемся, что этот отзыв поможет улучшить впечатления других в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были рады наконец остановиться в Banyan Camp, с нетерпением ожидая этого довольно долго. После долгого путешествия в 6 часов мы прибыли с большими ожиданиями. К сожалению, у нас был разочаровывающий опыт пребывания в отеле.
По прибытии нам сообщили о «политике отсутствия питания», которая не была упомянута на веб-сайте или в подтверждении бронирования (было некоторое частичное, устное упоминание до прибытия, но не формально или подробно). После долгого разговора единственной предложенной альтернативой был возврат денег и предложение уехать, если мы не сможем придерживаться этой политики, что было очень разочаровывающим результатом после долгого путешествия.
Затем нам пришлось быстро искать другое место для проживания поблизости, что было стрессом и не так, как мы надеялись начать свой отпуск.
Кроме того, объект размещения, похоже, слишком расхвален в социальных сетях. Он не совсем соответствовал впечатлению, созданному в Интернете, что было разочарованием.
С другой стороны, владелец (леди) кажется профессиональным, а лагерь рассчитан на небольшое количество гостей, что может обеспечить более интимную обстановку.
Предложения по улучшению:
• Пожалуйста, четко обновите политику на веб-сайте, особенно в отношении питания и удобств.
Письменное подтверждение со всеми важными подробностями было бы полезно для будущих гостей.
Добавление вывески на главной дороге с указаниями облегчит поиск объекта.
Мы надеемся, что этот отзыв поможет улучшить впечатления других в будущем.