ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















➜
Владельцу отеля Nirvana Beach Hotel Sri Lanka я хочу сказать: вам должно быть стыдно за ваше равнодушие к инциденту, который мог иметь очень серьезные последствия для здоровья моего мужа. Вы продолжаете утверждать, что моего мужа укусили мошки (которые вызывают только волдыри, как это случилось с несколькими вашими несчастными гостями), и отрицать, что это был укус скорпиона, которого мой муж обнаружил в постели во время своего пребывания в вашем отеле! Этот факт подтвержден и задокументирован в больничном заключении, и есть свидетели, которые могут подтвердить истинное состояние отеля, который не дезинфицируется, не проходит санитарную обработку, а грязный, старый, вонючий и неработающий (ванные комнаты отвратительны). Однажды вечером нам пришлось вызывать уборщиков, чтобы они удалили тараканов из-под матраса! Не говоря уже о том случае, когда меня задел кокосом, упавшим с дерева возле крана какого-то душа… в саду. Я указала на это женщине, которая тоже испугалась… Запрашиваемая цена за проживание действительно заоблачная! Нам следовало сразу же оспорить это, но ради спокойствия мы воздержались. Но мы не можем мириться с таким бесчеловечным обращением!
Мой муж ограничился требованием возврата денег за проживание в качестве минимальной компенсации за все, что ему пришлось пережить и продолжает переживать, а женщина не проявила ни человечности, ни разумности, ни здравого смысла, будучи жадной до денег!