Serendipity Beach Hotel Unawatuna

Не может быть, чтобы это было хорошее место. Почти 2, 5 часа я им звоню. НИКАКОГО ОТВЕТА (телефон звонит, иногда линия занята).
На сайте указано, что стойка регистрации работает круглосуточно.

Отдыхали, жили в номере 25, на 3 этаже основного корпусас 26.01.20 по 9.02.20, номер нормален, терасса отлично, для своих денег хорошо, хозяйка дешево и хорошо готовила из нами купленных морепродуктов, мы не выискивали минусов, приехали позитивно настроены и две недели мы с позитивом, познакомившись с ребятами из разных городов проводили время! Алко магазин рядом, это замечательно, всегда покупали там холодное пиво,, фруктовая лавка рядом, тоже очень хорошо, маленькие супермаркеты рядом, тоже положительный момент! Да есть моменты с чистотой, но я так понимаю, если вы не в дорогих отелях, то это везде так! стоимость этого тура, соответствует месту проживания! И если берете бюджетный номер, то не расчитывайте на хоромы, все будет очень скромно.

Сложно назвать отелем то строение, в которое мы приехали. Скорее всего надо было написать:Сдаются комнаты для проживания. 😹😹😹. Начиная с лобби, где никогда не моется пол и скатерти на столах не меняются, они просто переворачиваются с одной стороны на другую.
Мебель в номерах старая, замки в дверях еле держится, окна вообще без защелок, заходи кто хочешь! балдахины грязные с паутиной. Их наверное не стирали с рождения. Горячая вода только днём, вечером воды совсем может не быть. В номерах грязь, пыль, стойкая паутина.
Зная заведомо в какую страну я еду, взяла с собой тряпки, губки и перчатки.
После заселения в номер, взялась за дело и по возможности отмыла все что возможно.
После того как наша группа туристов закатила скандал гиду, кое как в отеле начали что то делать. Сняли и постирали все балдахины, поменяли постельное белье, и даже выдали по 2 полотенца.
Убирали в комнате за 12 дней 1 раз, и то только когда почти за воротник притащили работника и заставили его махать тряпкой по полу. Это и была вся уборка.
Такого понятия как Room service у них нет вообще. Приходилось выпрашивать туалетную бумагу!
Вместо того чтобы работать, работники эту работу изображают. А большей частью спят где нибудь в укромном местечке. В общем за порядок и чистоту оценка им 2.
Далее про завтраки.
Стандартный завтрак ежедневно без изменений: 2 яйца, тосты, джем, масло, немного фруктов, чай, кофе. Плюс ежедневно дополнительно кухарка нас радовала своими национальными блюдами и десертами.

Выбрали этот отель по отзывам на букинге (8, 5) — никогда еще не встречала в своей практике чтобы отзывы так расходились с действительностью! Может там и была такая оценка лет 7 назад, как только открыли этот отель, но точно не сейчас! Стандартный номер — это по типу бараков, под одной крышей несколько комнат. Площадь метров 12. При заселении пришлось самостоятельно отдраивать номер — все липкое и грязное. То, что гордо называлось холодильником (сантиметров 75 в высоту) содержало плохо пахнущую розовую жидкость. Санузел — комнатка 1м*3 с умывальником и торчащим из стены душем без поддона. Стены облицованы бетоном — серое и мрачное место. Кухня (кишка такого же как и санузел размера) представляет собой столешницу облицованную бетоном, такие же стены и умывальник, а.! еще холодильник! Больше НИЧЕГО! Ни чайника, ни микроволновки, ни посуды!. В комнате кравать под балдахином (лучше бы его не было — весь в дырах и настолько пыльный, что при прикосновении на Вас оседает целое серое облако), трюмо, тумбочка два стула и журнальный столик. Вентилятор на потолке разболтался и при включении издавал такие звуки, что спать было не возможно! Кондиционер в комнате был, но пульта к нему не было! В комнате сыро и пахнет плесенью. Постельное белье грязное! Пережив первую ночь под звуки ревущего вентилятора решили договариваться с владельцем о смене номера. Владелец запросил 100 дол за номер с кондиционером за 10 дней (учитывая что весь номер стоил дол. 200).

Самый ужасный отель! Отдыхали в нем семьей с 4, 01, 2020 по 14, 01, 2020. За 10 дней ни разу не было уборки в номере, ни разу не менялась постель. Номер пришлось самостоятельно отмывать при поселении, т. К. Все было липкое, а в холодильнике лужа плохо пахнущей жидкости. Вентилятор потолочный издавал такие звуки, что не уснешь, кондиционером разрешили пользоваться за отдельную плату-100 дол за 10 дней. Номер маленький, с бетонной облицовкой санузла (унитаз и торчащий из стены душ без поддона) и кухни 1м на 2, 5 м, с мини холодильником и краном — это все оборудование "кухни", сырость и запах плесени. Расположение не на первой линии, как заявлено, а через главную дорогу. До начала пляжа мин. 5-7 пешком. На этом все положительные моменты заканчиваются. Однозначно не рекомендуем этот отель!

Отдыхали с мужем в ноябре 2019 г. Первое впечатление было не самым приятным! Летели от туроператора TPG (вопросов к данному туроператору нет), а принимающая сторона — Ceylon my dream (PVT) LTD, к которому возникло много претензий. Во-первых, не везут к отелю, а высаживают на дороге, хотя дорога позволяет спокойно проехать, когда ехали обратно прошел дождь и чемоданы предложили провезти через грязь, а после этого загрузить в так называемый багажник (это заднее сидение небольшого микроавтобуса). Во-вторых, гиды очень наглые, нахальные и не приятные, требуют презенты для себя, да еще и пытаются хамить! Приятного от общения с этими товарищами нет совсем! Расстояние от Коломбо до отеля чуть более100 км, но дорога занимает 4, 5 часа! Движение на дорогах очень своеобразное, в котором главный приоритет занимает сигнал, чем громче, тем лучше, тротуаров нет совсем, передвижение пешеходов только по обочине! Прежде чем ехать в этот отель уточняйте у туроператора какой у вас номер, поскольку номера есть разные! Есть номер в котором по площади размещается только двуспальная кровать и зеркало, а есть номера с чайником, холодильником, кондиционером и мини кухней. Шкафа для вещей в номерах нет, есть некая конструкция, которая больше похожа на сушку для белья! Если вы хотите поменять номер, с вас попросят доплату в районе 100$. Сам отель находится в метрах 100 от дороги, пляж через дорогу, местами пляж грязноватый. В воде много камней.

Ехал по путевке, осмотреться, не плохо для турпакета, рядом пляж, винная лавка, фруктовая лавка, пляж через дорогу, вправо по пляжу русскоязычное кафе, экскурсии ищите в ВК, дешевле чем у агента в отеле, тукер завышает цену в " раза, поездка до Галле-300 рупий, обменник там же на рынке, 180 рупий за доллар, торгуйтесь, уважают нового выпуска 100$