Как часто путешествующий человек, я подхожу к выбору отелей со сбалансированными ожиданиями. К сожалению, мой опыт в отеле Levels Unawatuna оказался разочаровывающим и значительно не соответствовал заявленным стандартам.
Расположение крайне неудобное, отель расположен очень глубоко вдали от главной дороги, что неоправданно затрудняет доступ. Освещение в номере было недостаточным, что создавало тусклую атмосферу, а приватность нарушалась — снятие жалюзи делало номер полностью видимым снаружи.
Несмотря на то, что отель позиционирует себя как 4-звездочный, услуги и удобства не соответствуют этому рейтингу. Завтрак не был шведским столом и имел очень ограниченное меню. В так называемой хлебной корзине не было хлеба — только булочки, которые были обманчиво представлены как хлебные изделия. Нам также отказали в дополнительной порции омлета, хотя мы не заказывали такие блюда, как ветчина или колбаски из меню. Такая негибкость неприемлема при такой цене. Порции фруктов были крайне маленькими и не отличались разнообразием.
Серьезную обеспокоенность вызвало присутствие ящериц в номере. Даже после обращения в службу уборки номеров эффективной помощи или решения проблемы оказано не было, что вызывает вопросы о гигиене и стандартах обслуживания.
Положительные стороны:
Вид действительно хороший, но, к сожалению, это единственное заметное достоинство.
Общая оценка:
За ту же цену в Унаватуне есть явно лучшие варианты размещения, предлагающие более высокий уровень обслуживания, комфорта и соотношения цены и качества. Этому отелю требуется значительное улучшение, прежде чем он сможет оправдать заявленную оценку или цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение крайне неудобное, отель расположен очень глубоко вдали от главной дороги, что неоправданно затрудняет доступ. Освещение в номере было недостаточным, что создавало тусклую атмосферу, а приватность нарушалась — снятие жалюзи делало номер полностью видимым снаружи.
Несмотря на то, что отель позиционирует себя как 4-звездочный, услуги и удобства не соответствуют этому рейтингу. Завтрак не был шведским столом и имел очень ограниченное меню. В так называемой хлебной корзине не было хлеба — только булочки, которые были обманчиво представлены как хлебные изделия. Нам также отказали в дополнительной порции омлета, хотя мы не заказывали такие блюда, как ветчина или колбаски из меню. Такая негибкость неприемлема при такой цене. Порции фруктов были крайне маленькими и не отличались разнообразием.
Серьезную обеспокоенность вызвало присутствие ящериц в номере. Даже после обращения в службу уборки номеров эффективной помощи или решения проблемы оказано не было, что вызывает вопросы о гигиене и стандартах обслуживания.
Положительные стороны:
Вид действительно хороший, но, к сожалению, это единственное заметное достоинство.
Общая оценка:
За ту же цену в Унаватуне есть явно лучшие варианты размещения, предлагающие более высокий уровень обслуживания, комфорта и соотношения цены и качества. Этому отелю требуется значительное улучшение, прежде чем он сможет оправдать заявленную оценку или цену.