Embrace "The Fine Stay"

Крайне непрофессиональный и нечестный хозяин — избегайте этого места.
Я забронировал это место в Нувара-Элии еще в апреле для новогодних каникул с семьей, включая предоплату. За день до нашего запланированного пребывания — когда мы уже были в поездке в Эллу — владелец позвонил и внезапно спросил, могу ли я отложить свое пребывание из-за предполагаемой проблемы с горячей водой. Я сообщил ему, что это невозможно, тем более, что мы путешествуем с детьми, и это был пик сезона отпусков.
К моему удивлению, он затем сказал мне найти другое место и сказал, что вернет мне предоплату. Когда я отказался и указал на его непрофессиональное поведение, он неохотно согласился найти нам альтернативное жилье поблизости. Он нашел другое место, которое, по его словам, было дороже, — и взял с меня дополнительную плату в дополнение к неудобствам!
Что еще хуже, новое жилье оказалось ниже наших ожиданий. Из любопытства я позже посетил изначально забронированный объект и обнаружил, что проблема была вовсе не в горячей воде — вместо этого заселилась большая туристическая группа. Очевидно, он солгал и отдал приоритет большей группе ради большей прибыли.
Такого рода нечестное, жадное и непрофессиональное поведение неприемлемо. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого места — особенно в сезоны пик — поскольку хозяин явно не уважает подтвержденные бронирования или элементарную порядочность.

Номера, горячая вода и туалеты потрясающие. Прекрасно провели время с друзьями. Но недовольны приготовленной едой. Нужно попросить повара и подтвердить это при необходимости. Если нет, то приготовление еды в последнюю минуту неудовлетворительно.

10/10 обслуживание и гостеприимство. Номера были чистыми и чрезвычайно удобными, а обслуживание было превосходным. Виджита был очень милым и оказал нам прекрасное обслуживание во время нашего пребывания, он предоставил нам все, что мы ожидали, и даже больше.

Общее впечатление было фантастическим! Нам пришлось сделать заказ в последнюю минуту, и мы все равно получили отличное обслуживание… номер для нашей семьи из шести человек был удивительно уютным, а еда была просто аппетитной (очень рекомендуется овощная лапша с яичным карри вместе с блинами пани-пол), прогулка по этому месту была такой же авантюрной.
Сердечное спасибо г-ну Виджите и его жене за то, что они сделали наше пребывание максимально чудесным… поделились большой любовью 💐❤️

Отличное место и очень хороший сервис от Vijitha. Он очень поддерживает гостей, и еда тоже очень вкусная. Мы очень довольны и очень рекомендуем всем Stay ❤️ — лучшее место в Нувараэлии. 💜

Это прекрасное место для проживания в Нувара-Элии с отдельными семейными номерами и превосходной и вкусной едой. Дружелюбный персонал и очень разумная цена. Настоятельно рекомендуется, и мы хотим скоро вернуться снова.

Такое хорошее место! Чистый и уютный номер (ночью в Нувара-Элии может быть холодно), отличный завтрак — лучший на Шри-Ланке! Очень теплый и добрый прием, уважительный, услужливый… спасибо за прекрасные впечатления от пребывания у вас! Мэрион и Кристиан.

В Embrace вы найдете идеальное сочетание комфорта и гостеприимства. Теплый прием г-на Виджиты усиливает и без того восхитительную атмосферу. Не упустите эту жемчужину во время вашего следующего пребывания.

Мы передаем замечательные впечатления от «Прекрасного пребывания» в Embrace, просто очаровательное место. Номера были чистые, очень удобные. Еда была вкусной, теплой и свежей. Кроме того, г-н Виджита — очень дружелюбный хозяин, который приготовил все для моей семьи и попросил как проходило наше пребывание каждый раз, Спасибо! Очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Нувара Элию. Увидимся снова!

Г-н Виджита — замечательный хозяин и прекрасный повар. Он заботится обо всех нуждах, очень внимателен, уважителен и любит улыбаться. Нувара-Элия находится в красивой стране полдника, и ее определенно стоит уделить время посещению. Но возьмите с собой куртку: это может быть круче, чем вы думаете. Мы вернемся! — Джим и Карен.

Название: Незабываемая ночь в отеле Embrace the Fine Stay Resort.
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Embrace the Fine Stay Resort на одну ночь, и это был действительно восхитительный опыт. С того момента, как мы приехали, нас встретил теплый и дружелюбный мистер Вигита, чье исключительное гостеприимство сделало наше пребывание еще более приятным.
Г-н Вигита сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и удовлетворение на протяжении всего нашего пребывания. Он был не только дружелюбным, но и невероятно услужливым, предлагая ценные советы и рекомендации всякий раз, когда они нам были нужны. Его искренняя забота и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания был запланированный вечер барбекю. Хотя мы не смогли приехать в запланированный вечер, г-н Вигита обо всем позаботился, следя за тем, чтобы все приготовления были на месте. Его готовность учесть наши изменения и провести необходимую подготовку была поистине похвальной.
Несмотря на то, что мы не смогли насладиться барбекю, мы все равно были впечатлены уровнем заботы и усилий, приложенных к организации мероприятия. Это красноречиво говорит о стремлении курорта предоставлять исключительный сервис и удовлетворение потребностей своих гостей.
В целом, наше пребывание в отеле Embrace the Fine Stay Resort было просто незабываемым.

У хозяина Виджита все включено.
Гостеприимство превзошло то, что мы до сих пор видели в Шри-Ланке. Со своей очаровательной манерой он читает каждое ваше желание и является просто самым приятным человеком, которого мы встречали на Шри-Ланке. Он также готовил очень хорошо, свежее, полезное и разнообразное. Неважно, завтрак это, полдник или вечер.
Только благодаря ему мы продлили наше пребывание.
Одно из лучших впечатлений, которые мы получили в стране!
Спасибо! Мы вернемся!