Отзыв об отеле Grand Kalundawa - Dambulla's Hidden Secret 3*

С момента нашего прибытия персонал был невероятно дружелюбен и приветлив. Я увидел рекламу в социальных сетях и решил забронировать номер на длинные выходные. Мое первое общение было с менеджером, г-ном Атукоралой. Бронирование и подтверждение прошли гладко (мне нужно было перевести небольшую сумму на их банковский счет). По прибытии нас встретил генеральный менеджер, г-н Санат, который был на дежурстве. Нам предложили приветственный напиток и проводили в номера.
В одном из наших номеров была протечка, и они попытались быстро ее устранить, а когда это не удалось, поменяли номер на другой.
Поскольку в первую ночь мы были единственными гостями, нам удалось поужинать при свечах на террасе, и я должен сказать, это был незабываемый опыт. Еда в целом довольно вкусная, но они экономят на качестве, особенно на шведском столе. Выбор очень ограничен. Суп во вторую ночь был пресным. Совершенно противоположно тому, что мы видели накануне. Аналогично, на завтраке экономили (например, не было чая, свежих соков, ограниченный выбор), хотя еда вкусная. За такую ​​цену на это сложно жаловаться, но тем не менее, это проблема, которую необходимо решить.
Номер был довольно чистым, но им давно пора провести капитальный ремонт. Wi-Fi медленный, его практически нет (об этом нам сообщили при заселении). Телевизор в нашем номере не работал, мы не стали обращаться к администрации, так как мы с женой предпочитаем пользоваться телефоном, а не телевизором.
Хотя я забронировал номер делюкс, мне до сих пор неясно, чем отличается стандартный номер от делюкс. Поэтому было бы разумнее забронировать стандартный номер.
Мы хотели поплавать, но бассейн грязный, поэтому мы отказались от этой идеи. В целом, это был довольно хороший опыт.