Grand Kalundawa - Dambulla's Hidden Secret

Прекрасное место для всех. Мы всей семьей отлично провели время. Персонал и обслуживание были превосходными. Еда высшего класса, так как здесь работает опытный шеф-повар. Мы прекрасно отдохнули, потому что рядом протекает ручей, и вы можете наслаждаться едой на открытой террасе у ручья. Мы можем порекомендовать это место всем, кто ищет хорошее место для отдыха.

Недавно мы останавливались в отеле Grand Kalundawa Resort, забронировав 5 номеров на условиях полупансиона для группы из 14 человек. Расположение и окрестности прекрасны, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Сами номера были приемлемыми, но общее впечатление разочаровало, в основном из-за обслуживания и качества еды.
По прибытии в ванных комнатах не было воды, и нам пришлось просить персонал включить её. Бассейн также не был готов к моменту нашего заселения. В отеле, похоже, не хватало персонала, что повлияло на обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Наибольшую обеспокоенность вызвала организация ужина. При бронировании нам сообщили, что ужин будет состоять из четырёх блюд, но изначально было предложено только меню из трёх блюд. Ещё больше нас обеспокоило то, что нас попросили выбрать одно основное блюдо для всей группы, то есть все 14 гостей, включая детей, должны были есть одно и то же. После того, как мы высказали свои опасения, меню снова изменили, но варианты и порции были неясны и не подходили для группового ужина.
В конце концов, менеджер предложил альтернативные блюда, и мы выбрали куриную пасту и жареный рис. К сожалению, в пасте не было заметного количества курицы, и она была безвкусной, а жареный рис был лишь немного лучше.
Интересно, что у другой группы в этом же заведении был шведский стол и барбекю, но нам, несмотря на размер нашей группы, этот вариант не предложили.
Завтрак на следующее утро был в формате шведского стола.

Честно говоря, один из лучших отелей в районе Дамбуллы. Место выглядит великолепно, очень спокойное и ухоженное. Рядом протекает река, благодаря чему вся территория кажется открытой и приятной, без лишних изысков.
Номера чистые, просторные и современные. Персонал приветливый, быстро помогает и действительно знает, как сделать так, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Бассейн — это просто бомба, идеально подходит для отдыха или для создания фотографий, достойных Инстаграма.
Еда хорошая, все работает безупречно, и в целом отель предлагает отличное соотношение цены и качества. В целом, Grand Kalundawa — это просто идеальное место. Чистота, хорошее обслуживание и то, куда вы действительно захотите вернуться. 🔥

Отличное расположение. Но сам отель очень устаревший. Персонал старался изо всех сил. В моем номере не было полотенец, хотя это было указано в деталях бронирования (мне пришлось попросить).
Еда была ниже среднего. Шеф-повар хвастался, что может приготовить все что угодно, но большинство блюд, которые мы заказывали, отсутствовали в наличии. Нам сказали, что будет шри-ланкийский и континентальный завтрак, но был доступен только шри-ланкийский завтрак. Когда мы попросили, нам принесли сосиски только через некоторое время, а яйца так и не принесли.
У отеля есть потенциал стать хорошим курортом с потрясающей атмосферой. Руководству следует уделить больше внимания модернизации, чтобы улучшить условия проживания.

Гостеприимство в этом отеле было просто потрясающим. Генеральный менеджер отеля, г-н Санат Виджератне, очень благочестивый, отзывчивый и добрый человек. С момента нашего заселения и до выезда он позаботился о каждой мелочи, чтобы нам было комфортно. Персонал также очень дружелюбный. Номера очень просторные и чистые.

Пожалуйста, избегайте этого места!
Насекомые и жучки повсюду в номерах и даже в зоне для завтрака. Мы забронировали номер на 3 ночи, но быстро сбежали (благодаря нашему туроператору) уже через одну ночь.
Хуже всего была температура воды в душе, которая внезапно стала очень горячей — даже на умеренном режиме — и обожгла меня.

Очень дружелюбный персонал и хорошее обслуживание с отличной коммуникацией. Спокойная, тихая атмосфера на берегу реки и единение с природой помогли нам расслабиться. Номер был хороший, чистые кровати, постельное белье и полотенца предоставлены. Еда была хорошая, но если бы ее подавали чуть теплее, было бы лучше. Из-за расположения на берегу реки и экологичности района за окном водятся комары и другие насекомые. В целом, хорошие впечатления и отличное соотношение цены и качества. Спасибо за хорошее обслуживание!

Хорошее обслуживание и еда. Номер был в порядке, кровать и постельное белье, полотенца были чистыми. Бассейн не был почищен, и им нельзя было пользоваться. Тихая и спокойная атмосфера на берегу реки. Есть комары и обезьяны.

С момента нашего прибытия персонал был невероятно дружелюбен и приветлив. Я увидел рекламу в социальных сетях и решил забронировать номер на длинные выходные. Мое первое общение было с менеджером, г-ном Атукоралой. Бронирование и подтверждение прошли гладко (мне нужно было перевести небольшую сумму на их банковский счет). По прибытии нас встретил генеральный менеджер, г-н Санат, который был на дежурстве. Нам предложили приветственный напиток и проводили в номера.
В одном из наших номеров была протечка, и они попытались быстро ее устранить, а когда это не удалось, поменяли номер на другой.
Поскольку в первую ночь мы были единственными гостями, нам удалось поужинать при свечах на террасе, и я должен сказать, это был незабываемый опыт. Еда в целом довольно вкусная, но они экономят на качестве, особенно на шведском столе. Выбор очень ограничен. Суп во вторую ночь был пресным. Совершенно противоположно тому, что мы видели накануне. Аналогично, на завтраке экономили (например, не было чая, свежих соков, ограниченный выбор), хотя еда вкусная. За такую ​​цену на это сложно жаловаться, но тем не менее, это проблема, которую необходимо решить.
Номер был довольно чистым, но им давно пора провести капитальный ремонт. Wi-Fi медленный, его практически нет (об этом нам сообщили при заселении). Телевизор в нашем номере не работал, мы не стали обращаться к администрации, так как мы с женой предпочитаем пользоваться телефоном, а не телевизором.

Это был потрясающий опыт в отеле Grand Kalundewa Resort. Персонал очень дружелюбный. Еда действительно вкусная. Красивая обстановка. Отличное место для семейного отдыха.

Мы провели там пару дней и прекрасно отдохнули.

Я провёл незабываемое время с семьёй и друзьями. Еда была просто восхитительной, с разнообразным выбором. Номера очень комфортные, уютные и ухоженные, что сделало наше пребывание по-настоящему расслабляющим. Нам также понравилась экскурсия по деревне, особенно дегустация свежих манго сорта Альфонсо и гуавы — это было очень интересно и приятно. Мы чудесно провели время, плавая в бассейне и даже купаясь в реке. Большое спасибо за ваше тёплое гостеприимство и за то, что вы создали такую ​​расслабляющую атмосферу и сделали наше пребывание приятным. Спасибо, Grand Kalundawa!

Курорт Grand Kalundawa — это воплощение умиротворения и красоты. Окруженный природой, он открывает захватывающие дух виды, и каждый уголок — словно рай для души. Номера комфортабельные, уютные и продуманно спроектированы для релаксации. Больше всего меня тронула тишина, которую я чувствовала, просыпаясь под пение птиц, и тишина реки Дамбуллу, казавшаяся волшебной. Идеальное место для отдыха, восстановления сил и единения с природой в комфорте.

Мы останавливались в этом отеле с шестью семьями, и, к сожалению, наше пребывание в этом отеле стало одним из худших впечатлений в моей жизни.
Качество еды: Еда была не на должном уровне. В первый день ужин был разочаровывающим, и, что ещё хуже, карри не долили после того, как оно было съедено (на третий день).
Проблемы безопасности: С близлежащих деревьев в бассейн падали кокосы, что представляло серьёзную угрозу безопасности гостей (особенно детей).
Удобства в номере: Сливки для кофе были невкусными (см. Прикреплённое фото молочного кофе, приготовленного из их кофе и сливок). Когда я попросила менеджера принести бесплатный чай в постель, он наотрез отказался.
Проблемы с горячей водой: В первый день не было горячей воды, а на второй день её не было вообще вечером. Что ещё хуже, в номере не было телефона, чтобы хотя бы позвонить на ресепшн и пожаловаться.
Комфорт в номере: Кровельные материалы очень шумели, что мешало спокойно спать.
Обслуживание и персонал: Несмотря на то, что в отеле ощущается острая нехватка персонала, я должен признать, что те немногие сотрудники, которые присутствовали, приложили все усилия, чтобы обслужить нас и днем, и ночью.
В целом, я был разочарован своим пребыванием и не рекомендовал бы этот отель другим.

Пребывание в Гранд Калундаве было фантастическим? Сотрудник г-н Рехан дружелюбный и сделал наше пребывание еще более прекрасным. Расположение отеля идеальное ❤️😍 нам очень понравилось пребывание, не могу дождаться, чтобы вернуться снова.

Красивое и хорошее место для отдыха всей семьей. Персонал дружелюбный и поддерживает. Завтрак тоже был хорош. Номера были в порядке, но могли бы улучшиться только за счет обслуживания. В целом мы прекрасно провели время.

Сам курорт расположен среди пышной зелени и предлагает спокойную и безмятежную атмосферу. Номера были просторными, красиво оформленными и представляли собой идеальное сочетание современных удобств и традиционного очарования. Мне особенно понравился живописный вид из моей комнаты, откуда открывался потрясающий вид на природу.