Black Mustang Hotel

У нас была проблема с электричеством, так как из-за шторма у нас на некоторое время не было кондиционера, и когда мы вернулись в комнату, там невозможно было находиться. Владельцы позвонили и попросили восстановить подачу электроэнергии в этом районе, и, наконец, через несколько часов она возобновилась. Дом просторный, чистый, обслуживание приятное, ванная большая. Наша ночь в этом отеле прошла очень хорошо!

Все просто великолепно! Персонал не знал, что еще сделать, чтобы мои впечатления были потрясающими. Расположение тоже хорошее, еда вкусная, приготовленная очень хорошим шеф-поваром. Единственная проблема заключалась в том, что поначалу комната не была на 100% чистой, но после того, как они сказали персоналу, они сразу отреагировали и сделали ее идеальной.

Название: Внимание: предупреждение об отсутствующих элементах!
Я останавливался в этом отеле на Шри-Ланке в течение пяти дней, и хотя отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, а обслуживание в целом было удовлетворительным, а персонал дружелюбным и любезным, мои впечатления были омрачены неприятным инцидентом во время оформления заказа.
Я случайно оставил дождевик и жилет в комнате. Когда я связался с отелем, мне сообщили, что нашли только жилет, но дождевик, который лежал рядом с ним, загадочным образом пропал. Я продолжал связываться с отелем по поводу пропавших вещей, но в конце концов они перестали отвечать. После неоднократных попыток получить ответ, я наконец получил грубый и странный ответ, в котором мне сказали, что этому человеку мой отзыв не интересен, он живет в Америке и ему не нужны деньги, потому что у него есть два отеля. Несмотря на обещание продолжения, я больше никогда о них не слышал. Эта ситуация меня глубоко разочаровала, и я убежден, что куртку либо отобрали, либо украли.
Я настоятельно советую будущим гостям быть особенно осторожными со своими вещами во время пребывания здесь. Отсутствие подотчетности и прозрачности в отношении моей потерянной вещи было неприемлемо.

Остерегайтесь пропавших предметов!
Я останавливался в этом отеле на Шри-Ланке в течение пяти дней, и отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Обслуживание в целом было приятным, а персонал дружелюбным и любезным.
К сожалению, мой опыт был испорчен инцидентом при оформлении заказа. Я случайно оставил дождевик и жилет в комнате. Когда я связалась с отелем, они заявили, что нашли только жилет, но мой дождевик загадочным образом пропал, хотя он находился прямо рядом с жилетом. Я связывался с отелем по поводу пропавших вещей, пока не получил ответа. После нескольких вопросов и отсутствия ответа он ответил очень грубо и странно, что ему не нужен мой отзыв, он живет в Америке и ему не нужны деньги, потому что у него есть два отеля. Он пообещал мне ответить на следующий день, но больше я от него ничего не слышал. Это меня очень разочаровало, и я убежден, что куртку либо отобрали, либо украли.
Я настоятельно призываю будущих гостей быть особенно бдительными со своими вещами во время пребывания здесь. Отсутствие ответственности и прозрачности в отношении моей потерянной вещи было неприемлемо.

Очень хорошее обслуживание, они отнесли наши чемоданы наверх, и предложение нам сока и бутылки воды по прибытии было небольшим, но приятным жестом. 👍Завтрак? Вкусный! Мы с мужем оценили его как лучшее, что нас обслуживали на Шри-Ланке в отеле или GH. Приятно, что на следующий день приготовили что-то совсем другое, но все же местное 👌 и учли, что мне нужно блюдо «Безглютеновое». То же самое касается ужина, который мы заказали (Наси Горенг, сырный омлет, пиво, сок лайма) — вкусно и прекрасно подается на улице в саду. Очень рекомендуем это место, попали туда случайно (у нас была бронь в другом месте, но ее отменили и пришлось два дня искать новое жилье). Вода в ванной в душе была теплая, хотя на следующий день не было горячей воды, не знаю почему — но мы справились 😉

Отель с отличным соотношением цены и качества. Очень чистые номера с балконом. Отличный завтрак, который меняется каждый день. Персонал восхитительный и очень заботится о клиентах. Отель расположен в тихом месте, в 10 минутах ходьбы от центра города Дамбулла. Действительно идеально!

В номере работает 1 из 3 розеток, холодильник с воняющей гнилой жижей и мусором, прохладная вода из душа (нет горячей) отсутствует фен и вообще не работает Wi-Fi (он как бы есть, но ничего не грузится). Не стоит своих денег.

Отличный отель. Хозяин и персонал были потрясающими, очень дружелюбными и отзывчивыми в организации поездок. Еда и завтрак были восхитительными и вкусными. 100% рекомендуется. Эстути (:

Номера чистые, еда хорошая, персонал очень услужливый и приятный, место очень тихое. Единственный минус — подъездная дорога. Если бы у меня было больше времени, я бы остался подольше.
Номера чистые, еда хорошая, персонал очень услужливый и приятный, место очень тихое, если бы у меня было больше времени, я бы остался подольше, единственный минус — подъездная дорога.

Отличный опыт в отеле Mustang! Комната была чистой и удобной, с современными удобствами. Персонал был дружелюбным и любезным, что сделало регистрацию заезда и отъезда беспроблемной. Расположение было удобным, недалеко от города Дамбулла, что облегчало изучение. В целом, приятное пребывание и хорошее соотношение цены и качества.

Недорогой номер с очень хорошим душем на открытом воздухе, который нам очень понравился. Отличный обслуживающий персонал, который предоставил нам завтрак, хотя мы уехали в 4:30 утра. Однажды вечером они даже позвонили нашему водителю туктука, чтобы убедиться, что мы в безопасности, когда прогуляемся поздно вечером. Рекомендую своим друзьям!

Вопрос о местоположении сложен, потому что отель находится в очень тихом месте. Очень красиво и тихо. В то же время на километр дальше от центра рестораны и дороги не развиты до сих пор. Обслуживание было очень хорошим, всегда старались за завтраком, прибытием, выездом, заказом туктука. Завтрак подается к столу и представляет собой местную еду. Выключатель света в ванной был спрятан за зеркалом, но к нему нужно было привыкнуть, и все было в порядке.

Вкусная еда, доброжелательность, уют и женственная тишина прекрасной природы. Менеджмент и сервис этого небольшого отеля прекрасен!

Оставались с семьёй на 1 ночь, все прекрасно. Отель новый, соответствует фотографиям. Вид из номеров на джунгли. Очень тихо. Завтрак и ужин готовит владелец гостиницы, все очень вкусно.