Kandyan Feel Free Homestay

Впечатления от проживания в отеле:
1. Платформа бронирования:
• Бронирование было сделано через Agoda.
2. Состояние номера и удобства:
• В предоставленном номере не было потолочного вентилятора, о чем не было сообщено при бронировании.
• Владелец предоставил настольный вентилятор, которого было недостаточно для трех гостей.
• Когда мы попросили предоставить лучшее решение, владелец заявил, что настольный вентилятор — единственный доступный вариант.
3. Обслуживание клиентов и отношение:
• На подачу жалобы в Agoda владелец грубо ответил: «Вы едете в Шри-Ланку, вам следует остаться и уйти».
• Его тон и отношение были пренебрежительными и непрофессиональными.
• Мы были готовы доплатить за лучший номер, но владелец предъявил необоснованные требования.
4. Несоответствие описанию бронирования:
• Предоставленный номер был значительно меньше того, что было показано при бронировании на Agoda.
• Это несоответствие не было устранено владельцем должным образом.
5. Персонал на стойке регистрации:
• Персонал на стойке регистрации был вежливым и услужливым, что стало положительным аспектом пребывания.

Мы зарегистрировались поздно вечером (владелец ответил на звонок) и были любезны с нами. Местоположение Google неточно, от храма нужно идти дальше. В следующий раз ему придется взять с собой в комнату одеяло, горячую воду и мыло. Номер был нормальный, нормальный и умеренный. Проживание недалеко от железнодорожного вокзала, 12 минут пешком. Небольшие ночные закуски (небольшая традиционная еда доступна по низкой цене, мы, двое мальчиков, ужинаем, а чай стоит 450 шиллингов). Этот магазин на главной дороге. Мы остаемся на ночь.

Собаки на территории лают всю ночь. Невозможно спать. Утром в 6 утра люди болтали, а другие занимались спортом прямо перед дверью моего номера. Нечисто. Очень дорого за такую ​​цену. В центре у вас будет много более дешевых и гораздо более качественных вариантов.