Aayu Hanthana Boutique Hotel

Разочаровывающий опыт в Ааю Хантана**
Во время нашего пребывания в Канди у нас случился неудачный опыт в Аату Хантана. Хотя окрестности Шри-Ланки впечатлили нас своими хорошо оборудованными отелями и исключительным обслуживанием клиентов, этот отель выделялся среди других по совершенно неправильным причинам.
По прибытии мы были ошеломлены жесткой политикой отеля. Нам сказали, что если мы вернемся после 22:00, нас не пустят обратно. Это казалось необоснованным, особенно с учетом высокой цены, которую мы платили за наше пребывание. Кроме того, когда мы попросили оставить наши сумки в вестибюле на пару часов, чтобы перекусить, персонал отказался. Это отсутствие понимания и гостеприимства было удивительным и разочаровывающим.
Сама комната была не намного лучше. Не было холодильника, который является основным удобством в большинстве отелей, и дверь была неисправна — она не закрывалась должным образом, и в какой-то момент мы даже забеспокоились, что можем застрять в ванной, потому что дверь заклинило. Душ был еще одной проблемой, так как вода колебалась от холодной до обжигающе горячей, что делало использование ее неудобным.
Хотя у отеля есть потенциал, общее впечатление было скорее ограничительным, чем расслабляющим. Если бы персонал и обслуживание были более профессиональными, а политика была бы более разумной, это место могло бы быть намного более гостеприимным.

Наше пребывание в этом отеле на Шри-Ланке было просто кошмаром. Менеджер стойки регистрации, явно пьяный и агрессивный, словесно напал на нас совершенно шокирующим образом. Этот человек, назвавшийся бывшим военным, довел ситуацию до такой степени, что пришлось подключить полицию. К чести властей, власти принесли нам извинения от имени Шри-Ланки, но этот инцидент глубоко встревожил нас.
После этого испытания наши друзья отменили оставшиеся две ночи, но отель отказался вернуть деньги, продемонстрировав полную безответственность. Сейчас этим вопросом занимается Booking. Com.
В довершение всего, сам отель находился в плохом состоянии, в комнатах присутствовали тараканы — деталь, которую мы могли бы упустить из виду, если бы гостеприимство было приличным. К сожалению, это было далеко не так.
Мы записали этот инцидент, поскольку никто из нас не мог поверить в то, чему мы стали свидетелями. По шкале от 1 до 10 этот опыт заслуживает оглушительной оценки — 10. Остановиться, чтобы забыть, если бы мы только могли.

Доступный маршрут, очень изолированный, идеально вдали от городской суеты. Пространство очень простое, а интерьер исключительный.
Номера очень чистые!
Номера БЕЗ кондиционера, очень холодно, кондиционер почти не нужен.
Персонал очень, очень услужливый и старался изо всех сил.
Примечание: можно было бы легко добраться до 9/10, если бы в номере было мусорное ведро и розетка для кипячения воды (чувствовалось, что они ремонтируют розетку)
Завтрак — мог бы быть намного лучше.
Приятное пребывание! С нетерпением жду следующего визита.

Это красивое здание, у нас были номера внизу. У нас в ванной было довольно много тараканов, что вполне ожидаемо в лесу. Персонал сделал все возможное, чтобы избавиться от них. Очень дружелюбный персонал и менеджер. Завтрак был нормальный, ничего особенного.

Отель находится в красивом месте, виды и бассейн очень приятные. К сожалению, персонал был очень недостаточно обучен и казался неопытным. Мы специально попросили блюдо из курицы с пряностями для нашего шведского стола, и хотя они подтвердили меню и цену, когда мы приехали, блюдо не было включено. Было ощущение, что нас ограбили. Еда была средней, из неовощных блюд были только котлеты. Подача еды казалась очень непрофессиональной. Дверь одной из комнат не закрывалась должным образом и продолжала открываться, когда мы переодевались. Однако интерьер и экстерьер были очень красивыми.

Останавливались здесь на 2 ночи. Это потрясающее место. Немного в стороне от проторенных дорог. Очень тесно переплетен с природой. Великолепие, атмосфера и общие характеристики этого отеля на высоте. В отеле есть качественный антиквариат. Множество потрясающих возможностей для фотографирования.
Павани, Сашика, Нетми, Шехара и менеджер Рукшан были очень любезны. Лучшее гостеприимство Шри-Ланки.

Останавливались на одну ночь на прошлой неделе, обслуживание или недвижимость абсолютно не стоят тех цен, которые они взимают. Обратите внимание, что в номерах нет кондиционера, телевизора, шкафа для одежды, сейфа, коробки для чая/кофе… и т.  д. В туалете каждые 03 секунды льется горячая и холодная вода, двери туалета неправильные, мы несколько раз застревали внутри.
Завтрак — один из худших на острове, никакого шведского стола — всего несколько кусочков фруктов, омлеты и ограниченное количество поджаренного хлеба. Они подают их, даже не проверив ваши предпочтения.
Не поддавайтесь на их уловку, заплатив всю сумму за номер заранее, я думаю, они знают, что как только человек испытает «удобства», у него могут возникнуть проблемы со сбором суммы.
Я потрясен, прочитав положительные отзывы, и мне интересно, написаны ли эти отзывы самим отелем.

Определенно жемчужина в Хантане за ту цену, которую они предлагают! Комфортное и дружелюбное обслуживание! Прекрасное расположение 😍 всего в 10-13 минутах езды от города Канди. Нам очень понравилось наше пребывание, и нам хотелось бы провести там больше времени! Рекомендую всем, кто ищет спокойное и тихое место в Канди.

Это скрытое сокровище в Хантане. Очень спокойное и мирное место. Персонал очень дружелюбный, и в отеле есть все необходимое для прекрасного отдыха. Они обеспечат все 3-разовое питание, и оно очень вкусное. Определенно рекомендую всем нашим друзьям и семьям.

7 из нас с детьми и пожилыми родителями были в отпуске. Место идеальное. Красивый интерьер, чистый, спокойный, умиротворенный, потрясающий декор. Выглядит даже в 10 раз лучше, чем на картинках. Номера очень большие, со вкусом оформленные, роскошные и чистые.
Еда очень-очень хорошая. Вкусный. Нам всем понравился и ужин, и завтрак.
Персонал лучший. Вы чувствуете себя как дома. Чрезвычайно дружелюбный и эффективный персонал, от менеджера отеля до кухонного/уборочного персонала. Обязательно приеду снова. В целом впечатления отличные! Настоятельно рекомендуется!

К сожалению, я не совсем уверен, что видели в этом отеле все остальные отзывы, поскольку цена, которую мы считали, была довольно средней.
Хотя он и называет себя отелем, на самом деле это не так, и если вы планируете остановиться здесь, лучше воспринимать его как отель типа Airbnb.
В номере нет кондиционера, только вентилятор.
Wi-Fi работает только на стойке регистрации (хотя, по общему признанию, наш номер был прямо над стойкой регистрации, поэтому у нас была частичная связь).
Несколько неудобно, что не принимают оплату картой.
Фотограф, которого они наняли для этого объекта, проделал отличную работу, хотя вживую он выглядит не так красиво. Конечно, гораздо более ветхий и устаревший.
Комнаты не убираются, а свежие полотенца, постельное белье и туалетная бумага не предоставляются без запроса. «Регистрация» (на самом деле это просто стол в вестибюле) не укомплектована, поэтому вам нужно либо написать владельцу, либо дождаться появления персонала, чтобы сделать запросы.
Он находится на приличном расстоянии от города, и у водителей иногда возникают проблемы с его поиском, но мы знали об этом, и это не учитывалось в оценке по отзывам.
Вид на лес, о котором многие упоминали, вообще не является «видом», вы просто смотрите прямо на деревья без особенно высокой или заметной точки обзора. С учетом вышесказанного, это последний дом на дороге, поэтому вы не будете смотреть на многие другие здания.

Отель расположен на холмах над Канди, в тихом месте, рядом с лесом/джунглями. Фотографии не передают архитектуру и расположение должным образом: создается впечатление, будто вы остановились в роскошном доме, украшенном удивительными скульптурами и произведениями искусства со всего мира. Персонал в отеле очень гостеприимный и услужливый, Рукшан всегда готов удовлетворить все наши потребности, дает отличные рекомендации и помогает нам чувствовать себя по-настоящему как дома. Номера очень удобные и имеют все необходимое. Большое внимание уделяется обеспечению устойчивости бизнеса: никакого пластика, ненужных отходов и т. Д. Кроме того, часть прибыли идет на финансирование местных благотворительных организаций. Удивительно, но, несмотря на расположение, здесь нет ни комаров, ни клопов, в отличие от того места, где я когда-либо был. Одно из лучших мест, где я останавливался, и я хотел бы вернуться!

Особенный отель! Красивое оригинальное украшение. Владелец отеля – бывший министр, убранство всего отеля – его частная коллекция. Очень хорошо! Маленький, но красивый бассейн с видом на джунгли. Нам повысили категорию номера до роскошных номеров. У нас был хороший вид. Хорошая большая ванная комната (единственный странный момент в том, что кнопка ванной была за пределами комнаты, это не проблема, потому что там был небольшой светильник, которым вы также могли пользоваться). Просторная кровать, для меня немного жестковата. Дружелюбный менеджер и персонал также полезны. Отель расположен за пределами центра оживленного города. Мы думали, что это идеально! На туктуке мы были в городе за 6 минут. Поскольку это несколько отдаленно, вам будет полезен собственный транспорт. Но туда также очень легко добраться из центра на такси (тук-тук) и это стоит около 2 евро)

Хорошее место, чтобы побыть рядом с природой в Канди 🌳
Благодарность основателю отеля, также Рукшану и всей команде за теплый приём 🙏🏼