Отзыв об отеле Green Grass Hotel & Restaurant 3*

Kogulraam P.

2/10
EnglishРусский
Прекрасный бассейн для отдыха и хорошее расположение со множеством необходимых вещей вокруг.
Первое, что они спросили, это хотим ли мы бесплатно обновить наши номера, и чтобы получить это, мы должны отменить наши бронирования на booking. Com, но номера были все одинаковые. Честно говоря, все их номера нуждаются в ремонте, потому что я менял номера несколько раз из-за разных проблем. Там ползают насекомые; плесень на стене и течь воды из кондиционера. Все удобства, которые они сказали, что предоставляются на сайте бронирования, являются ложью. Когда мы попросили предоставить фен, они пытались выяснить, из какого номера они могут его взять, чтобы дать нам. Очевидно, небезопасное пребывание, если вы планируете провести несколько ночей. Их номера класса люкс НЕ являются номерами класса люкс. В номерах не было полотенец или каких-либо туалетных принадлежностей. Хорошо, что я взял свои собственные в качестве запасного варианта. Был чайник, но розетка была сожжена, и не было чашек для кофе. Они делают только базовую уборку номеров, и только если вы попросите их об этом. На второй день мы забронировали сноркелинг у девушки на ресепшене, и она сказала, что транспорт включен, но когда пришел человек, обслуживающий сноркелинг, отель забыл или не забронировал транспорт. Когда мы спросили об этом при выезде, девушка была очень невежественной и грубой и даже не проявила вежливости, чтобы извиниться за путаницу или дать нам объяснения. Я человек со шри-ланкийским происхождением из Канады, но персонал в этом заведении более охотно обслуживает «иностранцев», чем остальных, даже если бы мы были там первыми, нас бы проигнорировали.
Я не рекомендую этот отель. Очевидно, что это не 3-звездочный или 4-звездочный отель, поскольку они рекламируются на разных платформах. Не стоит потраченных денег. У нас был действительно ужасный опыт с номерами, обслуживанием и персоналом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.