Мы останавливались в этом отеле дважды. В 2019 все было нормально, нам все понравилось. Когда мы решили посетить отель через год, в 2020, мы столкнулись с неадекватным поведением некого менеджера отеля. После прибытия в отель, довольно долго они не могли решить какой номер нам дать, мы бронировали с видом на сад, таких номеров у них 4, стоят одинаково, 3 из них более-менее, 4й же больше похож на кладовку для вёдер и швабр. Нам дали нормальный номер, ну как нормальный… сам отель старый, мебель в нем давно просится на помойку. Номера с видом на сад не имеют вентиляции, в них сыровато, постельное белье старое.
После того как мы заселились в номер, разложили свои вещи и тд, пришёл менеджер отеля и потребовал чтоб мы переехали в другой номер, который больше похож на кладовку, мотивируя это тем что другие гости забронировали сразу 3 номера, не на одну ночь, как мы, а на весь викенд и они хотят номера рядом. После того как мы отказались переезжать, в наше отсутсвие все наши вещи без разрешения перенесли в другой номер. Когда мы вернулись с пляжа и обнаружили это, мы решили уехать и попросили отменить наше бронирование, тк условия проживания не соответствуют тому что мы бронировали на букинг. Менеджер отеля устроил скандал, скал оскорблять нас, в том числе по национальному признаку. Мы не стали вступать в полемику, собрали свои вещи и уехали, повезло что у нас была арендованная машина, без неё ситуация была бы куда сложнее, на это и рассчитывал менеджер. Тк отель находится далеко от Унаватуны и идти нужно по жаре, через стройку нового отеля, с вещами это сделать сложно.
Не рекомендую данный отель, особенно если Вы из России, дабы не услышать от стафа что он думает о русских и куда вам следует отправится в пешее путешествие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того как мы заселились в номер, разложили свои вещи и тд, пришёл менеджер отеля и потребовал чтоб мы переехали в другой номер, который больше похож на кладовку, мотивируя это тем что другие гости забронировали сразу 3 номера, не на одну ночь, как мы, а на весь викенд и они хотят номера рядом. После того как мы отказались переезжать, в наше отсутсвие все наши вещи без разрешения перенесли в другой номер. Когда мы вернулись с пляжа и обнаружили это, мы решили уехать и попросили отменить наше бронирование, тк условия проживания не соответствуют тому что мы бронировали на букинг. Менеджер отеля устроил скандал, скал оскорблять нас, в том числе по национальному признаку. Мы не стали вступать в полемику, собрали свои вещи и уехали, повезло что у нас была арендованная машина, без неё ситуация была бы куда сложнее, на это и рассчитывал менеджер. Тк отель находится далеко от Унаватуны и идти нужно по жаре, через стройку нового отеля, с вещами это сделать сложно.
Не рекомендую данный отель, особенно если Вы из России, дабы не услышать от стафа что он думает о русских и куда вам следует отправится в пешее путешествие.