Отзыв об отеле Hotel Zeilan Sunset Point 3*

Пожалуйста не верьте отзывам и фотографиям!
Мы приехали в 5 утра на эту виллу. У нас была задержка рейса, я предупредила отель, что мы приедем через день, так как не успеваем на стыковку до Коломбо.
Мне отправили телефон менеджера или владельца, он попросил меня отменить все бронирование, так как она уже для нас забронировал. Планировали оставаться с 9 по 22 ноября.
Приезжаем в пять утра, и сразу понимаю что вилла отличается от той что на фотографиях. Ну ничего, проходим в номер. Просто ад. Лачуга, с деревянной старой мебелью. Грязный пол, туалет он же душ, в отвратном состоянии, там просто голые стены серого цвета. Постельное белье грязное, полотенца грязные, в разводах, просто ужас!
Да, вид на океан, но поверьте один вид не спасет ситуацию.
В 5-30 мы легли спать, и понимаем что мы не уснем. По крыше ходят птицы и орут, выходишь на балкон там стая собак, очень громкие звуки спать невозможно! Сотрудники этой лачуги очень не приятные люди, шумят под утро, много разговаривают. В общей сложности мы провели там с 5 утра до 12 дня.
Ща это время я спустилась и сказала работникам, что мы тут оставаться не собираемся, чтобы они выставили счет за эту ночь (3 часа) и мы уходим. Возвращаюсь в номер, чтобы хоть немного вздремнуть, засыпаю, громкий стук в дверь. Приходит менеджер, начинает мне предъявлять претензии, чтобы мы оплатили до 22 ноября и валили, раз нас не устраивает! Я в шоке. Говорю нам здесь не нравится, на минуточку за сутки они брали 100 долларов. А за другой номер который они изначально обещали, 150 долларов!
Я объясню что на букинге у вас стоит такая опция, что мы можем отменить бронирование в любой момент, так что я не буду платить за все дни.
Он удаляется, возвращается, опять громкий стук в дверь. Говорит, что тогда платите 200 долларов. Так как якобы из-за нас они кому-то отказали. Я говорю что мы не будем платить за две ночи, мы провели всего несколько часов.
Далее, идем на завтрак! Кто писал про завтрак, вы серьезно? Вы считаете это нормальным завтраком? Принесли блевотный омлет который вонял яйцами, две отвратные сосиски, и сок, в который как будто блеванули! Ни фруктов, ни йогурта! Ничего! А и чай был. Ни я ни мой ребенок вообще ничего не покушали.
Опять вижу этот менеджер подходит. Я не выдержала, отдала ему 100 долларов, чтобы отстал за эти часы пребывания.
Возвращаемся в номер хоть немного прилечь отдохнуть, опять громкий стук в дверь! Открываю, опять стоит это чудо-юдо с вытаращенными глазами и заявляет чтобы мы немедленно освободили номер, это было в 11 утра. Говорит что до 11 выезд. Я говорю как так, до 12 обычно, он — нам надо подготовить для следующих гостей, типа.
Мы уже готовы были оттуда бежать, спустились вниз, ждали такси. Приезжает машина, этот придурок выбегает и начинает травить нашего водителя. Спрашивает сначала у меня в какой отель мы едем, я молчу, потом водителя, он ему ответил, этот в ответ что-то на своем и таксист чуть не отказался нас везти туда! В итоге уговорили, поехали в другой отель неподалеку, очень довольны!
Короче вывод — не верьте ни одному отзыву, ни фото, эти фото сделаны либо очень давно, либо фотошоп. Владельцы и работники наглые алчные люди, ноль гостеприимства, сервис ноль. Кстати бассейн тоже оставляется желать лучшего. Прежде чем выбирать это место, 100 раз подумайте. Либо торгуйтесь, максимум ночь может стоить 40-50 долларов, не больше!
От моря кстати тоже далеко, идти минимум 15 минут, подумайте надо ли в такую жару!