Из плюсов:
Неплохой завтрак, отличный вид из номеров и с пляжа. Отличный бар, хорошие официанты. Рядом — сёрфспот. Удобные шизлонги на пляже с навесами и без. Есть аренда досок.
На просьбу заселить чуть раньше пошли на встречу и номер был готов к 13.00 вместо 15.00.
Красивый инстаграм.
Из минусов:
Инстаграм не соответствует действительности.
Бронировали заранее Представительский люкс. Вместо люкса получили комнату на первом этаже, где балкон выходит сразу общую зону пляжа. Окна не закрыты зеркальной плёнкой, как это сделано в соседнем номере, поэтому для сохранения приватности приходилось постоянно закрывать шторы. Иначе наша личная жизнь превращалась во всеобщее достояние — мы были как на подносе.
Фотографии на Букинге не соответствуют реальности. Планировка совершенно другая. На мой вопрос управляющей, почему так, она ответила, что мы сделали перестановку. Хотя было очевидно, что дело не в этом.
Я попросил заменить номер на тот, что был указан при бронировании. Администратор сказал, что все номера заняты и нет возможности. Однако пообещал, что на следующий день такая возможность появится. На следующий день, естественно, администратор просто игнорировал общение.
Вайфай и телевизор не работали. Попросил девушку управляющую решить вопрос — сказала, что ничего не может сделать, какие-то проблемы во всём районе.
Во время новогодней вечеринки гуляли по отелю, увидели крысу, которая пробежала мимо ресепшена на верхний этаж по лестнице.
А у себя в номере увидели огромного таракана. Убил его, вызвал на утро клининг. Дал уборщику 1000 местных монет, чтобы убрался как следует. Когда вернулись вечером, мертвый таракан так и остался лежать на своем месте.
При выселении озвучил еще раз свои претензии администратору. При диалоге присутствовал хозяин отеля. Он постарался как-то разрешить ситуации, но новогоднюю ночь в свадебном путешествии вернуть сложно.
Я не стал просить возмещения денег, чтобы не подумали, что занимаюсь потребительским экстремизмом.
Совет хозяину: выгнать таких "одаренных" сотрудников (администратора и управляющую), разобраться в ситуации, избавиться от тараканов, крыс, научить персонал делать клининг. А еще рекомендую избавиться от мафии таксистов рядом с отелем, которые не дают вызвать Uber или Pickme. Выгоняют и угрожают приехавшим водителям и заламывают цены.
У Вашего места хороший потенциал. И я искренне желаю Вам развития.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Неплохой завтрак, отличный вид из номеров и с пляжа. Отличный бар, хорошие официанты. Рядом — сёрфспот. Удобные шизлонги на пляже с навесами и без. Есть аренда досок.
На просьбу заселить чуть раньше пошли на встречу и номер был готов к 13.00 вместо 15.00.
Красивый инстаграм.
Из минусов:
Инстаграм не соответствует действительности.
Бронировали заранее Представительский люкс. Вместо люкса получили комнату на первом этаже, где балкон выходит сразу общую зону пляжа. Окна не закрыты зеркальной плёнкой, как это сделано в соседнем номере, поэтому для сохранения приватности приходилось постоянно закрывать шторы. Иначе наша личная жизнь превращалась во всеобщее достояние — мы были как на подносе.
Фотографии на Букинге не соответствуют реальности. Планировка совершенно другая. На мой вопрос управляющей, почему так, она ответила, что мы сделали перестановку. Хотя было очевидно, что дело не в этом.
Я попросил заменить номер на тот, что был указан при бронировании. Администратор сказал, что все номера заняты и нет возможности. Однако пообещал, что на следующий день такая возможность появится. На следующий день, естественно, администратор просто игнорировал общение.
Вайфай и телевизор не работали. Попросил девушку управляющую решить вопрос — сказала, что ничего не может сделать, какие-то проблемы во всём районе.
Во время новогодней вечеринки гуляли по отелю, увидели крысу, которая пробежала мимо ресепшена на верхний этаж по лестнице.
А у себя в номере увидели огромного таракана. Убил его, вызвал на утро клининг. Дал уборщику 1000 местных монет, чтобы убрался как следует. Когда вернулись вечером, мертвый таракан так и остался лежать на своем месте.
При выселении озвучил еще раз свои претензии администратору. При диалоге присутствовал хозяин отеля. Он постарался как-то разрешить ситуации, но новогоднюю ночь в свадебном путешествии вернуть сложно.
Я не стал просить возмещения денег, чтобы не подумали, что занимаюсь потребительским экстремизмом.
Совет хозяину: выгнать таких "одаренных" сотрудников (администратора и управляющую), разобраться в ситуации, избавиться от тараканов, крыс, научить персонал делать клининг. А еще рекомендую избавиться от мафии таксистов рядом с отелем, которые не дают вызвать Uber или Pickme. Выгоняют и угрожают приехавшим водителям и заламывают цены.
У Вашего места хороший потенциал. И я искренне желаю Вам развития.