Hotel Savonrich

Ужасный опыт.
Наше пребывание в отеле было полной катастрофой. Владелец и персонал были невероятно грубы и не извинялись, даже когда отель не смог приготовить ужин, несмотря на то, что мы предупредили их заранее. Номера были в ужасном состоянии — отвратительный запах, пыльная посуда и полное отсутствие ухода. Что еще хуже, горячая вода в ванной комнате семейного номера не работала, оставив нас без элементарных удобств, а кухня была настолько грязной, с пыльными столешницами, грязной посудой и грязным полом. Это место не заботится о своих клиентах, определенно не стоит вашего времени. Или деньги.

Я забронировал этот курорт онлайн для семейного отдыха, но это оказалось огромной ошибкой. Номера были не такими, как на фотографиях – неприятный запах, пятна и подтеки на стенах. Некоторые розетки были покрыты пылью и остатками насекомых. Кухня была в ещё худшем состоянии, пол был в неприемлемом состоянии. Было очевидно, что здесь не убирались как следует.
В ванных комнатах было мало места. Душ с биде был старый и плохо установлен. Горячая вода еле работала.
Мы заказали ужин, но нам сказали, что нам нужно приехать к 21:00, чтобы его получить. Когда это время оказалось невозможным, мы попросили отменить заказ. Один из сотрудников заверил нас, что еда будет приготовлена к нашему приезду после 21:00. Однако по прибытии нам сообщили, что ужин не был приготовлен, поскольку они решили, что мы отменили заказ.
Что ещё хуже, когда мы пожаловались владельцу, он отреагировал поразительно грубо и некомпетентно. Вместо того, чтобы извиниться или предложить решение, они отмахнулись от нас и, казалось, были раздражены нашими проблемами. Он совершенно непрофессионален и высокомерен. Это полностью испортило нашу поездку. Я никогда никому не порекомендую это место. Оно не стоит ни своих денег, ни разочарования.

Очень хорошее место, сервис и гостеприимство по сравнению с ценой. Мы использовали семейный номер на одну ночь. Завтрак также включен в пакет, и еда действительно вкусная. Рекомендую остановиться здесь.

Отель Savonrich в Анурадхапуре — это тихий оазис, предлагающий современный комфорт среди древних чудес. Тихие номера, восхитительный ресторан и внимательное обслуживание делают этот отель идеальным местом для знакомства с историческими местами поблизости.

Это место действительно чистое и красивое. Персонал очень приятный, хотя их английский был не очень хорошим (я говорил по-сингальски). Кроме того, завтрак был очень хорошим и сытным (он был бесплатным за такую ​​цену), я очень рекомендую это место, чтобы открыть для себя Анурадхапуру и сандвичи. Владелец очень дружелюбный и готов помочь. Отель поддерживается в чистоте и порядке. Душ и болото, как и следовало ожидать. Скутер доступен по разумной цене. Многие розетки круглого типа, пожалуйста, принесите квадратные (они дали мне несколько вилок без вопросов). Другие пробовали. Еда была действительно хорошей (я заказал обед, и это было превосходно), такое ощущение, что остаешься дома. Я поеду туда во второй раз в следующем месяце.

Очень хорошее место для отдыха. Владелец — гибкий человек, нам пришлось внести небольшие изменения в наше первоначальное бронирование, он был настолько открыт и помог нам в этом. Это было намного больше, чем мы ожидали. Правила дома немного жесткие, туалет в семейном номере № 01 был немного маленьким, но вы не пожалеете о потраченных деньгах.

Ничего в этом отеле. Я забронировал этот отель на одну ночь 5 сентября, чтобы посетить Анурадхапуру с семьей. Во время прибытия очень плохой прием. Прежде всего, спросили об оплате, и они также взяли 10% за услуги, но менеджер прислал мне всю включенную цену, после чего она была возвращена 🙏🙏
мы тоже забрали наш багаж наверху (с моими детьми 3, 10 и 11 лет)
Ванная комната тоже очень очень очень грязный и маленький. (на Booking. Com мы не видим ни одной фотографии ванной комнаты)
И две дамы тоже очень грубые.
Мини-бар с испорченными фруктами внутри использовать нельзя. Я сообщила о мини-баре, что старушка сказала, что он не для использования 🥲🥲
В любом случае хороший завтрак 🙏🙏🙏

Для меня этот опыт был не таким уж большим. Мы забронировали номера через Интернет, и они не проверили их должным образом. Администратор ничего не знал о бронировании, и их общение с персоналом не очень хорошее. Спальни хорошие, еда тоже хорошая. Но главная проблема в том, что ванная была настолько маленькой, что мы едва могли двигаться.