Отзыв об отеле Hotel Heladiv 3*

Imke S.

2/10
DutchРусский
Плюсы: Отель и номер в хорошем состоянии.
Минусы.
— Очень шумный номер. Шум от других гостей; стены тонкие.
— Менеджер жадный до денег и становится крайне недружелюбным, когда его спрашивают. Об этом упоминается и в других отзывах. Очень жаль, ведь персонал невероятно дружелюбный!
— Очень дорогая еда и напитки.
— Отсутствовал Wi-Fi во время нашего пребывания.
— Отель расположен далеко от центра города, что не очень удобно.
Из-за циклона на Шри-Ланке я хотел перенести своё пребывание (2 ночи) на одну ночь. Он отказался это сделать, поэтому мы забронировали ещё одну ночь через Booking. Com.
Он также отказался отменить последнюю (ненужную) ночь, поэтому с нас взяли плату за три полных ночи, хотя мы провели две, как и планировали.
Отель был не заполнен, поэтому это нас не коснулось, и мы провели две ночи, как и забронировали! Он не потерял никаких денег, наоборот.
Учитывая обстоятельства, я надеялся на немного больше человечности. Взять часть номера было приемлемо, но не полную сумму. Все отели на Шри-Ланке к этому вопросу относятся гибко, но не здесь.
Самым мошенническим моментом был завтрак. При заселении нам создали впечатление, что завтрак включён, но при выезде с нас в итоге взяли 24 доллара! Об этом никто не упомянул, и это возмутительная сумма за то, что вы получаете. Хотелось бы большей прозрачности.
В итоге мы заплатили 170 евро за две ночи, что для Шри-Ланки очень много, и уехали с очень неприятным чувством.

Цена номера от 10 513 ₽

Выбрать номер в Hotel Heladiv
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.