⭐ 1 из 5 – Крайне разочаровывающее пребывание.
Мы остановились в отеле Hotel De Resort 10 ноября, и это был один из самых неприятных моментов в нашей жизни.
Сначала мы несколько раз просили дополнительный матрас, и хотя персонал обещал его предоставить, этого так и не произошло. В результате нам не хватило кроватей для комфортного сна. Сами кровати были очень колючими, и хотя мы не видели никаких насекомых, что-то в простынях вызвало раздражение кожи. На следующее утро я проснулась с красными пятнами по всему телу.
Горячая вода не работала, в туалете стоял неприятный запах, и даже москитные сетки были сломаны, что позволяло комарам проникать в номер. Ставни также были открыты, что усугубляло ситуацию. Выспаться было невозможно.
Еда была ужасной. Мы попросили для моего отца специальное нежирное блюдо из-за его болезни почек, но вместо того, чтобы приготовить ему отдельное блюдо, они объединили все блюда и подали их в трёх тарелках. Лапша была переваренной и «на вкус как мука». Несмотря на то, что мы четко объяснили наши потребности, они проигнорировали нашу просьбу. В итоге нам пришлось заплатить за еду, которую мы не смогли съесть, и пойти ужинать в другое место.
Что ещё хуже, внутри приветственного напитка была муха — совершенно неприемлемо для любого отеля. Когда мы попытались оставить отзыв, персонал даже начал с нами спорить вместо того, чтобы извиниться или попытаться решить проблему.
В целом, номера были неудобными, кровати зудели, в туалетах стоял запах, а еда была несъедобной. Так не обращаются с гостями, которые платят за проживание. Мы оставляем этот отзыв, чтобы будущие гости не испытали такого же разочарования.
Я даже не могу поставить. Одну звезду. Нам пришлось заплатить за кроватные полотенца, это был кошмар, а в палочке для еды были дохлые мухи. Меня чуть не стошнило. Мы никому не рекомендуем Hotel De Resort.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в отеле Hotel De Resort 10 ноября, и это был один из самых неприятных моментов в нашей жизни.
Сначала мы несколько раз просили дополнительный матрас, и хотя персонал обещал его предоставить, этого так и не произошло. В результате нам не хватило кроватей для комфортного сна. Сами кровати были очень колючими, и хотя мы не видели никаких насекомых, что-то в простынях вызвало раздражение кожи. На следующее утро я проснулась с красными пятнами по всему телу.
Горячая вода не работала, в туалете стоял неприятный запах, и даже москитные сетки были сломаны, что позволяло комарам проникать в номер. Ставни также были открыты, что усугубляло ситуацию. Выспаться было невозможно.
Еда была ужасной. Мы попросили для моего отца специальное нежирное блюдо из-за его болезни почек, но вместо того, чтобы приготовить ему отдельное блюдо, они объединили все блюда и подали их в трёх тарелках. Лапша была переваренной и «на вкус как мука». Несмотря на то, что мы четко объяснили наши потребности, они проигнорировали нашу просьбу. В итоге нам пришлось заплатить за еду, которую мы не смогли съесть, и пойти ужинать в другое место.
Что ещё хуже, внутри приветственного напитка была муха — совершенно неприемлемо для любого отеля. Когда мы попытались оставить отзыв, персонал даже начал с нами спорить вместо того, чтобы извиниться или попытаться решить проблему.
В целом, номера были неудобными, кровати зудели, в туалетах стоял запах, а еда была несъедобной. Так не обращаются с гостями, которые платят за проживание. Мы оставляем этот отзыв, чтобы будущие гости не испытали такого же разочарования.
Я даже не могу поставить. Одну звезду. Нам пришлось заплатить за кроватные полотенца, это был кошмар, а в палочке для еды были дохлые мухи. Меня чуть не стошнило. Мы никому не рекомендуем Hotel De Resort.